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为进一步深化药械科内部运作机制的改革,创建客观公正的考核和审评体制,加强药械科员工的管理、监督、激励与约束,联系我科实际制定本考核实施方案:
一、目的
本方案的构建并非惩戒绩效低下者,而是旨在最大程度上促进药械科员工的良好行为,改变其与医院建设战略目标不一致的行为,提高整体工作效率和工作质量。
1、绩效考核作为奖励和惩罚的主要依据。
2、使药械科能够不断改进工作,了解患者、临床医务人员和管理人员对本科室工作的评价,科室在哪些方面应该改进或纠正,哪些方面可以继续发扬,以达到进一步向患者和临床科室提供优质服务的目的。
3、有利于建立一种良好的工作环境。药械科作为医院重要的科室,实施有效的、公平的绩效考核,可以强化药学人员“归属”、“尊重”和自我实现的价值感,为他们发挥积极性和创造性提供有利的环境条件。
二、原则:
1、一致性:在一段连续时间之内,考核的内容和标准不能有大的变化,至少应保持一年之内考核的方法具有一致性;
2、客观性:考核要客观的反映员工的实际情况,尽量减少光环效应、个人关系亲疏不同、偏见等带来的误差;
3、公平性:对于同一岗位的员工使用相同的考核标准;
4、公开性:员工要知道自己的详细考核结果。
三、考核对象:药械科全体员工。
四、考核指标:考核指标详见《药械科绩效考核指标体系》。
五、考核组织与方法:
实行按部门考核。考核由绩效考评小组具体负责并组织实施。每月进行一次,一般在下月日前完成。
考核小组根据考核表进行考核,考核结果由科主任审核。
六、考核结果的运用:
考核采用百分制。考核结果与绩效奖金挂钩。
计算方法:绩效考核系数=考核结果/100。
七、反馈:
以适当方式及时将考核结果反馈被考核人,以便不足问题得到及时整改。被考核人绩效考核系数低于0.9及以下者,由科主任对其进行诫勉谈话。
被考核人如对考核结果有异议,可直接向科主任反映。