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一、指导思想
围绕“天天都干净”目标,积极创建全国文明城区,巩固和发展国家卫生城市创建成果,通过对公厕实行免费开放,进一步加强和规范公厕管理,切实提升服务档次和管理水平。
二、总体要求
公厕标识标志设置规范,保洁管理作业规范,实行定人、定时管理,公厕设施及环卫洁具完好、洁净,各项卫生指标符合要求,达到二通、六无、一好”质量标准。
三、实施范围
全区所有公厕全部实行免费开放。
四、实施步骤
(一)准备阶段
1.对公厕进行调查,解状况,制定公厕免费开放实施方案,落实免费开放后公厕保洁养护及管理经费;
2.对所有收费公厕(包括街道、园区的收费公厕)进行维修、整治和恢复。一是周边环境整治按照“能绿则绿”原则进行环境美化,通向公厕的道路要求完好平整;二是厕容厕貌和厕内设施按照建设标准进行恢复和整修,取消旱厕,公厕正面屋顶或墙面设有“LED亮化的公共厕所”字样配有英文字母“WASHROOM厕内设施完好,按照人性化要求设置衣帽钩、整衣镜、洗手池、香皂(洗手液)适时使用驱蚊杀虫、灭鼠除臭用品;三是按照统一要求设置公厕管理制度标牌,内容包括公厕名称、类别、公厕编号、管理单位、服务公约、联系电话、监督电话、开放时间等信息,全面向社会公开,接受社会和群众监督。
(二)实施阶段
1.所有收费公厕全部免费开放,同步进行改造,改造的过程不影响免费开放。
2.完善管理制度和考核细则。公厕管理员统一服装,统一佩证上岗;责任范围内不得有乱搭建、乱堆放;制定新的公厕考核评分细则。
五、有关要求
(一)统一思想,提高认识。区公厕免费开放是市委市政府推进环卫发展的一项重大决策,提高城市品质的重要举措,一项民生工程和文明工程,各街道、园区、有关单位要高度重视,认真研究,严密组织,切实按照时间节点落实到位。
(二)充分准备,全面出新。各街道、园区、有关单位要成立领导小组,迅速研究拟定公厕免费开放实施方案,并安排专人负责;街道、园区要安排专项资金对公厕进行整治、维修、出新、恢复,全面提升免费开放后公厕的管理水平、作业质量、厕容厕貌和服务档次。
(三)加强指导,完善机制。区市容局要加强工作指导,积极推进,进一步完善管理制度和考核细则,全面提升环卫服务质量和管理水平。