电子商务案例分析论文范文

关于电子商务专业教学课程改革的研究大都是从定性的角度提出的。宋文官曾经参照，电子商务国家职业标准，建立了一个以能力为核心的电子商务专业课程设置体系。①董晓英②认为电子商务是一门操作性很强的学科专业，在电子商务的课程设置上，应该更加主要实训课以及实验课的强度，着眼于提高学生的实际动手能力。韩义认为信息学、市场营销学、网络技术等内容补充到电子商务课程中，研究电子商务与经济类专业、电子商务课程与其它课程之间的关系和相互影响。③兰洋，苏晓珂根据《电子商务专业就业形势与对策分析》中凸显的学生就业难以及企业招不到合适的人才，提出在课程设置上，要符合电子商务理论和技术的最新发展变化，迎合企业对电子商务人才的特定需求。④对相关文献的梳理，我们发现这些关于电子商务教学改革的论文中大多是从主观判断的角度进行专业教学课程改革的考量，虽然取得了一定的教学实践效果，但缺乏定量的研究使得电子商务教学课程改革难以获得突破性的进展。本文试图尝试以一种全新的视角进行研究，即，以“问题”作为导向进行电子商务专业教学课程进行改革研究，并从定量的角度进行电子商务存在的问题的粗略判断。孙宇，刘叶婷，韩洁曾以问题为导向进行过研究，但他们是从宏观层面、中观层面、微观层面进行主动问题的设计，从而提出的在教学内容重组与教学方法改革，并进而实现以学生为中心的教学。

1电子商务专业的问题剖析

本文在中国知网（CNKI）中，以主题词“电子商务”与“问题研究”进行主题检索，获取了1883篇论文数据，这些论文基本都是对我国电子商务存在的关键性的问题的探讨，我们下载这1883篇论文的题录数据，并对这些主题词进行统计分析，这1883篇论文共包含8307个主题词，汇总重复的主题词，共有4045个主题词。排名前30的电子商务问题研究主题词如表1所示。

2电子商务专业知识体系及课程设置

基于电子商务专业的培养方案，作者梳理了国内的主要的电子商务专业教学课程设置如下：公共基础课（政治类、数学类、英语类、计算机类），学科基础类（经济学、离散数学、管理学、会计学、运筹学、数据结构、数据库原理与技术、计算机网络、电子商务概论、生产计划与控制），专业核心课（电子商务技术、网络营销、信息系统分析与设计、专业英语、web应用开发技术、电子支付与风险管理、网站规划与设计、物流与供应链管理），专业选修课（JAVA高阶、管理统计学、国际贸易与实务、XML技术、财务管理、客户关系管理、SPSS软件应用、网络应用工具、ERP系统原理与应用、面向对象技术、电子商务案例分析、决策支持系统、文献检索利用、项目管理、人工智能与专家系统、数据仓库与数据挖掘）。

3电子商务专业课程改进

我们认同大多数高校所采用如上的公共基础课、学科基础类、专业核心课、专业选修课的专业课程设置模式，但是，考虑到该专业的更好的发展，以及该专业学生得到更好的培养，我们提出一个专业特色系列课的模块，这在我们早期的研究中曾经提出过。⑥该专业特色系列课模块应该包含企业电子商务系列、电子商务企业系列、金融证券电子商务系列、电子商务资讯系列、电子商务服务系列的内容。但在电子商务专业的教学课程设置的各模块下的专业课程上，我们认为可以根据表1中呈现的主要的电子商务问题研究进行适度的调整，可以说表1可以在一定程度上显示目前我国电子商务在运行过程中涌现出的某些亟待解决的问题。频次排名第1的主题词“电子商务”不具有意义。排名第2的是频次为66的“电子合同”，可以说，它跟排名第5频次为48的“电子签名”，排名11频次为31的“电子支付”，排名15频次为30的“电子认证”，排名20频次为25的“电子证据”，排名22频次为23的“数字签名”，排名33频次为19的“电子提单”共同构成了电子支付的重要内容。换言之，电子支付的系列问题应该是电子商务极其关注的重要方面，在课程设置方面，我们认为应该加强该方面的力度。另外，由于近几年的移动互联网以及移动支付的异军突起，很多电子商务的完成都是借助于移动互联网实现的，因此，在电子商务应该与时俱进地增加移动支付的授课内容，以更好地进行电子商务。分析表1，我们不难发现，实际上，电子商务问题研究中最突出的问题应该是税收问题，因为排名第3与排名第4，频次都是49的都是设计到税收问题的主题词“税收征管”与“税收”。排名18频次为26的“税收管辖权”也是税收问题。如，在澳大利亚税务局工作长达36年，曾担任过高级局长助理的约翰•伯克斯的《国际电子商务和相关税收问题》可以作为重要的教学参考内容。

