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作者:邓亚君单位:辽河油田茨榆采油厂员工培训中心
完善并创新培训机制、培训方式方法,以激励机制调动员工学习积极性,在实践练兵中锻炼解决问题的能力
(一)创新培训机制,建立起适应企业发展的有效机制,促进员工素质提升
1.建立健全培训机制,营造良好的培训氛围
从2009年起,教育培训工作实行“培训部门归口管理,专业部门分工负责、公司和二级单位分级实施”的管理体制,积极倡导“工作学习化,学习工作化”理念,以“优化体系、完善制度、服务基层、提高效率”为原则,各基层单位结合生产实际都相应制定了培训实施计划,并能按计划、有组织地落实培训计划中的各项工作内容,营造出了一种“我参与、我学习、我进步”的学习氛围,不断提升员工素质,为实现生产经营目标提供了有力的人力资源支撑。
为全面发挥培训管理优势,增强培训管理的服务意识,加强培训需求的信息沟通,切实贯彻服务基层的培训管理工作要求,分公司成立了培训管理推进小组,培训管理员实行分片管理,要求管理人员定期必须到各自分管的单位了解和掌握相关信息;对二级单位培训管理提供服务、指导和协调;对单位反馈的相关培训管理问题进行面对面的交流,并在较短的时间内核查、分析、跟踪并处理员工出现的问题,使员工在岗位上也能及时解开疑问,及时了解培训信息。同时,对二级单位培训管理过程中制度的执行、内部检查及考核情况进行定期或适时检查并提出改进措施、建议及考核;组织解决相关培训管理过程中的难题。通过这一方案的实施,我们的工作取得了良好的效果,受到了广大员工的认同。
2.建立科学的激励机制,调动员工学习的积极性从2011年开始,员工职业技能鉴定资格等级与其工资挂钩,这个举措极大地调动了员工参与培训的积极性;另外,油田公司每年还要评聘出集团公司技能专家、油田公司技能专家、高级技师、技师。集团公司技能专家每月岗位津贴3000元,油田公司技能专家每月岗位津贴是2000元,厂处级技能专家每月岗位津贴1000元;高级技师和技师的岗位津贴分别是500元和300元。这些举措极大地调动了员工学技术的积极性。员工参与技能鉴定考试的意识不断增强,培训的有效率得以保证。
(二)创新培训方法,让员工在学中练、练中学,积极参与到培训中来,提升员工整体素质
结合以上几种培训方法,在企业培训中采取了系统性的原则,有计划、有针对性地实施全员、全方位、全程培训。
1.开展矩阵需求式培训,实施政治素养和业务技能为主要内容的员工素质能力的“基本素质达标工程”
末来三年内,结合油田公司员工培训工作实际和HSE管理体系推进总体安排,在全厂范围内推广矩阵需求式培训,覆盖全部管理人员、专业技术人员和操作技能人员,做到科学实用,简单易懂,并根据企业发展和技术进步不断改进;培训师队伍专业齐全、结构合理;培训教材和课件覆盖面广、标准统一;培训评估紧贴岗位实际、注重实效,形成激励有力、约束有效的培训考核机制,以此促动全员素质提升。
2.开展全员岗位练兵——油水井现场会诊、分析,提高员工对油井的管理水平
第一,参赛选手轮流参加油水井分析比赛,让更多员工参与到比赛中,提高培训的全员性。参赛选手均来自采油一线井站的员工,每次参赛选手是由各采油井区自行选拔推荐,为了充分体现全员参与的培训目的,季度对抗赛采取选手轮流参赛的方式进行,在本单位员工没有全部完成一轮次比赛前,不得重复参加比赛。
第二,选取事先筛选的具有一定典型问题的油水井,由选手观场提出解决方案,锻炼其能力。参赛井来自三个采油井区,均为日常生产油井。赛前由各采油井区各选一口近期生产中出现问题油井作为比赛的候选井上报,并由相关单位准备好问题井的相关资料,包括:井深结构示意图、示功图、动液面、生产数据(日产液、日产气、含水、油压、套压)、井位平面图、连通图、工作制度(冲程、冲次),比赛井由培训中心产生。
这种形式的比赛取得的效果:
一是针对性和实效性强,分析出来的问题也得到了选手们的一致认可,提交到厂里通过实施见效,选手也增强了成就感。
二是采取现场答辩的方式,实战性很强,能真实反映选手的技术能力和水平,也提高了岗位工人对取全取准现场资料的认识。
三是提升了一线员工发现问题、解决问题的能力,对锻炼员工实际管理水平有很大促进作用。
四是这种分析比赛是一堂别开生面的技术培训课,这样的分析没有指导老师,需要自己选用井史资料、录取现场数据,给选手们留下来的记忆深刻,培训的效果好。
五是力争三年内使全厂采油工都能参加到此项活动中,真正达到油水井小病不出站、大病会诊断的目的。
