城管所服务提升方案范文

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为进一步提升城管队伍形象，提高城管工作效率和执法水平，经局党组研究决定，组织开展“阳光服务”活动，喜迎党的十八大胜利召开。特制定实施方案如下：

活动主题

构建和谐城管，竭诚服务群众

活动时间

2012年11月7日

活动地点

金辉广场

活动内容

1、通过悬挂宣传条幅、摆放宣传展板、发放宣传画册、便民服务指南等形式，向居民宣传城管法律法规，介绍城市管理工作开展情况。

2、与群众面对面交流，热情回答群众的咨询，认真解答群众提出的问题。

3、发放征求意见卡，广泛征求群众的意见和建议，以便进一步提高城管执法执纪水平，更好地为群众服务。

相关要求

1、加强组织领导。成立由主管副局长为组长，各科室队负责人为成员的领导小组，抽调机关各科室人员参加此次活动。各科室务必高度重视，积极参与此次活动，确保此次活动取得圆满成功。

2、搞好协调配合。辖区执法中队、环卫监理人员，要积极配合，做好活动现场的秩序维护、卫生清扫等相关工作，为此次活动取得圆满成功提供良好保障。