基于以上的分析，我们调整电子商务专业培养方案如下所示：公共基础课（政治类、数学类、英语类、计算机类），学科基础类（经济学、离散数学、管理学、会计学、运筹学、数据结构、数据库原理与技术、计算机网络、电子商务概论、生产计划与控制、系统分析与设计），专业核心课（电子商务技术、网络营销、电子商务系统分析与设计、专业英语、web应用开发技术、电子支付与风险管理、网站规划与设计、物流与供应链管理、电子支付与法律法规、移动支付、国际电子商务和相关税收问题），专业选修课（JAVA高阶、管理统计学、国际贸易与实务、XML技术、财务管理、客户关系管理、SPSS软件应用、网络应用工具、ERP系统原理与应用、面向对象技术、电子商务案例分析、决策支持系统、文献检索利用、项目管理、人工智能与专家系统、数据仓库与数据挖掘、大数据分析与管理、金融数据分析与管理），专业特色系列课（企业电子商务系、电子商务企业系列、金融证券电子商务系列、电子商务资讯系列、电子商务服务系列）。

摘要：当前，我国电子商务人才缺口巨大，现有电子商务人才培养存在目标不明确、课程设置不合理、教学方法单一、缺乏创新创业指导等困境，提出“理论教学、实践教学、应用创新、科学研究”四大教学模块渗透融合的多维并重的教学体系，构建了“多层次、多领域、模块化”的多维开放式电子商务人才培养模式，以期为推进电子商务人才培养模式改革提供参考和借鉴。

关键词：电子商务；多维开放式；人才培养

1电子商务人才培养存在的困境

中国电子商务研究中心的《2015年度中国电子商务人才状况调查报告》中提出，电子商务人才问题主要体现为：行业的快速发展与人才供应不足之间的矛盾；电商企业利润的降低与人力成本的上升之间的矛盾；企业对电商人才素质的要求与传统教育模式之间的矛盾。电子商务作为新兴的综合性交叉学科，专业领域涉及信息技术、经济、金融、市场营销和管理等诸多知识，其人才需求本身也是多样化、复合型的，传统的封闭式教学模式，偏向性地重视培养电商专业的课本知识灌输，对学生应用能力的培训和拓展较少，存在培养目标不明确、课程设置不合理、教学方法单一、缺乏创新创业指导等诸多问题，已不适应现代信息社会对电子商务人才的需求，有必要对电子商务本科专业人才培养模式的改革与实践进行系统性的、更全面深入的研究。

2多维开放式人才培养模式的特点与内涵

多维开放式课程教学设计包括突破传统校内课堂限制，创建开放性教学空间，还包括理论的开放式收集、教学内容的开放性选择、教学材料的开放式组织、理论教学的开放式实施、教学过程的研究性运用和实践教学的开放式开展等。实施多维开放式教学，从课程教学组织的结构化、封闭式课堂教学逐步向半开放混合式课程、完全开放的社会化课程教学转变，充分发挥了电子商务的专业优势，有助于实现教学时空、师生关系进一步多元化，能够培养学生丰富的想象力、敏锐的直觉、创造性思维和动手实践的能力，更能满足学生强烈的探究欲望，培养学生的创新意识，不断提高电子商务专业学生的专业技能和综合素质，是学生应用能力的培养和全面素质提高的最佳途径，更能体现相应学科和相应课程的特点，推进学生创新创业，拓宽学生就业途径。

