公用事业局联动服务宣传方案范文

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为进一步做好联动服务诉求工作，化解社会矛盾，服务经济建设社会，营造良好的舆论环境，推动我局联动服务工作再上新台阶，按照市统一安排开展110联动服务集中宣传活动。

一、组织领导

局系统成立110联动服务集中宣传活动领导小组。

二、活动时间

110联动服务集中活动时间为：年6月1日至年6月30日为期一个月。

三、实施步骤

110联动宣传月活动自6月1日—6月30日止，分三个阶段进行。

第一阶段：活动准备阶段（6月1日至6月5日）。

对110联动活动宣传活动进行安排部署，局属各单位做好相关准备工作。

第二阶段：活动实施方案（6月6日至6月27日）。

（一）公共交通集团有限公司按照市文明办、创建办、110联动办的要求落实在100台公交车上有宣传广告。

（二）局系统各终端单位要通过单位网站征求公众对公用事业的意见和建议，以改进服务工作，提高服务质量。

（三）围绕本行业、本单位特色及工作重点、以各种形式开展进社区、进厂矿、进学校活动，发放宣传资料，接受群众咨询。

（四）局系统各单位要悬挂宣传横幅、制作展板，利用各种形式广泛开展宣传活动，营造浓厚的宣传氛围。

第三阶段：活动总结阶段（6月28日至6月30日）。

（一）各单位对公众提出的意见和建议进行分析、整改、反馈，对110联动集中宣传活动进行认真总结。

（二）活动期间，局活动工作领导小组将对局属各单位110联动服务集中宣传活动开展情况进行抽查和督察。

四、工作要求

（一）提高认识，加强领导。各单位要切实提高认识，认真研究制定和落实具体的工作措施，全力开展好各项宣传工作。各单位主要负责人要亲自过问，落实专门人员，明确工作责任，确保各项宣传工作有计划有步骤进行。

（二）积极创新，务求实效。宣传活动旨在大力宣传110联动工作，增强服务意识、群众意识和宗旨意识。局属各单位要结合实际，针对不同的宣传对象，采取不同的宣传方式，积极尝试创新活动的内容和形式，开展具有本单位特色的宣传活动，要把公众满意度作为检验标准，将公众关心的，涉及群众切身利益的事项作为重要宣传内容，使公众切实感受到公用事业110联动服务带来的便利和实惠。

（三）密切配合、协同推进。要把110联动服务集中宣传活动作为促进本单位工作的重要机遇和动力，按照市委、市政府的统一安排，密切配合，协同推进，确保活动落到实处。要确保单位分管领导亲自参与、宣传工作专人负责，宣传展板内容丰富新颖。

（四）大力宣传，形成长效机制。做好宣传工作的同时，要把先进典型、经验、做法、成效等作为宣传重点，积极引导舆论，努力营造浓厚的气氛的吸引力和感染力。局系统各单位要努力推进集中宣传活动能够与日常宣传相结合，实现宣传工作的的常态化，形成长效机制。