创新培训方式,为技能人才搭建平台,充分发挥高技能人才的骨干带头作用,让其挑培训重担,解决生产难题
技能人才是推动企业不断发展的重要源泉,企业只有充分发挥技能人才的主体作用,构建技能人才成长通道,才有利于企业可持续发展。始终以“现有一批、储备一批、挖掘一批”为目标,以提高专业理论知识和解决实际问题能力为目的,通过“师带徒”、“技术比武”等形式多样的培训方式,选拔和培养了一大批优秀的技能人才。
(一)充分发挥高技能人才的主力军作用,成立专家工作室,解决生产实际问题高素质的技能人才作为人才队伍的重要组成部分,在当今知识经济时代的作用显得尤为突出。今年年初,采油厂在培训基地设了专家工作室,由集团公司技能专家曹建新等6名同志组成,使高技能人才能有效解决生产中的疑难问题、突发事件。
1.答疑解惑
全年共接听咨询电话132个、接待来访人数85人、解答问题数量176个、生产现场服务32次、解决生产实际问题37个。
2.配合培训中心搞各种培训
第一,技能鉴定前培训:全年初、中、高级共142人,培训280个课时。培训中心把专家工作室的成员进行了授课分工,根据内容配备老师,按学员的基础进行有针对性的培训,培训的学员合格率在80%以上,取得了很好的效果。
第二,尖子班培训:培训采油单位选派的优秀选手共28名,目前已经培训4个月授课64课时。
第三,青工技能展示达人赛:2011年3月,局团委举办“青工技能展示达人赛”,曹建新同志担任指导教练,4名参赛选手经过短短的2个月培训,取得了个人一等奖及团体第三名的好成绩。
3.教材开发
为提高采油工人操作技能和油井管理水平,专家工作室自编了《采油工内部培训教材》,内容包括采油工初、中、高级理论知识、安全知识、实际操作、计算机知识等,教材根据采油工鉴定题库量身打造,很适合员工岗位培训及鉴定前培训。
4.技术攻关
改革创新负责人杨之光的“抽油机井w式固定凡尔单流阀”,目前已经进入油井生产试验可行性论证阶段。在工会举办的金点子活动中,曹建新提出的“多种注水方式并举,科区注水效果显著”和“顶丝加长杆”分别获得厂级一等奖和二等奖;在科技创新方面,他的“固定式量油尺”获得厂级一等奖。
(二)举办技能大赛,促进员工岗位成才,增强企业整体竞争力有效利用技术比赛这个载体,调动广大技术员工学技能、强素质的积极性,通过比赛发现和选拔人才,激发起勇于探索创新的持久动力,为今后更加全面、高效、有针对性地开展培训工作指明努力的方向。2011年技术比赛,共有7个基层单位、18个科室、共155名选手参赛,涉及采油、输油、汽车驾驶员、维修电工、井下作业工5个工种,还有管理干部也参加了比赛,参赛人数多,规模大,竞赛水平高。
比赛和练兵仅仅是一种形式,提高业务技能,打造高素质的员工队伍才是最终目的。大力营造尊重知识、尊重技术、尊重人才的良好风气和浓厚氛围,使各类人才工作上有作为,政治上显地位,经济上得实惠。不断提高操作员工技术水平和干部队伍的管理能力,推动生产经营工作更加顺利开展。
加强培训教师队伍建设,为培训提供强有力的保证
为了提高培训质量,培训中心根据《辽河油田公司兼职教师管理暂行办法》的通知精神,建立了一支由97人组成的兼职教师队伍,其中油公司级兼职教师6名,厂级41人,站队级50人,兼职教师的聘任期限为三至五年,聘期结束后根据实际需要进行续聘或解聘,兼职教师年度授课量不少于60课时,厂及油田公司定期评选一定数量的优秀兼职教师,进行表彰奖励;在教学方面发表有价值的教学成果和论文,在职称评定和技术等级晋升等方面根据获奖级别予以承认;公司还有计划组织优秀兼职教师外出参观考察、经验交流等活动。这些措施极大地调动了兼职教师授课的积极性,培训质量有了较大地提高。
实行培训效果评估机制,不断提高培训质量
每个培训班结束后,都采取问卷调查的方法对培训效果进行评估。多采用柯氏培训评估的四个层次:对评估的结果进行汇总并做出总结,对培训中的亮点在以后的培训中继续采用;对培训中存在的问题进行原因分析并找出解决的办法,以免再次培训时产生类似的问题。
总之,企业培训作为企业管理的重要工具,对企业而言,培训可以提高员工的工作技能,有效地规范新员工的行为,减少工作中的失误,更重要的是能够激发员工的积极性和创造力,从而有效提高企业的生产效能,使企业获得更大的利益。然而在提高员工个人的综合素质和工作技能的同时,如何拓宽培训的知识面、丰富培训内容;如何建立科学的培训效果评价体系等,还需要探索。我们的培训工作还任重而道远,只有通过不断创新培训方式,才能更有效地推动企业健康、快速发展,实现公司以人为本、服务企业发展大局需要。