妇产科护理管理模式的探究范文

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1妇产科护理管理现状

随着时代的改变，妇产科护理工作在很多医院都逐渐得到重视，医院也投入了较多的资本和技术支撑去完善妇产科护理工作，并相继有了一定的成效。但是目前对于妇产科护理工作来讲，仍然存在着很多的问题，需要重新调整思路，寻求新的方法、新的途径进行解决。

1．1观念的偏差部分护理工作者认为自己每天服务于别人，每天完成的都是机械、重复的工作，产生了不正确的工作态度，会对妇产科护理工作造成一定的影响，而这种影响具有扩散性。妇产科由于科室的特殊性，护理工作人员要经手孕产妇的分娩过程，一些年纪较轻的护理人员往往会认为自身所做的工作与“接生婆”差不多，感觉与自己的年纪很不相符，引起服务理念的偏差，从而影响对孕产妇的护理服务水平。

1．2沟通的缺乏近年来，孕产妇对护理服务工作提出了较高的要求。同时，大部分孕产妇对于分娩都会有较大的恐惧，往往会存在焦虑和抑郁的情绪，这时最需要的就是能够与护理人员进行有效的沟通，消除内心的恐惧，而由于多数医护人员与孕妇只有较短时间的沟通，导致孕妇心中产生不满情绪。另外，由于某些时间段对孕产妇的服务不到位，语言简短，甚至不注意说话方式，这些都会导致孕产妇的不满甚至引发纠纷。

1．3经验的欠缺近些年，我国加大了高层次护理人员的培养力度，每年大批的新生力量进入到临床服务中去。这些新生力量往往拥有较为丰富扎实的理论基础，但是实践经验不足。而妇产科作为一个基础性、服务性的科室，工作较为繁重，并且工作程序较为单一，导致护理人员尤其是新进院的护理人员容易产生职业倦怠。

2加强妇产科护理队伍建设强化科学管理

妇产科的划分主要有妇科和产科，产科又分为产前区和产休区。妇产科相比于其他科室来讲，其接触对象较为特殊，服务范围广泛，并且每个病区都有各自的特点，对每位护理服务者要求都较高。目前全科护理人员中有一半以上是20世纪90年代毕业的护士，并且早期护理人员都是中专学历。因此，对于这些护理人员来讲，由于起点较低，导致在后期的竞争及自身发展较为困难。因此，为了改善这种状况，有必要进行继续教育，提高自己的护理水平。鼓励医护人员进行大专自学考试，目前本科室大部分护士进行了大专自学并进行了考试，并且有几名护士已经通过了考试拿到了大专学历，成为科室的护理骨干力量。这样一来，也对全科护士产生了一个激励，都开始不断学习，不断提高自己。由于妇产科的工作特点不同，对各级护理人员的要求也有差异，为了做到科学管理，必须做好以下几项工作。

2．1民主选举护理区域护士长护士长是护理区域的管理者。对于一个管理者而言，要具备很多的素质;除了具备较为扎实的专业知识外，还要具有必要的人力资源管理和开发的素质。另外，还要对财务管理、临床信息系统以及卫生保健和人力资源的知识等都要有一定的掌握。同时，作为一名管理人员，要亲自参与到科室的各个事务中去，比如资金预算、仪器申购，以及护理服务质量的监督等，并且要对护理人员进行日常的管理。为此，根据以上要求，本科室民主选举了几位护理骨干作为各个护理区域的护士长。这些人员上任后，可以根据目前国内外妇产科的护理模式，建立起“以患者为中心”的护理服务模式，并且以此为方向开展日后的工作。

2．2分层次管理做好各类护理人员的培训对于新毕业护士，要建立完善的病区轮训计划，并进行岗前的培训，围绕“以患者为中心”开展教育，并设立专门的导师对其进行负责。指导新毕业的护士不断更新自身的知识储备，鼓励她们进行继续教育，逐渐承担起照顾孕产妇及新生儿的重任。对于较为年轻的护士，要使她们在各个病区间进行轮换值班，能够快速掌握各个病区的特点及相应的专业技术。之后，通过对各个年轻护士的性格、素质及业务特长的了解，安排她们在某个病房中发挥相对固定的骨干作用。对于一些资格较老的护士，根据每个人的业务特长，安排她们在各个病区中，发挥指导作用，把好质量关，从而从上到下调动护理人员的工作积极性。

2．3开展特色服务改善服务态度随着社会的发展，妇产科也在不断的向前发展，各种新型技术、新型仪器不断涌入到病房中，并且妇产科的护理知识层面也越来越广，护理工作的重心也逐渐进入了以“病人为中心”的全方位的护理中。在我科室的护理服务中，也开展了各项特色的服务，例如建立家庭化产房(母婴同室)，并且开展镇痛分娩的服务。根据每个产妇的需求进行个体化的健康教育，并开展了月子健康指导，使孕产妇觉得护理人员如朋友如家人一般，护理人员也逐渐觉得应向对待家人一样全心全意进行护理服务。因为这不仅关系到孕产妇的身体健康，也关系着一个即将降生的生命的健康。并且在此基础上，逐渐发展出一系列服务改进的项目，如腹腔镜、阴道镜以及妇科手术护理服务的改进、心理护理服务的改善等。

3讨论

在未来的几十年中，由于资源的控制使用，如何通过提高医疗护理的技术来减少部分住院费用，对于医院本身及患者而言都是至关重要的。现代社会，由于人们对生存质量的要求越来越高，患者在接受治疗时，往往会对与护理服务水平相关的各个要素提出一定的要求。因此，医院一定要围绕“以人为本”的服务理念进行护理服务。对于妇产科而言，护理工作任务重，而且突发事件较多，因此，每个护士都要熟练掌握抢救技术，并且随时做好急救的准备，做到忙而不乱，提高抢救成功率。

总之，我们在管理工作中，根据各病室的工作特点，重视组织管理，狠抓医疗管理，强化护理人员素质提高，落实有效的制度，做到预防为主、质量为重，不断提高妇产科的护理水平，适应了妇产科学的发展需要。

作者：郭学齐兰晓红王光丽单位：浙江省丽水市人民医院产科浙江省丽水学院医学院