高职生责任素质养成教育论文范文

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一、高职生责任素质现状

2011年7-8月间，课题组在浙江宁波地区分别发放500份问卷，有效回收465份高职毕业生所在单位的问卷和369份高职生责任感状况的问卷，有效回收率分别为93%和73.8%。调查显示：有59.14%的企业最看重“责任意识”，同时有89.89%的企业认为责任感缺失这一问题在当代高职生中是“严重”和“较严重”的。有趣的是有67.75%的学生认为自己“有”或“基本上有”较强的社会责任感。本次调研中反映出学生的问题主要表现为：对国家和社会的责任感亟待加强，自我责任认知与责任的履行能力之间脱节现象较为严重，社会公德意识总体向好，但与实际行动有差距，家庭责任意识有待增强，存在职业责任意识，但法制和公德意识缺乏。笔者认为造成上述现象的原因主要有四方面：一是高职生内在的成长因素。多数人会以自我为中心去分析评判问题而很少考虑其他因素。加之当前对高职院校就业压力的灌输，使他们重个人价值轻社会贡献。二是家庭教育的缺位。相关调研发现，这一批次中的学生家庭大多数处于社会的中或中偏下层次，高学历家长不多，他们对独生子女要求不高，尤其对责任素养的渗透比较忽视，这就造成了高职生责任感的先天不足。三是转型期社会市场经济的负面影响。20世纪90年代是我国经济发展迅速、社会变化最快的时期,这一时期对“90后”高职生来讲，社会为他们成才成功提供了宽松的外部环境的同时也使他们普遍面临学习、经济、情感、就业等竞争的压力，致使不少学生重自身利益轻国家与集体利益。四是高职院校责任教育的意识和能力不够。围绕职业特点提出专业规范与素质要求是培养高职生的关键之一，而高职院校的德育工作与学生未来职业的联系不够紧密，其以辅导员为主的学生工作队伍的能力结构、自上而下的德育工作模式及重理论轻实践的教育内容造成毕业生重课程轻素养。

二、制定培养目标、原则与任务

（一）培养目标与原则

根据高职院校“面向生产、建设、管理、服务第一线，培养一批素质高、知识实、能力强并具有一定创新创业能力的高素质技术技能应用型人才”的培养目标，引入现代公司文化与管理的基本元素，使学生能明确自我责任、家庭责任和社会责任的内涵；能敢于承担自我责任，善于自我管理，勇于承担家庭和集体责任，乐于承担企业和社会责任；具有积极配合的责任意识和勇于担当的责任情感与责任能力。

1.坚持行为导向原则，重在日常养成

在责任教育中，学生是主体。通过实践活动，采用多种灵活生动的行为导向教育方式，帮助学生理性思考，做出合理的道德判断和负责任的行为决定。日常养成不仅在第二课堂，更在于第一课堂的教学常规与专业素质养成，通过每日每周每月每学期的训练，潜移默化地影响学生。

2.坚持分层教育原则，重在循序渐进

高职生的知识水平、理解和实践能力随着年龄的增长逐步完善。责任教育应根据不同年级分别制定责任目标与要求，由浅及深、由表及里、由认知到行为，分层分段地实施教育。大一重在明晰责任的相关内涵、进行基础理论知识的认知养成、大二重在通过活动的参与培养训练其责任意识与情感的实践养成体、大三重在通过校企合作、顶岗实习等锤炼其责任能力的深化养成。

3.坚持校企合作原则，重在模拟公司与真实公司融合

以行业龙头企业为依托，按照现代企业的员工规范、管理制度、项目实施操作流程等各项标准作为“公司制”平台的实施关键点，构建专业对接行业、模拟公司对接企业、学生对接企业员工的公司制平台，以先进公司的责任文化为引领，让所有学生在平台上体验公司文化、岗位和项目。

4.坚持三课堂联动原则，重在全员育人

第一课堂中，以教学与组织管理为主要手段，对责任素养进行认知与考核；在以学生社团、技能活动等为主体的第二课堂中对责任素养进行实践与固化；在以顶岗实习、专业综合实践为主要形式的第三课堂里将责任素养进行深化与提升。同时发挥家校联系的作用，优化社会大环境，最终形成全员育人的合力。

