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摘要:目的研究护理在健康管理中的临床地位与价值。方法将本院近年来选取的在本院进行健康体检的人员共计280例作为研究对象,将全部研究对象进行分组研究,分为观察组与对照组,每组有140例。给予对照组实施常规的健康体检模式,给予观察组实施健康管理护理体检模式,比较两组的效果。结果比较两组对护理的满意度情况,观察组显著高于对照组,有显著的统计学差异(P<0.05)。结论将有效的护理干预措施应用于健康管理中,收到了很好的效果,受检者对护理的满意度很高,值得在临床中继续推荐应用。
关键词:健康管理;护理干预;临床地位;满意度
0引言
健康管理指的是一种管理方法,管理内容是对个人或者群体的健康危险因素实施全面管理,在健康管理过程中,比较重点的内容就是健康体检。健康体检是健康管理不可缺少的内容之一,在这个过程中护理是不可缺少的,护理服务在医疗质量保障中的重要性是一直被大家看重的,那么在健康管理中怎样发挥护理的作用,这是需要我们进行深入研究的[1-5]。现将相关的情况汇报如下。
1资料和方法
1.1一般资料
选取近年来在本院进行健康体检的人员共计280例作为研究对象,将全部研究对象进行分组研究,分为观察组与对照组,每组有140例。在对照组中,男性受检者有85例,其余均为女性受检者,受检者的年龄为29-66岁,其中位年龄为(47.7±13.5)岁;在观察组中,男性受检者为88例,其余为女性,受检者的年龄为31-67岁,中位年龄为(48.5±12.0)岁。将两组研究对象的一般资料进行比较,无显著的统计学差异,P>0.05,具有可比性。
1.2方法
对照组:应用常规的健康体检模式,主要是指导受检者按照体检单接受每一项的检查,在体检结束后统一将体检单收回来,并告诉受检者取体检报告的时间[6]。观察组:采取健康管理护理体检模式,主要内容:(1)建立健康档案:护士要为每一位受检者建立全面的健康档案,档案中要完善记录受检者的全部信息,主要记录受检者的年龄、性别、职业、学历、家庭状况、疾病史等。将受检者的体检单集中收集起来交给医生,由2名经验丰富的医生共同分析体检数据,最终得出体检报告,将体检报告装订好,存放好,电子档资料也要留存。(2)健康宣教:医院要定期举办健康知识教育公益讲座,为广大百姓免费开放,并建议体检者在体检之前参加,向其介绍体检的主要项目和每个体检项目的作用,留给听讲座者提问的时间,解答其问题。(3)制定健康指导方案[7-10]:依据每一位受检者的体检结果情况,制定有针对性的健康指导计划,主要内容包括饮食计划、运动计划等,通过讲解不断提升受检者的自我健康管理意识与管理能力。如果体检结果显示患者有慢性疾病,则要为患者讲解疾病的有关情况与治疗、护理方法,嘱患者要积极治疗。(4)心理指导:对于受检者,护士要详细评估受检者的心理状态情况,并依据评估的结果实施有针对性的心理护理,对于存在严重心理问题的患者,护士要重视起来,关心患者、尊重患者,注意开导患者,使其不断转变负性心理[11-13]。
1.3观察指标
将两组受检者对护理服务的满意度情况进行比较分析:在健康体检结束之后,对受检者发放自制的满意度调查问卷,从服务态度、理论知识等多个方面评价护理服务。1.4统计学方法研究中采取%表示计数资料,采取均数±标准差(±s)表示计量资料,数据处理采用统计学软件SPSS19.0,以2和t检验进行显著性检验,结果为P<0.05时,提示差异具有统计学意义。
2结果
2.1两组满意度情况比较
观察组对护理的满意度显著高于对照组,经比较,有显著的统计学差异(P<0.05)。
2.2两组护理服务评分情况比较
观察组对护理服务的评分显著高于对照组,经比较,差异显著(P<0.05)。
3讨论
早在20世纪50年代末,美国是最先提出健康管理理念的国家,最初是医疗保险机构针对客户实施系统的健康管理,对于疾病的发生与程度进行控制,从而使医疗保险赔付损失显著减少。随着经济的不断发展和人民生活水平的提升,近年来人们越来越重视自己的健康,由此,健康管理的实际业务不断扩展,广泛应用在临床中[14-16]。我国的健康管理起步较晚,在我国健康管理属于新兴事物,遵循的理念是“以人为本,健康为旨”,主要的服务对象是健康人群,为其提供多种的优质服务,经过全面的身体检查了解其健康程度和存在的问题,统计出未知疾病的风险概率,从风险管控的角度提供针对性的有效的健康管理方案,从而达到有效的健康管理[17]。本研究将全部研究对象分组分析,给予对照组实施常规的健康管理模式,结果显示这种护理措施并没有极大地调动起受检者的参与积极性,受检者均为被动参与,并且在护理过程中护理人员没有站在受检者的角度考虑问题,因此受检者对护理的满意度不高。给予观察组实施了全面系统的护理干预措施,对于来进行健康体检的人均建立专门的健康档案,其中记录了受检者的全面信息,这样受检者的情况通过翻阅健康档案就能够及时了解,是医生对受检者进行健康评估的重要依据之一,可以及时发现受检者存在的一些隐匿性疾病;留存受检者的体检报告,然后在受检者下一次体检的时候拿出来进行结果比对,可得到受检者健康状况有什么变化。通过对其实施健康教育,使受检者深刻认识到了健康管理的重要意义,明白健康管理措施的重要性,进而使参与健康管理的积极性显著提升,而不是被动地为了完成某项指标;在对受检者实施健康宣教的过程中,医护人员要及时回答受检者提出的问题,消除其心理中的不安情绪。综合分析受检者的体检结果,并实施有针对性的健康指导方案,从饮食、运动等多个方面进行指导。通过心理护理,排解了受检者的恐惧、焦虑心理,及时疏导受检者,使其保持积极乐观的心态,主动配合健康指导,受检者普遍对护理服务感到满意[18-22]。总之,在健康管理过程中实施有效的护理措施,效果理想,显著提高了受检者对护理服务的满意度,值得在临床中推广应用。
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作者:李梅兰 单位:新疆吉木萨尔县人民医院