3多维开放式人才培养机制设计

人才培养模式改革是实现新形势下电子商务人才培养目标的根本途径，本文通过建立“理论教学、实践教学、应用创新、科学研究”四大教学模块渗透融合的多维并重的教学体系，构建了“多层次、多领域、模块化”的开放式创新型电子商务人才培养模式。

摘要：企业经济管理的运营中，电子商务管理是重要的部分，其基于一定的理论基础，还要管理者具备实践能力。专攻企业管理的学生应该注重培养实践操作的能力和素养，实践教学应该在课程教学中占很大一部分。就目前企业电子商务管理课程实践教学的发展状况而言，电子商务管理课程的发展处于停滞期，应该及时调整与革新实践教学课程，有效加大企业电子商务管理的力度和提高教学质量。

关键词：企业电子商务管理；实践教学；改革

近几年，随着互联网的快速普及，电子商务的发展也突飞猛进。电子商务一般是指世界各地广泛的商业和贸易活动，在互联网开放的网络环境下，基于客户服务器的应用程序，买卖双方共同开展各种商务活动，以满足消费者的网上交易和商家之间的在线电子支付以及各种商业交易活动，是一种新的商业运作模式和相关的综合服务活动。企业电子商务管理涉及多个课程的核心内容，包括企业组织结构管理、市场营销管理、供应链管理、物流管理以及企业财务管理等，综合性极强，需要较高的商务实践能力。这就要求学生掌握一定的理论知识，具备一定的电子商务企业管理的实践才能。虽然我国多所高校已经开设电子商务的专业课程，但在课程教学上还存在缺乏实践性的问题，关注理论知识传授多于实践操作技能培养。因此，企业电子商务管理课程实践教学的开展和革新很有必要。

1开设企业电子商务管理课程的意义

企业电子商务管理课程是集综合性和复杂性于一体的专业性课程，要求学生通过学习掌握现代企业管理在电子商务环境下的变革，需要学生投入专业理论知识和技能操作的学习。课程主要围绕电子商务对企业管理的影响、电子商务在企业管理中的发展和应用，探讨电子商务与企业管理的热点、难点和焦点问题，从总体上学习、体验和实践电子商务在企业管理中的规划、实施和控制过程。通过实践教学，帮助学生模拟和体验具体的企业电子商务管理，是提高学生对企业电子商务管理的认识的基础方法，也是使学生掌握企业电子商务管理能力的最佳途径。电子商务管理课程注重培养学生的创新和创业能力，重视学生的个人素质的培养和创新能力的挖掘，加大实践操作的课程力度，结合专业的理论知识，根据互联网发展规律以及传统企业的革新，综合提升企业的管理业务水平和专业素养。

2企业电子商务管理课程实践教学存在的弊端

我国已进入科技快速发展的21世纪，电子商务在这个时代也在快速进步。如此重视互联网发展的时代，更需要学生培养个人的商务实践能力。企业电子商务管理课程是专业必修课程，既有多学科理论的交叉融合和统一，又包含众多的实践课程。学生在学习企业电子商务管理课程的同时，还要注重其他学科的专业素质培养，促进自身的全面发展。对于经济管理类专业，其中的市场营销、物流管理以及经济专业都涉及电子商务的基本课程，在这些课程中，通常是根据电子商务的模拟操作软件开展教学，包括模拟B2B、B2C或C2C的操作交易流程。学生即使掌握了B2C、C2C和B2B的操作方式，但在实际操作交易流程中并没有太大的用处，没有在真正意义上把电子商务的理念及技术融入企业管理。如此，学生就会对企业电子商务管理的学习渐渐失去兴趣，没有了学习的动力。电子商务管理课程不同于其他课程，其教学更注重实践性，需要学生具备更多的实践操作经验，还需要在良好的互联网条件下进行操作。

