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各基层党支部:
为了进一步贯彻落实总书记“七一”讲话精神,充分发挥各级党组织和党员干部的战斗堡垒作用和先锋模范作用,建立健全党员干部联系服务群众的有效载体,密切党群干群关系,促进创先争优活动的开展。根据市委组织部《关于在全市党员干部中推行“三理工作法”的实施意见》的精神,结合供销社工作的实际,决定在党员干部中全面推行以“及时梳理群众诉求、实时群众事务、即时处理群众难题”为主要内容的“三理工作法”。现提出如下实施方案:
一、指导思想
坚持以科学发展观为指导,全面贯彻落实总书记“七一”讲话精神,以实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益为目标,以改进工作作风、发挥模范作用、密切党群干群关系、展示党的先进形象为重点,通过广大党员干部热情高效地帮助群众反映合理诉求、具体事务、解决实际困难,进一步提升基层党组织的凝聚力、战斗力和创造力,为全力推进“两个加快”、深入实施“八项工程”,勇当实现基本现代化先行军提供坚强保证。
二、目标要求
通过推行“三理工作法”,引导党组织和党员干部牢固树立群众观念,树立服务意识,充分发挥先锋模范作用,多做解民忧、济民困的好事,多做助民富、暖民心地实事,多做察民情、听民声的小事,以自己的实际行动赢得群众的认可和尊重,从而使党群干群关系进一步密切,党员思想作风进一步提升,党组织建设进一步加强,体现供销社为“三农”服务的宗旨。
三、活动内容
扎实开展“三解三促”、“双联双助”、“三走进三服务”、“千人联千企”、“部门与社区结对共建”、党员志愿服务等主题实践活动,全面提升基层党员服务发展、服务基层群众的能力,着力形成查找问题听群众意见、谋划思想向群众问计、改进措施向群众请教、落实任务请群众监督、衡量成效由群众评判的工作机制。
1、及时梳理群众诉求。主动深入基层,深入群众,多到联系企业、挂钩村居中去,通过入村座谈访、定期登门访、电话联系访、问卷调查访等形式,准确了解村居、企业和人民群众的意见、建议和要求,进行梳理、分类和反馈,自身能够解决的立即解决,不能立即解决的及时与市社汇报反映、协调解决。
2、实时群众事务。本着依法、资源、公开、高效的原则,基层群众事项。能直接的要在当天办理完毕,需要向上级请示办理的事项应实时转送,对于基层反映上来的、本部门职责范围内德事项必须在限定之日内给予办理或答复,需要群众本人到场的事物要及时指引群众。群众事物办结后,要及时将的结果向群众回复,并主动征求群众的意见;对群众仍有疑惑的,要做好解释说明工作。
3、即时处理群众难题。针对群众的需求,实行个性化服务,即时帮助解决难题。推行干部接待日制度。每月10日为主任接待日,20日、30日为副主任接待日。同时,各科室负责人和基层党组织书记根据通知和要求参加联合接访。
四、组织领导
(一)建立组织。市供销总社建立“三理工作法”推进领导小领导组,由主要负责人任组长,分管领导任副组长,强化活动的组织领导。
(二)全面动员。利用党政办公会、支部大会等进行广泛的宣传发动,动员党员干部全员参与,把“三理工作法”的推进作为创先争优活动的重要载体,与市总社全年的重点工作紧密结合,推动全年各项工作的开展,营造创先争优的工作氛围。
(三)强化考核。市总社将“三理工作法”的开展情况纳入创先争优和全年工作目标的考核,对在活动中涌现出来的先进典型进行广泛宣传和表彰,对活动中出现的典型做法和经验将及时推广,推动创先争优活动深入扎实开展。