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1临床工作中检验人员素质教育的内容
提高思想政治素质。临床检验是建立在自然科学之上的,它本身要求检验人员必须树立正确的世界观、人生观和价值观,必须坚持“实事求是”“、与时俱进”,只有科学地使用辨证唯物主义方法论,以求真务实的科学精神、科学态度和科学方法,来指导和开展检验工作,才能为临床诊断、治疗和预后提供准确且有价值的实验结果。
提高道德行为修养。临床检验人员具备现代社会成员与医务人员的双重身份。这就要求临床检验人员必须以医学道德规范和现代精神文明双重标准进行道德约束,认真学习“八荣八耻”,将现代精神文明与传统道德教育中的仁、义、礼、诚、信等内化并升华到个人修养中去,自我约束,自我完善。强化职业行为的养成。临床检验人员要从贯穿临床检验工作的每个环节入手,严格遵守操作规范,重视技能训练,培养职业情感,把涵盖整个临床检验流程的操作技术、言谈举止、着装仪表等等所有行为,都转化为职业性行为养成。
不断提高专业业务素质。工作中要在强调“三基”即基本理论、基础知识、基本技能的前提下,勇于克服安于现状、不思进取的思想,积极参加继续教育,不间断地学习新理论、新技术、新思维,以提高专业理论、技术水平和实践能力;临床检验专业是一个对操作技能要求非常严格的专业,因此还特别要注重培养创新意识、创新能力以及理论联系实际的能力,不断开创工作新局面,把临床检验质量提高到一个新的水平。提高心理、生理健康水平。首先要培养临床检验人员积极向上的情感与信念、正确面对成功与挫折的态度,以及良好的自我调节与合理安排工作学习与休息的能力;临床检验人员还要自觉锻炼身体,注意个人卫生,强健的体魄和充沛的精力,有助于我们胜任本职工作。一个相对稳定健康的心理、生理状态,是一切工作开展的人力基础。
提高法律意识。由于检验报告作为医疗档案的重要组成部分,本身具有极强的法律意义,特别是有些检验项目本身涉及到医学伦理,如性病、传染病、遗传病、不孕不育的检验以及亲子鉴定等等,临床检验人员应该不断拓展对法律知识的认知与理解,增强法律意识和法制观念,在注重医疗安全的同时增强自我保护的能力;另外还应了解并尊重患者的各种权利,如知情权、隐私权,熟悉患者信息保密及沟通行为的限度等,在法律许可的范围内正确地行使公民的权利和义务,构建和谐的医患关系。
提高沟通能力。对于临床检验人员来讲沟通的对象包括病人、临床医生以及标本送检人员,内容包括病情变化与实验室指标的关系、标本采集情况、同步指导临床治疗方案的等等,这些都要求了较强的沟通能力。增强沟通能力可以通过主动热诚的交流态度、谦虚谨慎的沟通方式、正确的自我认知和充满自信的行为等来实现,而以此获得的全面准确的信息,则有助于合理的安排(工作方式、工作内容、资源最优配置等)和检验结果的及时修正等。
提高优质服务意识。临床检验人员除对患者的标本进行各种检测外,还要为患者提供检验结果的解释和咨询性服务,与患者的直接接触也日益增多,这就要求临床检验人员面对患者时要能够将尊重从内心外化到行为上,学会运用表情、语气、声调及辅助动作等,向患者提供自然、真诚、细致的人性化服务,设身处地考虑病人的心理感受、生活质量和承受能力,真正做到“以病人为中心、以提高医疗服务质量”。
2结论
临床检验人员综合素质的提高才是教育的最终目的。良好的思想和品行,是提升个人修养的总导,它的建立需要科学的思想理论做指导;良好的工作能力,是端正的医德医风的前提,需要健康稳定的生理心理、专业的理论知识和技能为基础;和谐的医患关系,是医疗卫生事业健康发展的重要组成,需要健康的法制环境、优质的医疗服务和有效的沟通作为支持;而检验队伍整体素质水平的提高,则需要每一个个体都能从细小、从日常做起,多环节、全方位协调发展。因此,临床检验人员的素质教育是一个需要全体临床检验人员的共同努力、不断完善不断进步的过程。
作者:瞿晓耕单位:湖北省来凤县民族医院