3企业电子商务管理课程实践教学的完善措施

摘要：论文探讨了电子商务安全管理的案例教学问题，分析了案例教学各个环节的部署重点以及课堂检验方法，并在此基础上提出了应用和推广电子商务安全管理教学案例的方式。

关键词：电子商务安全管理；案例教学；案例完善

1引言

伴随计算机技术和互联网经济的快速发展，电子商务蓬勃发展并逐渐成为人们进行商务往来和日常消费的重要方式。然而，电子商务交易中的安全问题日益突出，频发的用户信息泄露事件引起了公众和社会各界的关注和担忧。但是，电子商务行业中的相关企业在信息安全管理中存在着“重技术，轻管理”的错误认知，这就导致了管理和制度上的不重视所引发的安全威胁已经成为国内电子商务发展过程中的一个制约因素。因此，在工商管理学科框架下，如何在电子商务安全教学中让学习者树立一个正确的电子商务安全观念，提高学习者的电子商务安全意识，是在教学中需要思考的问题。将电子商务安全管理的相关知识讲授给学习者，无论是对于电子商务的从业者，还是对于一个普通的电子商务消费者都有积极作用。案例教学是一种开放式、互动式、思辨式的教学方法，它以现实案例为基础，并结合一定的理论背景，通过各种信息、知识、经验、观点的碰撞来达到启示理论和启迪思考的目的[1]。近年来，随着我国工商管理教学范式的变革和发展，案例教学逐渐成为工商管理学科教学中的一个特色，并在电子商务相关学科的教学中得到广泛运用。由于电子商务安全管理所具有的系统性、相对性、动态性等特点，采用案例教学的方式更容易将抽象的知识和具体的现实案例相结合，因此案例教学方式非常适用于电子商务安全管理的课程教学。

2案例教学知识点选择

案例教学过程中所使用的案例是包含特定问题的现实事件，并不是所有的电子商务安全知识点都可以采用案例教学的方式来讲授。能够成为案例教学的知识点，必须是既包含了特定疑难问题，又可以通过讨论和辨析找出潜在解决办法的知识点。例如，组织层面的信息安全管理制度的构建问题，就适合开展案例教学，它满足上述两个基本要求，而电子商务安全的法律法规问题可能就不适合采用案例教学的方式来讲授。更为深入地讲，案例教学必须是对电子商务安全管理相关理论或知识的一个实际描述，案例讲述的是一个具体故事，叙述的是知识所涉及问题的产生、发展和解决的过程。因此，电子商务安全管理的讲授者在采用案例教学之前，首先需要根据教学大纲来拟定哪些知识点需要采用案例教学的方式来完成。现代经济管理理论强调科学化的管理过程，这种科学化表现为对数量关系的概括以及对经济运行规律的总结[2]，而工商管理学科门类更是一门研究社会经济微观组织管理活动规律及其技术的学科，其研究对象是由人组成的社会经济的基础单元[3]，包括了个体、群体和组织。一般认为，值得管理学研究者关注的工商管理学科的特点包括普适性、实践导向以及学科交叉属性，这同样为电子商务安全管理案例教学知识点的选择提供了一个理论化范畴。综合考量案例教学的基本要求以及工商管理学科的基本特点，电子商务安全管理案例教学知识点应该满足下述三个要求：（1）可以将理论知识和行为主体的实践相结合。例如，通过对“完善个人信用制度”这一知识点相关案例的学习和讨论，学习者可以将遵守法律法规与自身在电子商务购物网站的实践结合起来。（2）符合发现问题→分析问题→解决问题的基本逻辑思路。例如，通过对“电子商务支付安全”这一知识点相关案例的思考和辨析，学习者可以观察和思考如何提高个人在电子商务网站购物过程中的支付安全问题。（3）能够让学习者参与到案例的讨论过程之中。例如，通过对“企业构建电子商务安全管理策略”这一知识点相关案例的学习和讨论，学习者可以从用户的视角出发参与案例讨论，并提供企业提高电子商务安全水平的管理策略。

