社区价格监督管理工作方案范文

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为推动社区价格服务和监督管理，廷伸价格工作服务领域，根据《湖南省物价局关于在全省深入开展价格公共服务工作的通知》和《长沙市物价局关于开展价格服务进万家活动工作方案》，为促进我区价格服务进社区经常化、制度化、规范化，制定如下工作方案：

一、指导思想

以党的十七大精神和科学发展观为指导，以创新价格服务机制、强化服务意识为主要内容，提高价格政策的透明度，维护社区群众合法权益，建立价格主管部门服务人民群众的平台，让价格工作走进社区、面向群众、服务基层。

二、组织领导

开展“价格服务进社区”活动是价格部门一项新的工作，是新形势下价格部门转变工作作风、探索服务思路、维护群众利益的新举措。为加强对全区价格服务进社区工作的领导，成立芙蓉区价格服务进社区工作领导小组，由区发改局局长娄国华任组长，芙蓉区物价检查所具体组织实施价格服务进社区工作。

三、工作目标

通过开展“价格服务进社区”活动，为社区群众提供价格政策、价格管理、价格监督、成本信息、价格咨询等服务，进一步将社区价费公示制度和经营者明码标价制度落实到位，保障国家价格法律、法规和政策在社区贯彻落实，健全社区价格服务监督网络，开展各种形式的价格法规政策宣传活动。及时妥善解决社区价格矛盾和价格纠纷，维护社区群众合法价格权益。

四、工作要求

1、全面推开，重点示范。街道、乡要把价格服务进社区作为社区建设的重要内容，每个街道、乡重点扶持一个具有代表性的社区作为各街、乡“价格服务进社区”活动示范单位。

2、设立价格宣传公示栏。要求各社区设立一个价格政策宣传栏，重点宣传与社区居民生活密切相关的中小学教育、医疗、有线电视、物业、煤气、水、电、停车场等收费，使收费标准更加透明，价格信息更加灵通，与老百姓的生活更加贴近。宣传公示的内容由区发展和改革局（区物价局）统一提供。

3、成立价格服务进社区队伍。社区在价格工作进社区中要做好以下工作：①在社区服务中心设立价格投诉举报服务点，设立醒目的标记标识，公示义务价格监督员名单，方便居民投诉举报。②建立社区义务价格监督员队伍，明确1名兼职价格信息员，聘请2名以上的价格义务监督员，加强社区价格管理，对涉及社区居民的价格、收费行为明码标价执行情况进行监督。③、建立价格举报登记簿和低保户价费优惠台账，同时收集群众对价格工作的意见和建议并及时反馈。④在社区醒目位置悬挂“社区价格监督站”牌和“价费公示”牌，并负责长效管理。⑤协助价格主管部门对社区各类价格违法行为进行监督检查，充分发挥信息员和监督员为社区居民服务的作用。

4、定期组织社区义务价格监督员和社区价格信息人员业务培训。通过学习，不断提高他们的业务水平，更好地协助价格部门解决价格纠纷。对验收合格的社区，将给予一定经费支持；对做出成绩、贡献突出的社区价格工作者，将给予专题表彰奖励。

五、实施步骤

“价格服务进社区”活动分三个阶段进行，具体安排如下：

（一）宣传发动阶段（年10月20日前）

制定工作方案，布置落实各项工作任务。同时利用各种新闻媒体进行宣传，营造“价格服务进社区”活动的氛围。

（二）组织实施阶段（年10月21日至年12月30日）

（三）验收评比阶段：时间：年。