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为切实帮助企业解决当前的困难和问题,扶持企业走上发展快车道。经研究,决定在全区范围内组织开展“企业服务活动月”。具体方案如下:
一、主要目的
以科学发展观为指导,以集中解决当前企业遇到的实际困难为重点,进一步优化企业发展环境,努力营造促进企业发展的良好氛围,推动全区经济又好又快发展。
二、服务月时间
2012年6月—7月
三、服务对象
重点服务2011年全区工业销售亿元以上企业、参加市“增产达效”企业、2012年经济新增长点企业。
四、服务内容
1.明确服务企业措施。各街道、园区、相关部门围绕各自职能,结合当前企业宏观形势趋紧、市场竞争加剧、生产要素偏紧、企业效益下滑等问题,立即研究出台针对性强、见效快的企业服务工作措施,制定开展企业服务活动月实施方案,报区政府办公室。
2.积极解决存在问题。对企业当前反映困难和问题,特别是2011年工业销售超亿元以上的25家企业、新增长点企业所反映的问题,各牵头部门和协办单位要加大服务协调力度,倒排时间表,月底前必须尽快解决。各牵头单位月底前将问题处理情况报区政府办公室。
3.深入开展运行监测。各单位要对列入服务活动的重点企业,认真梳理,定期监测,及时掌握情况,确保企业增产达效。一是定期企业走访制。各街道、园区每周对属地范围内重点企业上门走访,了解企业经营中的困难、需协调解决的问题,及时反馈,切实提高工作效率;二是定期监测上报制。各街道、园区扎口汇总重点企业、新增长点企业监测周报表,上报至区政府办。
4.梳理一批挂钩单位。对列入服务活动的重点企业,由各街道、园区、相关部门建立挂钩联系制度,挂钩单位主要领导负全责,进行现场走访了解,并针对企业提出的问题和困难,研究解决方案,帮助企业突破发展瓶颈(详见:“服务企业活动月”挂钩服务一览表);各街道、园区、相关部门要按照区政府统一部署要求,制定工作方案,排定挂钩单位,明确工作责任,及时上报企业服务情况,报区政府办公室。
5.开展企业走访“回头看”活动。各街道、园区、相关部门要对一季度调研走访的企业开展“回头看”活动,跟踪企业反映问题的办结情况。6月底前,各责任单位、相关部门要对存在招聘难、融资难等共性问题的企业,建立健全长效工作机制和服务绿色通道;对一些尚未解决的问题,做到一企一策、特事特办,提高服务效能,力争在6月底前圆满解决企业提出的问题,努力为企业发展创造良好氛围。
五、服务要求
1.加强组织领导。各街道、园区、相关部门要充分认识开展“企业服务活动月”的重要意义,要对照市“对标找差、创先争优”的要求,并结合各自实际,制定工作实施方案。要成立专门工作班子,实行领导挂钩负责制,一把手要亲自抓,尽可能不影响企业正常生产管理,全力搞好协调服务。
2、加强协作配合。各单位、各部门要相互协调配合,相互支持。对企业需要解决的问题,属于一个部门职责内的,要尽快解决落实;对涉及面广、政策性强的重大问题、难点问题,需要多个部门共同解决的,由牵头部门协调,相关部门密切配合,齐心协力,不推诿、不扯皮,共同解决好企业提出的困难和问题。
3、加强督查汇报。对各街道、园区、各部门企业服务情况,区政府办督查科每周进行一次督查,并予以通报。6月底,各街道、园区、部门将企业服务活动月工作开展情况及成效上报区政府办。
4、提高服务实效。对列入活动的重点企业,各单位要通过多种渠道、多种形式广泛听取和征询企业对我区企业服务发展环境的意见和建议,积极帮助企业解决生产、发展难题,提高服务实效,全力推动企业持续快速发展。