3资料收集与案例撰写

确定了需要开展案例教学的电子商务安全管理知识点之后，需要开展案例与知识点的匹配过程。现阶段，国内虽然有大量的教学案例已经被开发出来，但是有关电子商务安全管理的教学案例仍然需要进行开发，这是由于：（1）虽然被开发出来的案例涵盖了管理信息系统和电子商务这一类别，但是有关电子商务安全管理相关知识点的教学案例比较匮乏，很少有教学案例能够对电子商务安全管理的相关问题进行详细解读和剖析；（2）电子商务安全管理的体系和标准处于不断完善之中，相关法律法规和审查标准也处于变化之中，之前有关电子商务安全管理教学案例的适用性变得比较差，电子商务安全管理涌现出很多亟待解决的新问题，这往往需要开发新的教学案例来对这些新问题进行讲解和阐述。电子商务安全管理教学案例的资料收集可以分为两个部分：一手资料和二手资料。其中，一手资料的获取主要是通过案例文稿撰写者对案例样本企业相关人员进行结构化和半结构化的深度访谈而获得；二手资料主要是通过媒体报道、企业网站所收集的资料。概括来讲，由于一手资料是案例文稿撰写者根据教学案例要求直接搜集整理或直接经验获得的，具有高度相关性、准确性和生动性的特点，更适合于与个人或组织行为高度相关且实践中浮现的新问题；二手资料由于获得方式较为直接、省时，造成了二手数据的可靠性、相关性和时效性相对较差，它更适合于高度概括性以及时间连贯性较强的问题。对于电子商务安全管理教学案例而言，我们鼓励在有条件的情况下案例撰写者进入企业进行实际调研并收集数据。换句话说，电子商务安全管理教学案例的开发者应尽量以一手资料为主，二手资料为辅。在完成数据的收集和整理工作之后，就要进行案例文稿的撰写。需要注意的是，案例教学的目的在于让学习者既能从纷繁复杂的现象中发现普遍规律，又能将普适应的管理理论还原到现实情境之中[4]。因此，在案例撰写过程中需要把握一条主要路径，即把实际发生的事件置于特定情境之中，进而形成一个完整的问题链和故事线，通过问题链的探究进一步提炼和明确概念、变量以及理论要素，最终形成系统化的理论整体。教学案例撰写过程中需要把握的基本要素如图1所示。此外，案例文稿完成之后还要撰写案例使用说明，主要包括教学用途、案例背景信息、案例分析思路、案例关键要点以及课堂使用建议等。

摘要：论文探讨了电子商务安全管理的案例教学问题，分析了案例教学各个环节的部署重点以及课堂检验方法，并在此基础上提出了应用和推广电子商务安全管理教学案例的方式。

关键词：电子商务安全管理；案例教学；案例完善

1引言

伴随计算机技术和互联网经济的快速发展，电子商务蓬勃发展并逐渐成为人们进行商务往来和日常消费的重要方式。然而，电子商务交易中的安全问题日益突出，频发的用户信息泄露事件引起了公众和社会各界的关注和担忧。但是，电子商务行业中的相关企业在信息安全管理中存在着“重技术，轻管理”的错误认知，这就导致了管理和制度上的不重视所引发的安全威胁已经成为国内电子商务发展过程中的一个制约因素。因此，在工商管理学科框架下，如何在电子商务安全教学中让学习者树立一个正确的电子商务安全观念，提高学习者的电子商务安全意识，是在教学中需要思考的问题。将电子商务安全管理的相关知识讲授给学习者，无论是对于电子商务的从业者，还是对于一个普通的电子商务消费者都有积极作用。案例教学是一种开放式、互动式、思辨式的教学方法，它以现实案例为基础，并结合一定的理论背景，通过各种信息、知识、经验、观点的碰撞来达到启示理论和启迪思考的目的[1]。近年来，随着我国工商管理教学范式的变革和发展，案例教学逐渐成为工商管理学科教学中的一个特色，并在电子商务相关学科的教学中得到广泛运用。由于电子商务安全管理所具有的系统性、相对性、动态性等特点，采用案例教学的方式更容易将抽象的知识和具体的现实案例相结合，因此案例教学方式非常适用于电子商务安全管理的课程教学。

