人性化护理在手术室护理中的应用与体会范文

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一、资料与方法

1．临床资料:选择2010年2月至2012年2月期间我院收治男82例，女78例，年龄19～75岁，平均年龄(40±0．3)岁，160例患者均经相关疾病临床确诊，其中普外手术患者62例，妇科手术患者33例，心胸外科手术25例，骨科手术患者21例，其他手术患者19例。所有患者在干预前均经过相关常规检查，排除其他全身系统疾病。将160例患者采用随机方式平均分为研究组与观察组，两组患者在年龄、性别、病症等一般情况无明显差异，具有可比性，P＞0．05。

2．方法:对照组患者在就医期间给予常规手术室护理。

研究组患者由护理人员针对不同患者的需求进行人性化护理干预，满足患者的多样化需求，做到人性化的细节照护。在患者出院前，采用调查问卷评估的方式进行两组的护理满意度对比。

(1)术前护理:与患者建立起良好的沟通方式，用微笑的表情，真挚的语言来回应、关心患者。在手术前，认真指导患者了解、练习麻醉的体位和术中的配合方式，使患者以最佳的身心状态来接受进一步的手术治疗。

(2)术中护理:护理人员在术中进行各项操作时，应全程陪伴并简单的向患者说明该操作的意义，以减少患者的恐惧感。如患者因一些特殊情况表现不适时，应耐心的向其解释，并用温柔的话语来安抚患者，若实在难以承受时，向医师请示使用一些对症药物来缓解痛楚。

(3)术后护理:手术结束时，护理人员可用温水擦拭患者皮肤污迹，为患者盖好被单，待搬运患者时，注意勿碰到切口以及各种插管，安全、平稳的将患者送入病房并与病房护理人员做好交接，叙述手术的过程及相关注意事项，叮嘱家属注意患者保暖、体位等。术后1～2d进行病房随访，观察患者体位固定处的状态，并询问患者感受，让患者感受到护理人员在手术室外对其的关心与关注。3．评分标准:调查问卷中对两组患者就医期间对手术室护理服务的满意程度进行比较，其中调查问题满分为100分，护理安全占35分，手术室管理占25分，消毒及卫生占25分，护士态度占15分。护理服务评分标准:特别满意为80～100分;基本满意为50～70分，不满意为＜50分。(满意率=特别满意率+基本满意率)。4．统计学分析:采用SPSS13．0统计学软件进行分析，组间比较采用χ2检验，P＜0．05为差异统计学意义。

二、结果

1．护理满意度调查情况:两组患者在满意度调查得分中显示，研究组患者在进行人性化护理干预后总满意率为98．75%，明显高于观察组的73．75%，差异具有统计学意义，具有可比性，P＜0．05。

2．两组患者的护理质量得分比较，见表2。讨论随着人们对生活环境要求不断的提高，护理模式也在发生着转变，从原来被动的基本护理已转变为集心理护理、临床护理及人文护理于一体的现代化护理形态，而这种人性化护理已成为广受患者喜爱的新的护理模式。本文调查研究结果中显示，对于研究组手术患者施行人性化护理干预，护理满意率为98．75%，明显高于观察组的67．5%，差异具有统计学意义，具有可比性，P＜0．05。两组患者的护理质量得分比较中，研究组的质量总分也明显优于对照组，具有可比性，P＜0．05。

三、总结

综上所述，人性化护理在手术室护理中合理的应用，能够使护理人员的工作质量和效率得到提升，从而为患者营造出一个舒适、温馨的就医环境，减少患者并发症的出现，使手术的顺利进行得到保障，真正实现了“以患者为本”的护理理念。

作者：翟文华单位：广东省中山市大涌医院