社会关注焦点的医患关系论文范文

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1思考

以上惨案的发生不得不让我们每个人深省，到底什么原因导致了惨案的发生，在后续的报道中我们了解到医生在治疗过程中没有任何差错，而患者由于术后仍感到不适就认为了手术失败，为什么会出现这种情况，医患之间为什么会出现这种暴力活动。

1.1体制弊端在整个诊疗过程当中，患者和医生的地位并不是一样的。对于患者来说，高昂的医疗费却没有换来高质量的服务，反而是挂号难、候诊时间长、接诊时间短、治疗效果不满意等。医生的社会形象总是被歪曲，无疑给脆弱的医患关系雪上加霜，如少数医生收受药品回扣、收红包、过度诊疗等，似乎已成为一些患者心目中医生的代名词。

1.2医患之间信息的不对称患者认为生病后到医院都能得到很好的治愈和改善，殊不知现在大多数疾病的病因还在探索当中，有的疾病根本无法治愈。正是由于患者的期望值过高，与现实结果的反差导致怨恨心理，认为这都是医生的过错。如果医疗费用过高，则更加重了患者及家属的不信任，最终导致了一幕幕悲剧的发生。

1.3医保覆盖率低目前全民医疗已有了很大的进步，社保和农保也尽量能够保证每位患者都能够有足够的医疗保障。但医保也有很多弊端：保额有限，医疗不能保障所有病种，往往费用高的病种不在保障之列，因此加重了患者的经济负担。

1.4医务人员的积极性不高，待遇低，医疗资源也相对匮乏随着经济社会的发展，人民越来越在意自己的身体健康，这样就导致了医院的就诊人数急剧增加，但医院有限的人力、物力不足以满足患者的需求，这样就导致了医务人员的工作量加大，导致了医务人员超负荷工作，回报率却低。医生是医疗行业的核心，也是医改的主力军。解决看病难，关键在医生。如果不能充分调动医生的积极性，医改就很难成功。因此，提高医生的薪酬待遇，尊重医生的劳动价值，是增加好医生供给的重要手段。只有最大限度解放医疗生产力，增强医疗卫生行业的资源能力，创造有利于好医生成长的社会环境，看病难才会得到根本缓解。

2扭转医患关系紧张局面的建议

2.1全面实行医疗改革，要有壮士断腕的决心医改需要有顶层设计，不能搞小打小闹，既然改革就一改到底，不然改革就失去了它的意义，甚至会倒退。公立医院要回归公立的本质，不能把为全民提供基础医疗服务的公立医院市场化。公立医院本身实力就很雄厚，几乎处于垄断的地位，在还没有能够与之相竞争的民营医院出现之时，政府就要发挥公立医院公益的作用。要建立行之有效的医患调节机制和纠纷处理机制。

2.2医务人员提高职业操守，不被不良社会风气玷污要回归纯粹医疗，做纯粹医生。要不断提高自己的专业技术能力，因为医学是一门总是在探索、更新的学科，只有不断学习、深造才能适应医学的发展。在与患者的交流中不仅要注意医患之间的沟通技巧，还要感知患者内心的患病感受。在诊疗活动中，确实存在一些无理取闹的患者或家属，这时医务人员一方面要学会保护好自己，拿起法律的武器捍卫自己的职业尊严，另一方面也要注意用适当语言和行为与其沟通。

2.3加强全民法律意识教育，加强社区居民对疾病的认识提高全民的素质，建立依法办事的习惯。随着人们生活水平的提高，人们追逐健康的意识有所加强，生病后希望通过医生的处理尽快得到康复或痊愈。但是医疗技术和水平有其局限性，不是所有的病都能治好。这些局限和问题，需要通过相关媒体或途径告知居民，以便居民正确对待医疗中出现的不理想的效果，理解疾病，理解医生。在社会中形成一种尊重医务人员、尊重患者的良好风气。

医患关系紧张局面的形成是由多方面因素造成的，其中不仅有国家卫生体制方面的问题，也有医生和患者方面的因素。医患关系的和谐发展，不仅要从全民教育入手，从医生执业道德入手，更重要的是要改变我们当今的医疗卫生体质和付费机制，建立有利于医患双方的有效防御机制，完善法律制度建设。

作者：朱淑婷单位：温州医科大学检验医学院