2案例教学知识点选择

案例教学过程中所使用的案例是包含特定问题的现实事件，并不是所有的电子商务安全知识点都可以采用案例教学的方式来讲授。能够成为案例教学的知识点，必须是既包含了特定疑难问题，又可以通过讨论和辨析找出潜在解决办法的知识点。例如，组织层面的信息安全管理制度的构建问题，就适合开展案例教学，它满足上述两个基本要求，而电子商务安全的法律法规问题可能就不适合采用案例教学的方式来讲授。更为深入地讲，案例教学必须是对电子商务安全管理相关理论或知识的一个实际描述，案例讲述的是一个具体故事，叙述的是知识所涉及问题的产生、发展和解决的过程。因此，电子商务安全管理的讲授者在采用案例教学之前，首先需要根据教学大纲来拟定哪些知识点需要采用案例教学的方式来完成。现代经济管理理论强调科学化的管理过程，这种科学化表现为对数量关系的概括以及对经济运行规律的总结[2]，而工商管理学科门类更是一门研究社会经济微观组织管理活动规律及其技术的学科，其研究对象是由人组成的社会经济的基础单元[3]，包括了个体、群体和组织。一般认为，值得管理学研究者关注的工商管理学科的特点包括普适性、实践导向以及学科交叉属性，这同样为电子商务安全管理案例教学知识点的选择提供了一个理论化范畴。综合考量案例教学的基本要求以及工商管理学科的基本特点，电子商务安全管理案例教学知识点应该满足下述三个要求：（1）可以将理论知识和行为主体的实践相结合。例如，通过对“完善个人信用制度”这一知识点相关案例的学习和讨论，学习者可以将遵守法律法规与自身在电子商务购物网站的实践结合起来。（2）符合发现问题→分析问题→解决问题的基本逻辑思路。例如，通过对“电子商务支付安全”这一知识点相关案例的思考和辨析，学习者可以观察和思考如何提高个人在电子商务网站购物过程中的支付安全问题。（3）能够让学习者参与到案例的讨论过程之中。例如，通过对“企业构建电子商务安全管理策略”这一知识点相关案例的学习和讨论，学习者可以从用户的视角出发参与案例讨论，并提供企业提高电子商务安全水平的管理策略。

3资料收集与案例撰写

确定了需要开展案例教学的电子商务安全管理知识点之后，需要开展案例与知识点的匹配过程。现阶段，国内虽然有大量的教学案例已经被开发出来，但是有关电子商务安全管理的教学案例仍然需要进行开发，这是由于：（1）虽然被开发出来的案例涵盖了管理信息系统和电子商务这一类别，但是有关电子商务安全管理相关知识点的教学案例比较匮乏，很少有教学案例能够对电子商务安全管理的相关问题进行详细解读和剖析；（2）电子商务安全管理的体系和标准处于不断完善之中，相关法律法规和审查标准也处于变化之中，之前有关电子商务安全管理教学案例的适用性变得比较差，电子商务安全管理涌现出很多亟待解决的新问题，这往往需要开发新的教学案例来对这些新问题进行讲解和阐述。电子商务安全管理教学案例的资料收集可以分为两个部分：一手资料和二手资料。其中，一手资料的获取主要是通过案例文稿撰写者对案例样本企业相关人员进行结构化和半结构化的深度访谈而获得；二手资料主要是通过媒体报道、企业网站所收集的资料。概括来讲，由于一手资料是案例文稿撰写者根据教学案例要求直接搜集整理或直接经验获得的，具有高度相关性、准确性和生动性的特点，更适合于与个人或组织行为高度相关且实践中浮现的新问题；二手资料由于获得方式较为直接、省时，造成了二手数据的可靠性、相关性和时效性相对较差，它更适合于高度概括性以及时间连贯性较强的问题。对于电子商务安全管理教学案例而言，我们鼓励在有条件的情况下案例撰写者进入企业进行实际调研并收集数据。换句话说，电子商务安全管理教学案例的开发者应尽量以一手资料为主，二手资料为辅。在完成数据的收集和整理工作之后，就要进行案例文稿的撰写。需要注意的是，案例教学的目的在于让学习者既能从纷繁复杂的现象中发现普遍规律，又能将普适应的管理理论还原到现实情境之中[4]。因此，在案例撰写过程中需要把握一条主要路径，即把实际发生的事件置于特定情境之中，进而形成一个完整的问题链和故事线，通过问题链的探究进一步提炼和明确概念、变量以及理论要素，最终形成系统化的理论整体。教学案例撰写过程中需要把握的基本要素如图1所示。此外，案例文稿完成之后还要撰写案例使用说明，主要包括教学用途、案例背景信息、案例分析思路、案例关键要点以及课堂使用建议等。

