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【摘要】目的分析研究妇产科护理过程中出现的不安全因素,并根据结果制定科学合理的安全管理计划。方法主要从3个方面分析妇产科护理不安全因素,一是分析业务和服务水平,二是分析相关医务人员的法律素养,三是分析医院的管理方法。根据妇产科护理中不安全的因素,管理层在问题发生前采取合理措施予以防范,提高医务人员的服务水平,业务能力和安全管理能力。结果妇产科的护理工作中还存在许多不安全因素,主要问题出现在医护人员的服务水平和业务能力上,妇产科的安全管理制度存在一定的漏洞。结论对于妇产科护理中不安全因素的出现,需要制定一套合理的预防措施来应对出现的安全问题,对提高妇产科护理工作有着积极作用。
【关键词】妇产科护理;不安全因素;分析;对策
妇产科是一个有着较高风险的部门,妇产科的工作涉及产妇和婴儿的生命安全,护理人员的职业水平、日常管理疏忽、病历资料卡的书写错误等都会给产妇和婴儿带来不安全因素[1-3]。有效的掌握护理中的不安全因素并且采取相对应的措施,能够有效的保护母婴的生命安全。
1产妇护理中产生不安全因素的原因
1.1妇产科护理人员的责任意识不够:
在进行产妇护理时,护理人员的态度过于生硬,表现出不耐烦的情绪,在对产妇进行查房时,没有认真仔细的询问产妇的各项身体状况,出现问题没有有效的解决办法,一些护理人员在替换药品时甚至拿错药物,这些问题都会引起产妇和医院的纠纷。妇产科护理人员如果没有强大的责任心,将会给妇产科护理工作带来不安全的隐患。
1.2产妇护理管理制度不能落实到位:
在护理人员不能很好的执行护理工作的各项制度时,院方没有采取相对应的监督措施和管理方法,管理制度就会变得难以落实,不能够及时了解产妇的各项情况,在产妇发生突发情况的时候,对产妇信息了解不全面,将会对产妇的及时诊断产生严重的后果。在进行医护交接时,护理工作人员不遵循相关的工作制度,在交接后护理人员不能全面的了解到产妇的实际情况从而导致问题的发生。
1.3护理人员服务意识和法律意识低下:
产科医师和护士通常法律意识薄弱,在开展工作时,孕产妇和新生儿的健康和安全问题始终处于最重要的位置。也有针对可能发生的紧急情况和其他问题的专业技能培训和应急处理,但缺乏相关法律问题的知识。对产妇及其家属的知情权或者是否应当告知某些病情的问题上处理不当等一系列问题,都容易引起纠纷。由于目前医疗资源短缺和医务人员不足,孕产妇护理人员高度紧张,情绪脆弱,工作波动和服务意识差,导致部分护理人员服务水平下降,满足产妇及其家属的服务需求时难以支持医务人员的工作。与护理合作伙伴沟通可能导致服务态度差,沟通不畅,容易发生医疗纠纷等一系列问题。
1.4药物损伤和机械性损伤:
在对产妇进行手术和护理时经常会使用一些机械设备和药物进行辅助治疗,而在进行这些治疗过程中也会存在一定的安全问题,例如在对产妇进行药物治疗时,需要根据医嘱使用正确的药物,并且保证护理人员对药物进行详细的检查,对药物的使用剂量反复核查,避免出现药物给产妇带来身体上的损伤。对出现的问题要尽快和参与治疗的医师进行上报,及时沟通解决问题。
1.5产妇自身出现的因素:
在对产妇进行护理工作时,时常受到医疗条件的影响和产妇的生活质量水平等原因,导致产妇出现心理或者生理上的变化,会给产妇的健康带来极为严重的影响。一些产妇在出院后,由于收到生活质量的影响,没有进行相对应的治疗或者身体调节,为以后的健康埋下了不安全的隐患。此时就需要医护人员对产妇进行生理或者心理上的引导,不仅要在医院做好产妇的护理工作,还需要对已经出院的产妇进行生活上的指导工作。
2加强妇产科护理工作的策略
2.1加强医患有效沟通:
大多数女性怀孕不了解分娩的正常生理现象,引起紧张和焦虑。目前,如果护士能够更多地考虑产妇,掌握有效的沟通技巧,他们应该友好、温和、耐心。要做好产前和产后健康教育,很容易获得家属对护理人员的理解和信任,建立良好的关系。当产妇参与尿道导尿等私密部位的治疗时,应尊重产妇并注意保护产妇的隐私。同时,应及时告知产妇有关的治疗目的和预防措施,并获得产妇的信任和配合,以便产妇能够认同该行为,共同分担生命和健康风险。
2.2对护理人员进行专业培训:
为加强护理人员的专业培训,要注意培养护理人员的法律意识和服务意识。这样,护理人员不仅具有较高的专业水平,而且还可以做更多的护理工作来承担更多的责任。护理人员专业素质的提高不仅体现了护理人员用药水平和医疗设备使用水平,而且也证明了每位护理人员都能以患者康复为主要目的,有效保护患者的健康,患者不仅可以得到有效的治疗,还可以享受护理人员的关心和照顾。2.3全面落实安全管理制度:为了完善安全管理制度,不仅要解决当前的制度问题,还要不断解决未来医疗过程中存在的问题,继续提供并及时纠正系统中的缺陷。同时还可以与产妇进行沟通,听取产妇的意见,改善系统内的缺陷,并评估护理系统的实施情况。这不仅改进了管理制度,使得管理制度更加的完善,也将管理制度确实可行的落实到实处,从而避免妇产科护理中的不安全因素发生。
2.4改善妇产科环境和设备:
在不安全因素中,环境因素也占有很大的比例。其成分分析显示,有住院环境和医疗设备有两个方面。因此,为了防止这些因素,有必要加强对医院环境的清洁,消毒和消除走廊上的障碍物或积聚物等措施,确保了医院环境的安全。医疗设备也需要定期保养和维护,降低设备风险的发生,对需要更换的医疗设备要及时进行更换,降低医疗设备带来的风险。
3讨论
妇产护理工作不同于一般服务,需要很高的实践经验。由于妇产科护理的特殊性,它不仅要求护理工作者具有较高的护理专业素质,而且还要小心谨慎地进行工作。与普通护理人员相反,妇产科护理人员承担更大的责任,因为这涉及到产妇恢复健康甚至是生命安全,所以妇产科护理人员不能只是一般护理,需要认真的工作态度和良好的服务态度。在工作中积极交流减轻了产妇的心理压力,并使产妇能够得到身心的照顾,其次,在进行关怀时,员工必须严格遵守规章制度,发现制度的结构不健全,要及时报道。在工作场所保持谨慎也有助于减少医疗纠纷,减少产妇的痛苦,并让产妇尽早康复。
参考文献
[1]王文琴.妇产科护理中不安全因素分析与对策研究[J].实用妇科内分泌杂志(电子版),2016,3(11):124-125.
[2]刘亚娜.妇产科护理中不安全因素分析与对策[J].临床医药文献电子杂志,2017,4(22):4285.
[3]杨雪梅.研究存在于妇产科护理中的不安全因素及应对对策[J].世界最新医学信息文摘,2018,18(8):18-19.
作者:李春梅 单位:营口市妇产儿童医院