水务局投资环境建设宣传方案范文

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各处、科、室、站：

为深入推进“投资环境年”各项工作，有效提升我局工作效能，打造最优发展环境，根据中共遂宁市委办公室、遂宁市人民政府办公室《关于印发〈2010年“投资环境年”工作实施方案〉的通知》（遂委办发[2010]1号）精神，结合我局工作实际，制定以下工作方案，希认真贯彻执行。

一、指导思想及工作目标

深入贯彻落实党的十七届四中全会、省委九届七次全会和市委五届十三次全会精神，紧紧围绕市委、市府中心工作，完善制度建设，以服务对象和群众满意度为标准，进一步加强机关效能建设，努力提高服务水平和工作效率，打造“办事理念最新、办事态度最好、办事质量最优、办事效率最高、办事成本最底、办事环境最佳”的良好发展环境，为我市经济社会又好又快发展提供最优质的服务。

二、重点工作

（一）加强效能建设，提高服务水平。按照市委、市政府的统一部署，深入开展效能建设工作，进一步加强机关作风建设，全面提升机关服务水平。定期对服务对象回访，召开座谈会，收集信息，虚心接受意见和建议，并及时改进。

（二）优化办事流程，提高工作效率。按照“精简、高效、便民”的原则，确保工作顺利开展情况下，优化办事流程，重点解决投资项目审批环节问题，确保行政许可、项目审批等工作高效运转。对重大招商引资项目，实行特事特办，可先立项，再补办或完善相关手续。

（三）规范收费行为，营造良好氛围。我局所有水行政许可、审批及收费事项，全部进入市政务服务中心水务窗口按中心要求办理。行政事业性收费要严格按照收费规定及标准执行，严禁乱收费、乱罚款行为。按照市政务服务中心要求，积极引见中介服务机构，形成良性竞争机制，确保项目单位办事成本最低。

（四）完善制度建设，建立长效机制。按照市委、市政府的统一部署，准确把握当前我市经济社会发展面临的新形势、新挑战和新机遇，围绕全市经济社会发展评价、产业导向、民生保障等重点问题，在深入研究、科学论证的基础上，对原来出台的文件和制度进行全面梳理和分析，对其中已不符合要求的予以废止或修改完善，并建立或拟建一系列新制度。

三、方法和步骤

（一）宣传启动。本项工作在1月底前，组织本单位职工开展“解放思想，提高效能，改善投资环境”的大讨论活动，统一思想认识。

（二）查摆问题。2010年2月底前，组织开展自查活动，通过座谈会、问卷调查表、上门咨询、电话咨询、网络等形式广泛收集社会各界对单位工作和服务存在问题的意见，认真查找问题，制定切实可行的整改措施。

（三）集中整治。2010年3月1日至2010年6月30日，针对查摆出的问题切实加以整改、建章立制，整改结果和各项规章制度向社会公示。

（四）检查督促。2010年7月1日至10月31日，对科、室、处“投资环境年”活动各环节进行检查，对整改不到位、群众和企业反响大的进行督促整改，并按照有关规定进行处理。

（五）考核评估。2010年11月-12月，通过群众测评等方式组织对“投资环境年”活动进行评估，评估结果纳入科室绩效管理。

（六）巩固提高。2010年12月，各处科室对“投资环境年”活动进行总结，进一步完善效能建设长效机制，推动效能建设纵深发展。

四、工作措施

（一）加强领导。成立“投资环境年”工作领导小组，由党组书记、局长李元建任组长，局各位分管领导任副组长，负责对本局“投资环境年”工作的组织、协调、指导；各科室负责人为成员，具体落实所承担的任务。领导小组办公室设在水政水资源科，由冯浩淼同志兼任办公室主任，负责开展“投资环境年”全过程的日常工作。新晨

（二）明确责任。为确保“投资环境年”工作顺利开展，局决定在领导小组下设6个工作组，分别由分管领导任组长，牵头科室负责人为主要责任人，协办或相关科室负责人为责任人，分别负责机关作风建设、政务服务中心建设、绩效管理、效能监察、“投资环境年”活动宣传、行政收费行为规范、投资项目审批等工作的组织、领导、协调和督查，各小组的工作任务及职责见2010年“投资环境年”工作任务分解表。

局办公室、政工科要加强对“投资环境年”各项活动开展情况的督促检查，定期通报情况。

（三）逗硬奖惩。将“投资环境年”工作纳入局目标管理范畴，效能绩效评估结果作为公务员提拔晋级、奖励惩处、评先选优的重要依据。机关工作人员被群众有效投诉1次的，年度考核不能评为优秀；被群众有效投诉2次的，年度考核为不称职。机关科室因效能问题受到通报批评的，科室不能评为先进，主要负责人要受到批评，并扣减年度目标分值0.5-2分。对投资环境开展好的科室，予以表彰奖励。

各处科室必须统一思想，认真调查研究，精心组织实施，确保“投资环境年”各项工作目标圆满完成。