摘要：随着互联网与生活联系的日益密切，电子商务行业也发生了翻天覆地的变化，并且在电子商务领域，多个学科的知识得到了有效的融合。在这种背景下，对电子商务人才提出了全新的要求。作为培养电子商务专业人才的各大院校来说，让学生了解电子商务行业实时的发展现状，对于学生毕业后应对实际问题有着重要的意义，因此很多学校通过采取校企联合办学的模式，加强学校、学生、企业三者之间的联系，并借此了解彼此的发展现状，让学校能够了解目前教学模式存在的问题，学生掌握电子商务行业以及市场的变化形式，企业了解自己所需要的人才类型，这样能够有效促进电子商务行业的健康发展，是一种先进且有效的教学模式。

关键词：校企合作；电子商务；事件；课程

随着电子商务行业的兴起，越来越多的院校设置了电子商务专业，并且也有一大批电子商务人才走出校门、走进社会，真正参与到电子商务行业中，为企业创造价值与利润。与此同时，我们也发现很多学校由于对电子商务行业缺乏相应的了解，所以在人才培养模式上存在一定的问题，进而导致毕业生难以在实际工作中应用到所学的知识，企业也难以通过校园招聘寻求到适合的人才。基于此，很多院校联合当地实力相对雄厚的企业开展了校企合作办学模式，并取得了相应的成果，同时也为其他专业的人才培养提供了新的思路。但是，我们也发现基于校企合作角度的电子商务专业建设工作仍然存在一定的问题，只有明确问题的根源所在，才能真正提升电子商务专业的教育质量，让院校为社会、企业培养综合素质更强、业务水平更高的电子商务人才。

1基于校企合作角度的电子商务专业建设工作现存问题

1.1实践内容相对简单，环节过于单一

技术类课程实训、商务类课程实训是电子商务专业实训课程的两大类型，但是，目前很多院校的实训课程内容都主要以基础技能实训为主，很少有院校能够真正在实训中融入企业运作过程中实际内容，甚至会存在实训内容过时的问题［1］。并且，在企业实际运营过程中所出现的问题往往交杂着多种专业知识，但是很多实训活动往往只针对涉及一个专业知识的问题开展实训活动，这就导致学生在解决这样的问题时，所涉及到的环节、处理问题的方式也相对简单，难以充分锻炼学生的综合能力。很多院校仅仅针对电子商务客户端开展了实训活动，但是学生很难通过这样的实训活动了解企业供产销一体化操作流程，难以让学生对电子商务宏观运转模式形成直观的印象，进而导致学生的综合素质得不到有效提升。

1.2顶岗实习和专周实训的问题

顶岗实习和专周实训是实践课程主要的开展形式，但是在实际操作过程中这些实训却难以得到落实。很多学校会组织学生在固定教学周内参观电子商务企业运转状态，并邀请业内资深专家为学生开展技能培训，但是这种走马观花式的专周实训很难让学生了解到电子商务的精髓所在。目前，有部分院校也认识到走马观花式的专周实训难以达到校企合作办学的教学效果，因而组织学生利用假期时间开展为期1~3个月的顶岗实习，但是在顶岗实习过程中我们也发现，由于很多学生必须在完成顶岗实习后回到学校继续完成相应的学业任务，所以很多企业认为在这段期间花费时间和精力培养一个会走的人才是不值得的，也不会让学生真正参与到企业运作过程中，只能参与一些可有可无或者并不重要的工作中，难以实现实践教学的目的［2］。

