应用信息化护理管理论文范文

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1信息化护理管理系统在优质护理模式病房创建中的应用模式分析

信息化护理管理系统，一种基于知识信息管理理念的系统软件，结合用户需求，完成知识信息管理。该系统主要采用“浏览器/服务器”的模式即B/S模式，数据库采用SQLServer或Access，webserver为winxp，win2000server，win2003server上的iis，用户端采用ASP动态网页技术，利用IE浏览器完成查询等工作。系统充分整合了搜索引擎技术、数据库技术、分布存储与查寻技术、流媒体视频点播技术等最新的信息管理技术，具有功能完整、操作便利、架构弹性等特点。在医院的优质护理模式病房创建中实现高效护理系统应用，如下图2所示，为信息化护理管理的部分系统架构图。该系统在优质护理模式病房的创建中，应用多种优化模式，促进护理服务质量的提高。主要可以从以下几个系统模式分析：

1.1信息公布与交流模式实行透明化服务，除一切与患者病情相关的保护性医疗制度之外，均采取公开的服务方式。包括为患者提供的级别护理、基础照顾、物价收费等，均统一制作悬挂于病房走廊，供患者及其家属监督。实行亲情服务，关心患者的内心感受，实行护患沟通制。内容包括手术患者手术期的心理、饮食等，化疗患者的自我护理、心理、饮食、康复等，耐心倾听患者的倾诉，对有顾虑的患者进行心理疏导。

1.2护理服务模式在护理中实行人性化服务，从尊重患者开始，实行微笑服务。并对其称呼进行合理调整，既拉近了医生与病患的距离，同时也有利于信息的统计处理。以护理管理系统的正常运行为前提，尊重患者的各方面习惯，尽量实现护理优化，满足患者要求。对患者的进食时间或其他生活习惯不进行过多干预。在人性化需求的基础上，护士将治疗性护理、生活性护理以及心理护理等多方面护理集成，在提高专业性的同时提升患者满意度。在应用信息化护理管理系统的过程中护士充分掌握该系统应用原理，以保证提高服务质量。该系统的通讯结构及网络平台的建设为医护与患者建立了良好的交流平台，使信息收集以及交流更加便捷，有利于心理沟通和治疗。

1.3合作模式护理工作是一项连续性较强的工作，多方面服务都存在着一定的联系，因此在进行工作流程制定的过程中要将护理工作的行政、职能以及其他临床一线服务实现有机合作形式。此外，采用“护士责任包干制”，实现全方位、无缝隙护理。例如，一名护士合理安排数名患者进行护理，周期为从入院到出院，包括患者的正常生活护理，也包括心理、健康教育等。由护士与医师的沟通联系提升整体护理质量。

1.4绩效模式建立绩效考核制度，护理质量与奖金挂钩。绩效考核紧紧围绕患者的护理需求是否得到满足及护理质量是否达标，采取每月对住院患者发放调查表和护理质控相结合的方式，评价时不仅要注重服务对象的心理感受和主观评价，而且要重视护理质量的总达标情况，如静脉穿刺成功率、化疗药物外渗次数、护理文书书写规范与及时状况、健康教育与康复指导执行情况、服务态度、巡视病房是否及时等，对表现优秀、患者提名表扬者给予物质奖励，并与年底综合考评挂钩。

2结束语

综上所述，信息化护理管理系统在医疗服务方面有着重要的应用作用。该系统的建设过程中要注重其信息统计分析能力以及信息管理集成能力的设计应用，以促进该系统应用的完善。科学合理的利用该系统进行护理管理，能够有效提升护理人员的综合能力。在信息自动化管理模式下，护理人员通过不同的培训和学习提升工作积极性，进而促进工作效率的提升。同时对住院患者满意度的提升也有着重要影响，通过应用信息化护理管理系统，实现优质护理模式病房，使患者对综合护理的满意度明显提升。优质护理模式病房的创建最大的应用价值在于是护理质量大大提高，在信息化管理系统应用的过程中，是护理人员的护理文书更加准确书写，减少不合格病例的出现。在该系统指导下使护理责任人员加强巡视，提升安全护理保障。由此可见，信息化护理管理系统应用是医学护理的重要方向，实现护理的进一步深化。

作者：屈卓军雷巧玲董妮单位：第四军医大学唐都医院呼吸科四病区消化内科急诊科