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【摘要】在“互联网+”时代背景下,我国妇幼保健院的档案管理面临着众多机遇与挑战,为迎接挑战,促进妇幼保健院档案管理水平的提升,应针对相关问题采取有效对策,创新管理理念,开展综合管理,革新管理技术水平,培养优秀管理人才,创新服务方式,有效提高服务质量。
【关键词】“互联网+”时代;档案管理;管理技术;专业人才;服务质量
一、妇幼保健院档案管理面临的机遇
(一)为管理指明方向。随着计算机科学技术在各个行业的广泛运用,转变了传统的档案管理方式,通过利用互联网,为妇幼保健院的档案管理工作提出了新的方向,有效促进了档案管理创新,同时,推动了数据库的发展与运营,给档案管理的数字化发展带来机遇。
(二)为管理提供技术支持。档案管理工作需要创新,因此也需要相对的技术支持,在“互联网+”时代,云计算技术、大数据技术等广泛运用在妇幼保健院的档案管理当中,为顺利地实施档案管理提供相关的技术支持。
二、妇幼保健院档案管理存在的问题
(一)管理内容单一。“互联网+”时代背景下,推动妇幼保健院的档案管理转变传统的管理方式,但是部分单位未够及时把握这种趋势,导致管理理念落后,管理内容单一,不能对档案数据资料全面分析,不能有效提高妇幼保健院的档案管理水平。
(二)管理人员素质较低。由于管理人员数量不足,年龄结构较大,同时工作人员对日常的计算机技术的学习不够重视,不能很好的适应“互联网+”时代的要求,制约了服务的方式,影响了妇幼保健院档案管理效率的提升。
三、妇幼保健院档案管理的对策
(一)创新管理理念,开展综合管理。在“互联网+”时代背景下,发展的大趋势和方向是大数据,同时也是日常管理工作当中不可忽略的内容。因此,在妇幼保健院档案管理部门工作的人员需要创新相关的管理理念,开展多样化的档案综合管理机制,树立起大数据的思维模式,注重对档案相关信息的搜集和整理。同时建立起信息数据库,做好编号和储存工作,推动档案数据信息的资源共享,为查阅和使用资料提供便利。
(二)创新管理技术,培养优秀人才。为顺利适应“互联网+”时代给当前妇幼保健院工作带来的机遇和挑战,要变革传统的管理技术,引进专业化的管理人才,给妇幼保健院的档案管理工作提升效率。妇幼保健院需要注重引进档案管理专业技术扎实、经验丰富的管理人员,同时还需要建立起科学的学习和培训制度,加强相关从业人员学数据、云计算和档案管理相关的规章制度,并努力适应档案管理的需求。在实际的工作当中,需要顺应时展趋势,以及顺应技术创新的要求,构建良好的妇幼保健院档案管理信息系统,加强对档案数据资料的存储,并升级档案管理技术和资料库。同时在对员工的培训方面,重视员工的学习能力,为员工的学习提供良好的环境,让先进的技术和管理经验得到全面的运用。并通过对妇幼保健院档案管理制度的健全,有效推动管理工作和制度的规范化,明确档案管理工作人员的工作职责和任务,健全并落实相关的奖励和惩罚机制,激发从业人员的工作热情,提高员工的工作积极性,进而促进档案管理水平的提升。
(三)创新服务方式,提高服务质量。根据当前“互联网+”时代背景下妇幼保健院对档案管理和相关资料的需求,创新传统的服务模式,为档案资料管理和使用提供更具针对性的个性化服务。在“互联网+”的背景下,管理人员需要优化妇幼保健院的档案管理,并且根据使用者的个性化需求,针对性提供相关的服务。比如,可以通过不同部门之间的联系,对档案信息资源进行优化或者整合,或者对档案信息的资源进行分类,增加不同工作人员沟通与写作的能力,使档案管理人员多方合作,有效促进妇幼保健院档案管理水平和服务质量的提升。
(四)强化网络安全管理,为医院档案管理提供保障。医院的档案管理部门需要确保电子档案在管理和搜集的过程当中信息的真实性,在信息搜集的过程当中很容易出现失真现象,或者数据遗漏等,需要档案管理人员充分意识到电子档案管理工作的重要性,不断提高档案的安全度。首先,医院档案网络管理部门需要在医院的所有电脑中安装杀毒软件,防止黑客进入,盗取信息,重点保护档案的安全。其次,需要对医院的综合档案管理进行严格的防范,对于重要的资料进行备份,确保档案不会丢失。最后,医院的综合档案管理部门需要定期对网络化的管理硬件设施进行检测,不断提高医院档案网络管理工作环境的安全性。
(五)明确医院档案网络管理范围。由于医院的档案管理涉及医院的各个部门和各个科室,因此需要建立起一套完整的管理制度和体系,确保医院的网络管理工作顺利开展。如何建立起一套完整的档案管理体系,医院的档案管理部门需要明确档案管理的工作范围,对不同类别的档案进行划分,分为不同的等级和类别,同时结合计算机科学技术,将这些难以分类的信息进行系统化管理,建立完整、便捷的档案管理系统。医院的不同科室也要根据部门职责的不同,完整、准确搜集相关档案资料,便于医院综合档案管理部门的归档与整理,医院的档案管理人员需要及时更新档案资料数据库,将最新的档案资料传到档案数据库中,防止信息数据丢失。
四、小结
综上所述,我们可以得知,在“互联网+”时代背景下开展妇幼保健院档案管理工作的过程当中,需要勇敢面对未知的挑战,妥善把握好机遇,明确自身存在的不足,针对性克服或者采取相关的治理措施,并重视对管理人员素质的提升,创新传统的服务模式,促进妇幼保健院档案管理水平的提升,以更好地提供服务。
【参考文献】
[1]郑奇茹."互联网+"时代高校档案数据管理面临的机遇与挑战[J].城建档案,2016(07).
[2]王程程."互联网+"时代档案数据管理面临的机遇与挑战[J].档案天地,2016(02).
作者:罗小燕 单位:河源市妇幼保健院