摘要：

电子商务专业课程具有实践应用性强，涉及知识范围广的特点，课程设置亦体现了人才培养的要求，但目前教学中传统的教师主导、理论为主的教学方法难以满足人才培养的要求。本论文旨在通过深入剖析电子商务专业课程的特点，提炼出适合开展项目化教学的课程，在现有基础上开发课程教学工作任务，加大学生实训实践课程比例，进一步提升学生的实践能力与专业技能，培养出真正适合社会需求的、具有实践能力的电子商务专业人才。

关键词：

电子商务；项目化教学；教学实践；校企合作

电子商务行业的发展带来巨大的人才需求，众多高职院校为适应社会需求开设电子商务专业，而该专业是一门与计算机技术紧密结合的新型交叉学科，理论体系尚不完善，又具有较强实践性，所以快速培养具有实践能力的电子商务专业人才是众多高校目前面临的一项重要课题。项目化教学法通过一个完整项目的实施进行教学工作，具有实践性、自主性、创造性，能提高学生综合能力和实践能力，本文旨在探索项目化电子商务的教学实践改革。

1.电子商务专业教学发展现状分析

首先，实践教学效果不理想，电子商务课程具有较强的实践性，但在该课程的教学过程中难以进行有效的实景教学，企业真实案例匮乏，运用的商务软件又比较死板，只注重技术和程序，与现实中的电子商务实践操作有着很大差距，难以有效培养学生的创造性和主动性。其次，人才培养并不能满足社会需求，电子商务发展迅速，社会对商务人才有着较大需求量，但目前不少高职院校电商专业的毕业生就业率却并不理想，以用人单位反馈信息来看，根本原因在于培养的学生对电子商务技能的掌握泛而不精，无法适应电子商务行业发展的需求。目前，不少高职院校缺乏系统性的电子商务教学课程安排，教学知识面相对比较窄，在制定人才培养计划时，不能明确电子商务人才培养的方向，课程设置不切合实际，教材落后于社会应用，未能给学生有效培训，导致电子商务人才培养和实际的企业需求存在偏颇。再次，师资队伍中缺乏电子商务实践经验。电子商务教师很少有机会真正进入企业获得电子商务的最新信息，难以对电子商务理论知识进行全面掌握和理解，对国内外的电子商务最新技术和应用也了解不深，导致学生的能力和知识结构也难以达到企业的专业要求，而且目前从事电子商务教学的教师有不少来自于网络、计算机、管理等其他专业，并没有深入学习研究过电子商务的专业性知识，所以不能完全胜任该课程的教学工作。因此作为一门复合型新型课程，在电子商务专业中进行项目化教学显得尤为重要。

2.项目化电子商务教学改革的必要性

［摘要］

案例教学法作为管理类课程教学中的一种方法，既有助于培养学生分析和解决实际问题的能力，又能提高学生学习的主动性。分析了目前案例教学中的一些问题，并提出了几点注意事项，实施案例教学的实践意义。

［关键词］

案例教学，管理类，学生

教学改革与方式是人才培养模式的关键点，同时还是教学改革的重中之重。由于受传统教学范式的长期影响，高校工商管理类课程在教学内容与方法上存在很多问题，严重制约了学生创造性思维的发展与创新能力的培养，没有办法顺应知识信息经济时代对人才特殊的要求。

一、管理信息系统课程的理论基础与体系结构

本研究结合管理信息系统课程的理论基础和体系结构，结合现有文献提出的管理信息系统改革方法，提出以下改革建议。根据工商管理类专业的特点，减少MIS开发方法和开发过程内容所占的比例，添加MIS与企业竞争优势、MIS管理、经管领域MIS应用等知识模块。工商管理类专业MIS理论教学内容主要包括以下四部分：

第一部分：管理信息系统基础理论篇