（二）培养任务

责任是行为主体对自己在特定社会关系中所肩负的特定的社会任务的自由确认和理解，在此基础上形成积极肯定的情感体验，经由责任意志的监督和维护，进而上升为责任行为的过程。可见，高职生的培养任务是认知责任相关理论知识，培养责任情感，锻炼责任意志和养成责任行为。通过从认知到行为养成的系统训练，使高职生形成对自己、对他人、对家庭、对集体、对职业、对国家和民族的责任感，并付诸行动。

三、依托公司制平台与高职对接

责任素养不同于职业知识和技能，具有内隐性和养成性，有其特殊的存在方式和形成依据，从责任认知到责任情感，经过责任意志的作用最终形成有效的责任行为，需要有专门的实践路径。而公司与高职院校有着天然的联系，其完整的组织架构、文化浸润、规范管理、奖惩得法、业绩追求等特征均为高职生责任素质养成教育提供了天然的资源。其过程为，高职院校根据社会道德要求，在高职生自主选择的基础上对其分层分段地实施有计划、有组织、有目的责任教育引导活动，在顶岗实习阶段前进行虚拟公司制平台上的责任素养认知与养成，在顶岗实习阶段进行实体公司制平台上责任素养的固化与提升，使之成为一个负责任的职业人的过程。以上目标实现的关键的是要实现以下对接。

（一）载体对接

课堂教学对接企业员工培训、教室对接厂房、课本对接企业员工培训手册，寝室对接员工宿舍。在模拟公司阶段，对学生进行责任素养的认识、渗透与深化，在实体公司阶段，进行真实的锤炼与提升

（二）内容对接

在模拟公司阶段，将校园责任教育内涵与公司责任文化元素对接，如引进企业管理中的“5S”管理，即整理（Seiri）、整顿（Seiton）、清扫（Seisoh）、清洁（Seiketsu）、素养（Shitsuke），结合高职生实际，教学化改造为“6S”管理，即安全(Safety)、整理（Seiri）、整顿（Seiton、清扫（Seiso）、清洁（Setketsu）、素养（Shitsuke）并实施到三个课堂中进行集体责任和自我管理责任教育。在实体公司阶段，校企双方根据专业标准和职业需求共同制定对接的人才培养方案，进行岗位责任、就业责任、企业责任等培养。

（三）主体对接

教师对接企业管理者，进行教学内容、实训教材的融合；学生准员工对接企业员工，进行责任理念、专业技能和职业素养的熏染。

四、基于公司制平台的高职生责任素质养成教育模式

在学生自主选择基础上对其实施有计划、有组织、有目的的责任教育活动，分层分段实施递进式的责任素养教育：大一通过责任课堂、专题讲座和专业课渗透，实现虚拟公司制平台上的责任素质认知养成和企业用人要求的协同；大二以深度合作的校中企为平台，通过双“11”等实战式主题活动和以体验管理岗位为特色的日常养成，实现企业销售业绩目标和责任素养实践养成的协同；大三通过整体进入校企合作公司顶岗实习和专业综合实践，实现企业用人目标和责任素养固化养成的协同。三课堂联动，多途径培养，最终形成高素质商贸职业人才的培养路径。

（一）形成责任明确的虚拟公司制组织架构

全面引入现代公司组织架构和管理模式，形成二级学院为虚拟总公司，各班根据不同的专业类型组建虚拟分公司的组织架构。不同专业的分公司设置岗位时，应充分考虑专业特点，经过真实岗位采集——教学化处理——具体化设置的过程，形成公司名称、岗位分布、职责划分、宗旨与理念等要素，让学生在模拟的公司组织环境中，体验员工角色。以高职商贸类电子商务专业为成立的志成电子商务分公司为例，公司成立有行政、人事、财务、IT技术部、网络零售客服部、产品编辑美工部、市场营销推广部、采购物流仓储部等部门，每部门招收一定职员并有明确的岗位职能。

