优化营商环境聚焦行动实施方案范文

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为深入推进民营企业营商环境专项整治工作，深入贯彻省、市、县文件精神，进一步优化营商环境，持续深化“放管服”改革成效，推动经济高质量发展，我局结合优化营商环境专项整治工作，决定开展优化营商环境“聚焦行动”，为更好帮办服务企业、打造最优营商环境保驾护航，现制定如下实施方案：

一、指导思想

以亲清新型政商关系“双面”清单为指南，以《民营企业营商环境专项整治方案》为行动纲领，积极作为、靠前服务，充分发挥“店小二”精神，将优化营商环境当成“头等大事”，通过“晒承诺”、开展监督检查等方式，强化社会监督效应，倒逼各相关部门进一步改进干部作风、创优营商环境，坚持问题导向、实事思维，为推进招商引资、项目建设等工作提供重要保障。

二、具体内容

（一）强化透明公开，晒出承诺事项

开展“公开晒承诺”主题活动，结合我局工作实际，围绕服务企业客商，开展走访调研，广泛征求各界意见建议，确定承诺事项，通过微信平台、公示栏、LED屏等形式，向全社会公开晒出承诺事项，同时设置举报信箱、公布举报电话，主动接受社会各界监督，定期梳理在招商引资、帮办企业等方面的群众举报投诉信件，及时向局作风办移交。每季度末对承诺兑现情况梳理汇总，形成报告。

责任部门：招商办

完成时限：5月底完成承诺公开

（二）强化责任落实，办实事求实效

局招商办要充分发扬“店小二”精神，切实发挥优化营商环境主体责任，通过调研座谈、走访调查等多种方式，了解企业所需所盼、所急所想，选择自身能够实现的、又能够为企业客商解决实际问题的一个或多个主题事项加以实施，真正为优化营商环境贡献力量。

1.定期开展企业走访调研。招商办定期开展企业走访帮扶活动，每周的周三、周四作为我局服务企业的固定“走访日”，了解企业状况；定期组织局主要领导、分管领导和企业客商召开座谈会，实地调研挂钩帮扶企业运营情况、税收上缴情况、招工情况等，为制定精准帮扶政策提供数据支撑。

责任部门：招商办

完成时限：长效开展

2.宣讲政策惠企业。每个月定期到帮扶企业开展政策宣传活动，为企业经营主宣讲我县的各项惠商政策，同时结合我局工作实际，联合相关职能部门开展垃圾分类进企业、市容环境齐维护、渣土清运共监管等宣传活动，赢得企业对我局工作的支持。实时了解企业的用工情况，及时收集招工信息，结合县“春风行动”等活动，常态化帮助企业在商业广场等人流较大的场所开展招工宣传，为企业解决“招工难”等问题。

责任部门：招商办、执法大队、环卫所、渣土大队、垃圾分类办等

完成时限：长效开展

3.解困难摸线索，助推招商有突破。局招商办要充分发挥主观能动性，积极与挂钩企业客商对接帮办，做到想企业所想、急企业所急，通过调研摸排，详细了解企业遇到的各种困难，利用自身的资源优势，能够本部门本单位解决的立即解决，不能及时解决的，积极协调相关主管部门配合解决，做到有求必应、有难必解。同时在和企业客商相处的过程中，多向客商谋求招商线索，多利用企业客商的“关系网”，寻找优质招商资源，推进我局招商引资工作取得突破。研究制定出台相关政策，鼓励党员干部在招商引资、服务客商、项目帮办中勇于担当、大胆作为，认真落实鼓励激励、能上能下、容错纠错工作机制，对服务客商、服务企业、服务项目时因缺乏经验、探索性工作而出现的失误、错误，开展容错纠错，予以宽容谅解，消除干部干事创业的思想包袱和后顾之忧，鼓励党员干部勇于担当、积极作为、靠前服务。动员全局上下开展招商引资线索大排查，定期组织各部门上报招商引资线索信息，招商办及时梳理汇总，认真研判出有价值的线索，开展外出招商活动，提升招商成功率。

4.严守纪律红线，廉洁帮扶帮办。在为企业提供全面帮扶帮办过程中，严于律己，杜绝吃、拿、卡、要等现象。把握好“亲”与“清”的辩证关系，既防止“亲”而不“清”，官商勾结、权钱交易，又防止“清”而不“亲”，为官不为、懒政怠政；严禁干部职工在与企业交往过程中收受企业礼金、礼品、资金，接受可能影响公正执行公务的宴请，向企业摊派或报销应由单位或个人负担的费用等行为。局作风办要加强和12345平台、县纪委派驻纪检组和信访部门沟通交流，并利用微信、网络、群众举报电话等平台，拓宽信息来源渠道，督查科通过明察暗访、专项检查、社会监督等监督检查举措，坚持对败坏作风，破坏环境的问题“零容忍”，做到发现一起，查处一起、通报一起，形成震慑常在。同时局作风办、督查科不定期、不打招呼开展监督检查，对干部职工在与企业交往过程中出现的苗头性、倾向性问题，早发现、早提醒、早纠正；对帮扶企业中出现的违规违纪的干部职工严肃处理，营造风清气正的营商环境。

三、工作要求

1.高度重视，提高认识。开展优化营商环境“聚焦行动”是县委、县政府安排的一项重要工作，是深入贯彻落实关于保障民营企业健康发展重要讲话精神的举措。局属各部门务必提高认识，落实责任，狠抓落实，务求实效。

2.落实责任，齐抓共管。全局各部门要牢固树立大局观念，各司其责，加强沟通协调，密切配合协作。积极支持局招商办相关工作，全力配合做好企业帮办工作，相关责任部门要积极主动、精心组织，细化任务，确保形成合力。

3.加强监督，确保实效。局作风办联合督查科，对相关部门在帮扶企业、政策宣传、招商引资等工作开展情况进行明察暗访和调查研究，及时发现工作中的薄弱环节和存在问题，督促相关责任部门抓好整改落实。