社区卫生服务中医学检验技术的应用范文

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摘要:目的观察医学检验技术在社区卫生服务中的应用效果。方法：选取12家社区卫生服务中心的医护人员62名和2017年10月-2018年10月在管的患者895例，采取问卷调查的方式，观察社区卫生服务人员和患者对检验医学技术应用的评价。结果：62名医护人员中93.55%(58例)认为在社区开展常规检验项目有利，895例患者中89.94%(805例)认为在社区开展常规检验项目有利。并且社区在开展常规医学检验后，患者满意度显著高于开展前，差异有统计学意义(P＜0.05)。结论：医学检验技术的应用有利于社区居民就医，提高医护人员治疗水平，从而大大提升患者满意度，值得推广。

关键词:医学检验；社区卫生服务中心；问卷调查；满意度

随着人们生活水平的提升，人们对于医疗、护理的要求更高，社区卫生服务中心设置的目的是为社区居民提供一定的医疗服务，但由于经济、环境等因素的限制，对于大的疾病只能转至上级医院治疗。近年来，我国部分地区社区服务中心也开始开展常规的医学检验，并取得了很好的成效[1]。本次研究以某区12家社区卫生服务中心的医护人员和在管患者为例，探讨医学检验技术在社区卫生服务中的应用效果，现报告如下。

资料与方法

选取12家社区卫生服务中心的医护人员62名和2017年10月-2018年10月在管的患者895例。62名医护人员中，男21名，女41名，年龄18～35岁，平均(26.88±12.40)岁。895例患者中男492例，女403例，年龄10～65岁，平均(37.65±17.24)岁。方法：采用自制问卷调查表，现场发放并回收，患者有不理解的地方医护人员要及时指导填写，但医护人员不能左右患者的主观意见。问卷内容如下：①对社区开展常规检验项目的态度？“支持”“不支持”。②开展这些项目对居民/医护人员的影响?“有利”“不清楚”“有害”。③是否认为社区卫生服务中心会向患者收取不必要的费用？“是”“否”.④是否认可检验结果等问题？“认可”“不认可”。⑤社区卫生服务中心开展常规项目检测后是否愿意前往诊治？“愿意”“不愿意”。观察指标：对社区开展常规检验项目填写为“支持”、认为开展检验项目有益于居民/医护人员、不认为社区会向患者收取不必要的费用、社区卫生服务中心开展常规医学检验项目后愿意前往就诊、对检验结果认可的表示接受医学检验技术的应用；否则视为不认可。同时，统计实施医学检验技术前后患者的满意度，于患者就诊后填写，认为医护人员服务态度、医疗技术好，愿意积极配合后期诊疗的视为满意。

统计学方法：

采用SPSS20.0软件统计分析数据，计数资料用n(%)表示，采用χ2检验；P＜0.05为差异有统计学意义。结果62名医护人员中93.55%(58例)认为在社区开展常规检验项目有利，895例患者中89.94%(805例)认为在社区开展常规检验项目有利。并且社区在开展常规医学检验后，患者满意度(92.85%)显著高于开展前(86.93%)，差异有统计学意义(P＜0.05)，见表1。

讨论

社区卫生服务中心是一个公益性质的医疗服务机构，具有广泛性的特点，而广泛不仅是指服务对象的广泛，也是指服务的综合性。近年来，为加快基层卫生服务的发展，发挥基层医疗机构的作用，社区卫生服务中心承担的诊疗服务越来越多，包括在管区域居民的健康教育、预防保健、康复护理及计划生育服务[2]。但受到人力资源不足、卫生资源不足、经济条件有限等因素的影响，社区在开展某些服务项目时与其他综合医院相比相差甚远。为促进社区卫生服务中心的发展，发挥其综合性的作用，近年来有些社区卫生服务中心开始应用医学检验技术，开展一些简单的常规检查项目，并取得了很好的效果[3]。医学检验是指运用微生物学、免疫学、血液学、遗传学等技术对取自人体的材料进行检验，目的在于预防、诊断和治疗某些疾病。而医学检验技术不仅涉及医学检验，更与基础医学、临床医学有密切的关系，医学检验技术的开展对提高医护人员基本理论知识、基本能力有积极意义。目前，我国大部分综合医院、血站及防疫站等相关部门都有从事医学检验和医学类实验室工作的人才。对于社区卫生服务中心来说，开展医学检验不但可以提高社区卫生服务的质量，提高医疗水平，更能方便居民，大大提高居民对社区卫生服务中心的认可。本次研究结果得出，62名医护人员中93.55%认为在社区开展常规检验项目有利，895名患者中89.94%认为在社区开展常规检验项目有利。并且社区在开展常规医学检验后，患者满意度显著高于开展前，差异有统计学意义(P＜0.05)。这说明，对于医学检验技术的实施，大部分居民和社区卫生服务人员保持支持态度，并且大多数居民和医护人员认为，开展常规医学检验项目对于医疗水平的提高是有利的，能够方便社区居民。本文研究与吴小红的研究结果有一致性，吴小红针对参与调查的560名社区居民调查结果进行分析，结果得出，99.29%的居民支持社区卫生服务中心应用医学检验技术。再次证明，社区居民对卫生服务中心开展医学检验接受度较高，社区卫生服务中心可结合实际，积极开展。不过，以如今我国社区卫生服务中心的现状来看，要全面开展常规医学检验技术还存在一定的难度。因此，需要国家大幅度增加社区卫生服务方面的投入，帮助完善医学检验所需的设备和设施。同时，明确社区卫生服务的定位，加大对相关人才的培养和安排，加大经济投入，提高人才福利和待遇，从而吸引相关人才。另外，要加强对现有社区卫生服务中心人员的培训和再教育，促进其医疗水平的提高。除此之外，还应加大宣传力度，让社区居民了解到社区新增的服务项目，提高居民对社区医护人员的信任度，从而促进社区卫生服务工作质量的提升。综上所述，医学检验技术的应用有利于社区居民就医，提高医护人员治疗水平，从而提升患者满意度，值得推广。

参考文献

[1]杨燕.检验医学在社区卫生服务中的运行模式和作用[J].医疗装备,2016,29(6):200.

[2]彭强.临床医学检验技术质量管理中的问题及对策探析[J].中国社区医师,2017,33(33):131.

[3]曾荣.检验医学在社区卫生服务中的运行模式和作用[J].当代医药论丛,2014,23(3):317.

作者：杨丽 单位：山东日照五莲县洪凝街道社区卫生服务中心检验科