（二）建设责任渗透的公司制隐蔽课程

柯尔柏格认为，德育如果不关心隐蔽课程，无论如何达不到预想的效果，隐蔽课程是实现德育的桥梁。美国教育学家杰克逊在1968年的《班级生活》中首次提出隐蔽课程教育，指教育者为了实现德育目标，有组织有计划的在教学范围内以各种方式通过受教育者无意识的和非特定的心理反映，使他们获得道德情感方面的教育。在公司制为平台的高职生责任素质养成教育实践中，以职教联盟为纽带，如物流企业讲究“高效合作务实”，零售企业追求“以顾客为重”，电子商务类公司追求“勤奋创新”等，做到各班形成的分公司文化与真实企业能一脉相承，将企业文化对接校园文化润物无声地渗透；在校内分公司、实验实训室、寝室生活区标上激励性的责任精语，使学生所见之处皆为责任意识相关的职业环境；在集团及分公司每次教学组织和主题活动时，通过课前一分钟、晨会、周例会、年会等准公司化行为增强责任意识，从入学至毕业全程影响，最终形成以责任为引领的校园企业文化。以责任为引领的商帮文化浸润是隐蔽课程的有效载体。区域文化是影响所在区域人群的价值观和行为方式的决定性力量。尤其是经过相当长时间的浸润，人文传统形成固化以后便以相当顽强的定势，久远地影响着人们的价值观、思维方式和行为习惯。以高职商贸类专业为例，在长期经营实践中形成的甬商文化中开拓创新、艰苦创业、团结互助、爱国爱乡、同舟共济的价值取向和商业道德，实际上就是一个个极为负责任的商帮人物的精神外显，这与高职商贸类专业人才培养规格中的素质要求相吻合。故而，以专业和本班特色为主要依据，通过认、讲、学等多种方式与商帮人物牵手，将凝聚在商帮人物身上的责任精神迁移到高职生责任素质培养上来，内化为商贸类高职生的追求目标，引领成长。典型代表精神如：以秦润卿为代表的有志者事竟成，言诚事成；安子介为代表的的志存高远，直面挑战；许立华为代表的精诚团结，竭诚奉献；邵逸夫为代表的一份耕耘，一份收获；应行久为代表的心虞志诚，办事求是等精神。

（三）约定责任到人的公司制职业规范

在虚拟公司制阶段，依据行业企业特征，结合专业特色，对公司的名称、住所、经营范围、经营管理制度等重大事项进行约定，形成公司章程和员工规范。同时，依据公司章程和考核要求，约定员工规范，以实现“公司”目标，维护“公司”利益，履行“公司”职责。其中业绩考核办法的制定是关键。业绩考核分为分公司业绩考核和员工业绩考核两方面。以高职商贸类专业为例：第一课堂里，“模拟公司制”教学模式中引入公司经济效益与业绩考核理念，以责任理念为引领，将终结性考核与过程性考核相结合，把实际操作能力和项目解决能力纳入主要考核范围，与公司业绩考核接轨。在第二课堂，将高职生的日常行为规范与公司运作管理的各项指标紧密融合，设置“公司管理、公司文化和公司业绩”三个一级指标，正面列表明确可以和希望做的事，负面列表明确不能做的事，强调员工的自我管理和相互监督，通过各虚拟分公司之间和公司内部员工之间的自评和互评机制实现公司日常运作管理与考核。

（四）体验责任各异的公司制职业岗位

1.岗位体验

员工岗位体验是指依据岗位职责，通过岗位轮换方式进行不同岗位体验，包括业务岗、管理岗和员工岗。

2.业务岗

主要呈现在第一课堂。根据专业特点和课程培养目标，设定不同的工作岗位并出示给学生选择，对通过教学化处理的教学项目进行岗位体验。以《国际汇兑市场与操作》课程为例，通过创设真实的业务情境，以完成一笔出口汇兑项目为轴，亲历贸易公司里出口汇兑项目完成的全过程，使学生在拟真业务项目中锤炼技术技能和培养职业责任。

3.管理岗和员工岗

主要呈现在第二三课堂。通过管理岗位竞聘、日常行为规范约束和参与主题实践活动加以体验。以高职国际贸易类专业为例，学生在“建利贸易分公司”这样一个模拟职业环境中学习生活，实施“公司化经营”：全班同学自动分成管理团队和一般员工两大阵营，有执行经理、业务主管、人事总监、客服、业务员等仿真的职业管理岗位。这样，班主任即是“分公司经理”，班长是“分公司执行经理”，学生是“公司员工”，同学是“同事”，班级间竞争关系成为分公司间的竞争关系；班级学生的在专业学习、考证考级、主题活动、卫生纪律等日常综合表现成为考核该分公司的“经济效益”的指标。到顶岗实习阶段，这些均自然而然地成为真实化项目。集体或个体有获奖和业绩的均可折算成公司业绩，使负责的员工为自身增值的同时为集体增值，反之则要因为过失而承担责任。

