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【摘要】目的研究慕课在儿科护理教学中的应用效果。方法选取20名儿科护士及50例住院患儿家属作为研究对象,观察慕课开展前、后患儿家属满意度及护士相关评价指标的变化。结果开展慕课后,护士工作压力缓解,患儿家属满意度提升。结论慕课应用于儿科教学能丰富教学模式,缓解护士压力,有利于开展优质护理服务。
【关键词】儿科护理;教学;慕课;满意度
儿科患儿年龄小,免疫、消化等系统发育不健全,病情变化快,治疗期间配合度低,语言表达能力欠缺,诊疗中哭闹给家长带来情绪上的刺激,易将情绪转嫁给护士,影响护士的身心健康和医患和谐[1]。医院管理、护理质量又“以患儿为中心”,常常忽略医护人员的需求。随着二胎的开放,出生率的增长,儿科护士的工作更加繁忙。为满足工作需要,儿科护士必须努力学习相关专业知识增强自身业务素质;但培训学习的增加,以减少休息为代价,不仅效果欠佳,且增加了工作压力。慕课作为第二次教学革命的互联网+的新兴教学模式[2],以大规模开放式的在线课堂教育为特点将教学信息不受时空限制地提供给受教者[3]。我院护理部决定率先在儿科开展慕课的护理教学,取得良好的学习效果,现报告如下。
1资料与方法
1.1研究对象
选取我院20名儿科护士作为研究对象,年龄18岁~35岁,平均年龄(25±3.86)岁;中专12名,大专5名,本科3名。慕课开展前通过微信平台的“国家医管中心”的“满意度管理平台”对儿科50例住院患儿家属进行的满意度调查;慕课教学后,研究截点的同期再次通过该平台对儿科50例住院患儿家属进行满意度调查。问卷调查的患儿家属必须满足以下条件:具有一定受教育背景,沟通交流顺畅,年龄20岁~35岁,可通过手机或问卷进行满意度作答,每位住院患儿仅需一名监护人进行问卷调查。
1.2研究方法
1.2.1慕课开展前的问卷调查开展慕课教学前,对儿科护士和住院患儿家属进行不记名问卷调查。护士的问卷调查内容包括护理部培训学习模式的计量评分表和慕课相关知识积分表两大部分,培训学习模式计量评分表得分的高低可以评估护士对目前护理部培训学习模式的实用性、可接受性、学习效率等,分值越低代表护士接受性越低;慕课相关知识积分表是用以评估护士对慕课概念、慕课课程设计等相关知识的认知程度以及对慕课的可接受性、期望值等,分值低说明对慕课教学了解程度、期望值等越低。
1.2.2慕课学习后的问卷调查开展慕课学习半年后,对儿科护士和住院患儿家属再次进行问卷调查。患者满意度调查表不变,护士问卷调查表在前一次的基础上进行适当增减,并保证两次问卷调查表不会出现统计学偏倚。
2结果
2.1培训前
护士对目前护理培训模式的计量评分表调查结果显示:85%(17/20)的护士觉得目前的培训时间会影响到自己的家庭生活和休息时间;75%(15/20)认为培训内容对处置医患矛盾适用性不强;80%(16/20)愿意尝试新的培训模式。慕课相关知识积分表调查结果显示:仅有20%(4/20)的护士通过网络等途径知晓慕课,但对慕课的概念等情况不甚了解,也只有这部分人觉得有必要用慕课代替现在的培训教学;60%(12/20)愿意尝试去了解慕课教学等相关内容;75%(15/20)的护士对慕课抱有期许,希望通过慕课改变目前的培训模式;100%(20/20)的护士愿意在家自行安排时间通过慕课学习。
2.2培训后
2.2.1满意度慕课开展前住院患儿家属满意度为72%(36/50),护士满意度为60%(12/20);慕课开展后患儿家属满意度为92%(46/50),护士满意度为90%(18/20)。
2.2.2认知度慕课学习后,护士对慕课概念、培训方式等均全部知晓,更加愿意将慕课作为护理教学的一种培训方式。
3讨论
儿科素有“哑科”之称[4],相比与其他科室来说面临着更高的风险和压力,护理工作也需要具有更高的专业技术,确保将各类风险降到最低,因为稍有不当,便会危及患儿的安全[5]。我院认真贯彻落实“关于进一步深化优质护理、改善护理服务的通知”的医政法规[6],但人员短缺,工作忙碌,过多的培训,反而增加工作压力;有时培训内容单一,与临床联系不够紧密,无法调动其学习积极性,培训效果略显不足[7]。慕课作为一种网络教学模式,不受地点、时间限制,通过碎片式教学[8],知识点精要地压缩到10min左右,并伴有练习、测试,授课者均为业内顶尖人员,通过师生、学员间的交流更好地拓展思维模式,达到更好的教学效果。慕课以学员为中心,可根据自身学习能力、兴趣等,自主选择课程,是传统教学培训无法比拟的,其既能更好地发挥受教者的主动性,也能改善传统教学的弊端[9]。但慕课学习因缺乏监督和学习时长的要求,护理人员的自主性易受外界环境干扰。且我国信息化建设发展较晚,学堂在线等国内慕课平台提供的相关基础护理教学数量不足、理论与实践课程比例不协调,仍是目前限制慕课发展的因素。本研究结果显示:慕课开展后,护理人员更乐于通过慕课进行学习,说明慕课作为新的教学方法确有一定优势。虽然慕课在教学中被广泛应用,所带来的教学变革也是不容置疑的;但慕课教学也因不易监督、难考评等弊端,仍无法取代传统教学培训。因此,将传统教学培训模式与慕课教学相结合,能更好地发挥临床教学作用,丰富并优化教学资源。
参考文献
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[2]吴斐颖,马嘉,徐萍.“慕课”在护理教学中的应用现状[J].全科护理,2018,16(9):1058-1061.
[3]王晛.提高临床护理教学质量中慕课教学模式的作用[J].实用临床护理学杂志,2017,2(12):187、195.
[4]张连治,王舜钦.沟通———儿科护士的基本功[J].中国医学人文,2016,2(5):35.
[5]李燕平.儿科护理管理中风险防范护理的应用效果探析[J].临床研究,2018,26(3):137-138.
[6]国家卫生计生委医政医管局.关于进一步深化优质护理、改善护理服务的通知[Z].国卫办医发[2015]15号.2015-03-17.
[7]林成凤,吴玉瑜,杨乃群,等.“互联网+”对儿科护理模式的影响[J].光明中医,2018,33(2):274-275.
[8]孟宪梅,周兰姝,陈晓莉.高等护理教育慕课构建思考[J].护理学杂志,2015,30(15):76-78.
9]谢阳春,李敏清,林美珍.慕课在护理临床实践教学中的运用研究[J].实用临床护理学杂志,2017,2(50):179、228.
作者:管修标 袁珲 吴月玲 郭玲娜 单位:柘荣县医院