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【摘要】目的探讨质量控制小组管理模式在手术室护理管理中的应用效果。方法将我院手术室分为6个质控小组,进行系统化的护理质量控制。对实行护理质量管理前后不良事件发生率进行比较。结果实施质量控制小组管理模式前不良事件发生例次为37次,显著多于实施后的8次。结论手术室护理管理中运用质量控制小组管理模式可降低不良事件发生率,提高手术室护理管理质量,值得临床推广应用。
【关键词】质量控制小组管理模式;手术室;护理管理;应用效果
质量管理是医院管理工作中的重点,有效的质量管理可提高医院的管理质量,医院的声誉也可得到显著提高[1]。手术室是医院中的重要科室,手术室的护理管理工作对手术的顺利开展具有重要意义。本次研究旨在探讨质量控制小组管理模式在手术室护理管理中的应用效果,现报道如下。
1资料与方法
1.1一般资料
我院手术室护士42人,年龄19~47岁,其中副主任护师3人,主管护师6人,护理师18人,护士15人。
1.2方法
手术室成立质量控制小组,将手术室质量管理分为6个质控组,分别是五常法组、压疮组、管理质量检查组、教学组、消毒隔离组、护理文书质量检查组;每组由1名手术室主管护师担任质控员。五常法组的主要质控内容为负责检查手术室各区域划分是否合理、物品的摆放是否规范、各类用品的标识是否清晰、环境是否干净整洁;对各种急救设备和急救药品进行检查,观察是否完备。压疮组的主要质控内容是对压疮进行评估,检查患者手术体位是否合理,对压疮的发生情况进行记录。管理质量检查组主要负责检查各项规章制度,应急预案、工作流程、岗位职责落实情况。教学组的主要工作是负责检查各类培训计划及计划落实情况,检查三基操作考核落实情况,安排业务学习。消毒隔离组主要负责检查无菌物品,对氧气湿化瓶及吸痰装置进行处置,管理灭菌器和医疗废物,做好职业安全防护等措施。护理文书质量检查组主要负责手术安全核查单书写、术中护理记录单、医嘱签署情况等。
1.3观察指标
比较质量控制小组管理实施前后6个月内手术室不良事件发生例次。
2结果
质量控制小组管理实施后不良事件发生例次为8例,显著少于实施前的37例。
3讨论
传统手术室管理模式中护理质量一般由护士长一人进行控制,这种管理模式在实际应用中会存在较多不足之处,有一定的局限性。护士长的自身文化水平和素质会对手术室的质量管理工作产生严重影响。近年来,质量控制小组管理模式在手术室中逐渐推广应用,其可有效避免传统管理模式的不足之处。质量控制小组一般由多人组成,包括专业质量控制人员、护理人员等。这种管理模式可充分确保护理人员的参与,每个人的才智和潜能均可得到充分发挥,管理质量也可得到一定提升。手术室质量控制小组具有以下几方面优势,①可以实现质量管理标准化和制度化。质量控制标准一般由集体制定,各项工作分工较为明确,各项工作可以有条不紊开展[2]。本次研究中手术室质量管理分为6个质控组,分别是五常法组、压疮组、管理质量检查组、教学组、消毒隔离组、护理文书质量检查组;每个小组负责一方面的内容,可以有效避免手术室管理的复杂性,同时也可有效防止各项工作遗漏。②有利于手术室管理质量的持续改进[3]。实施手术室护理管理中质量控制小组管理模式可使各项管理更加正规化,手术室管理质量也可得到提高,手术室不良事件发生情况显著减少。本次研究中质量控制小组管理实施前后不良事件发生例次分别为37次和8次,实施后显著降低。③质量控制小组管理模式有助于直接培养骨干,可有效提高护理人员的工作积极性,护理人员的创造性和个人潜能也能得到充分发挥,可显著增强手术室的活力。手术室实施质量控制小组管理模式后可以将各项工作质量量化,可以对各项工作进行更加科学的评价,同时也可以作为绩效考核的重要依据。本次研究中手术室实施质量控制小组管理模式后不良事件发生次数显著减少,充分说明了质量控制小组管理模式在手术室质量管理中应用的有效性。因此,可将质量控制小组管理模式在手术室质量管理中推广应用。
参考文献
[1]文金玉,李永红,鲁超轶,等.手术室护理管理中质量控制小组管理模式应用分析[J].中外医学研究,2014,12(1):86-87.
[2]伊学珉,朱学玲.“质量控制小组管理”模式在手术室护理管理中的应用效果研究[J].中国医药科学,2013,3(11):140-141.
[3]刘靖萍.手术室护理管理中质量控制小组管理模式应用价值[J].吉林医学,2014,35(19):4366-4367.
作者:乐琴;张小平;王清平 单位:万载县中医院