（五）进行责任量化的公司制绩效考核

没有绩效考核，公司制平台将流于形式。责任素养的绩效考核在第一课堂里与课程成绩融合，在第二、三课堂里与个人和公司发展融合。以国际贸易专业的“建利贸易分公司”为例，在《国际汇兑市场与操作》课程中，每一个项目实践都要求员工、执行经理或业务主管对全部员工的团队责任意识与执行力作出自评和互评，作为课程成绩的重要组成部分。在第二课堂里，以该分公司的团队运营状况、主题活动和专业学习为主要观测点，考核公司目标完成情况，以虚拟资金——商币为衡量公司的效绩标准，将分公司取得的业绩，按标准折算成虚拟资金计入公司经营收入；将员工违纪行为视作分公司经营亏损，按标准罚没一定数量虚拟资金。每月公布各分公司经营状况，定期将虚拟资金换算成真实奖金给予奖励先进分公司作为集体活动经费的同时，公司绩效成为考核依据。当分公司商币减少到一定标准时，即进入破产程序，须提交书面增资报告。进入顶岗实习阶段，在真实的公司里，教学内容按照实际工作环节的相关性“做中学、做中教”，学生即为员工，人才培养实现了经营场所与教学场所、教学器具与经营设备、教学任务与工作任务、学生与员工、育人与经营的合一。“公司制”平台的最大特点是公司运营与班级学习融为一体，形成了“实践共同体”，在参与体验的过程时，学习自然发生，责任素质自然形成。

五、结语

经过几年的运行，“公司制”平台取得了一定的成效：

第一，增强了责任素养。公司制平台中，无论是公司及规范的形成与遵守还是职业岗位的确定与体验，都给予学生最大的主动权与选择杈，突显了学生的主体地位，遵循了“责任源于自由”的形成规律。其运营效果使教师真正在起指导作用，学生真正在自发实践中形成对自己、家人、集体、企业和国家的责任素养。

第二，增强了就业竞争力。实战式训练是公司制平台的最大特点，学生不断经受来自真实企业文化的拟真熏陶和职业岗位的拟真锻炼，有序渐进地过渡到真实公司的岗位操练，缩短了初岗适应时间，以责任为核动力，就有了持续学习的内在需求，能顺利实现岗位迁移和提升。

第三，降低了企业人力资源开发成本。基于公司制平台的责任素质养成训练从学生入校即始，直至毕业。全过程全方位全员的育人网络牢固树立了学生的专业思想和为公司为集体尽责的做人理念，自然而然地与企业的用人需求规格靠近，节省企业用人成本。

第四，创新了高职育人模式。对学习基础相对薄弱需要不断变换工作方式方法的高职生而言，以责任为第一素养的育人工作一直是难解之题。改革原有班级管理模式，在责任观的统领下，三个课堂联动，强化团队建设与自我管理，使教者和学者共有成就感。

另外，基于公司制平台的高职生责任素质养成教育需要在以下方面加强：

第一，政府充分参与。成功的责任教育决非一校可以完成，应以学校为中心，充分调动各方面的积极性，着力打造社会、学校、家庭、传媒于一体的联动的责任教育体系。如成立高校学生社区服务机构，将社区需求与高校资源进行对接，逐渐形成本区域有特色的高职生服务社会的责任实践基地。

第二，要培养一支负责任的教师队伍。这是培养负责任的高职生的前提。高职教师以职业技能等资源为优势带领学生服务社会，拓展专业服务范畴。特别应重视职业道德培养专家和企业行家共同参与责任素质养成教育。

第三，要加强信息系统建设。动态登记员工岗位、快速记录职业规范遵守情况和员工活动参与和岗位体验情况，随时申报分公司业绩，完备的信息系统支持是准确实时地反映公司制平台上学生员工的过程记录与考核的必须条件。

作者：刘文霞单位：宁波城市职业技术学院商贸学院