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1.选拔朋辈心理咨询员的选拔标准是:健康的心理与生活态度;热情耐心,真诚负责;诚实可信,宽容接纳;善于倾听,理智分析。心理学家罗杰斯说:“治疗的成功主要并非依赖治疗者技巧的高低,而依赖于治疗者是否具有某种态度。”因此,我们在选拔朋辈心理咨询员时特别注重个人的综合素质,包括待人接物、个性修养、工作理念、工作态度等,要求具备乐群性,积极性的人格特质,乐于助人。各高校选拔的流程一般是三道:自愿报名或推荐、笔试、面试。我校在选拔上更为严格,通过前期校园宣传后的自愿报名或辅导员、班级推荐,进行第一轮面谈,面谈之后笔试、第二轮面试四个程序,以优中选优。
2.培训培训内容包括心理素质和理念培训,知识理论培训,实操技能培训,道德培训四个方面。心理素质强调朋辈心理咨询员的自我分析和自我体验能力,提升自我效能感。知识理论涉及心理问题分类与症状,日常心理问题辅导,心理咨询基本理论等。实操技能包括谈话基本技巧、咨询关系建立技巧、咨询过程中的态度,危机干预能力等,道德培训包括职业守则和职业道德两部分。朋辈心理咨询员的培训是一个连续的过程,每个学期都会有针对性地进行培训。
3.行为模式主要包括:面谈咨询、网络咨询、现场心理咨询、成长小组、心理沙龙和心理素质拓展训练等。①面谈咨询:主要是个别咨询,当事人直接到心理咨询中心的个体咨询室进行面谈。我校朋辈心理咨询员的值班时间为周一至周日晚上及周末全天在学校心理咨询室值班,进行咨询和预约接待工作。②网络咨询:通过学校心理健康教育中心的网站,对具有代表性问题集中回答。朋辈心理咨询员负责学校网站中心理健康教育版块内容的维护,包括答疑、心灵鸡汤、心理测试。③现场心理咨询:指定某个时间段在特定场所,一般为学生活动区,对当事人提出的问题和存在的疑虑,大多数为碰到的共同问题,进行现场帮助。④成长小组:通过主题讨论和成员个人问题讨论、分析,协助成员更好进行自我探索和自我接纳,更清晰地认识自己,提高自我,增强成员心理素质。⑤心理沙龙:包括心理讲座,心理情景剧。⑥心理素质拓展训练:拓展训练可以作为辅助项目,在提升朋辈团队成员非言语沟通能力、学习思考能力、领导能力和创新能力等方面,专门为其设置情景体验项目,使他们充分体验所经历的各种情绪,从而深入了解自身和团队,提高他们的综合素质。
二、朋辈行为示范对心理健康教育隐性课程的影响
1.大学生心理健康教育隐性课程《教育大辞典》对隐性课程的定义是:学校政策及课程计划中未明确规定的、非正式和无意识的学校学习经验,具有弥散性、普遍性和持久性的特点。据此,我们可以把心理健康教育隐性课程理解为:在学校心理健康教育的大环境中所涵盖的校园氛围、校园文化、心理教师的教育理念、有关心理健康教育的相关校园活动、教师与学生的关系等。
2.朋辈行为示范对心理健康教育隐性课程的影响(1)有助于形成良好、和谐、友爱的校园氛围不可否认,90后大学生的心理压力越来越大,心理问题也越来越多,与此同时,学校的心理辅导还未能完全得到大学生的正确认识,有一部分学生依然把学校铁心理咨询当作是一个人心理不正常,甚至精神不正常的表现。学校心理健康教育中心培养的朋辈心理咨询员们敬重生命、关心生命、关爱同辈学生身心健康、维护团队形象,他们在全校开展心理健康教育活动(如定期举办班级心理健康黑板报比赛、心理情景剧比赛等)、各种心理素质拓展训练及一些社会性公益活动。朋辈心理咨询本身的行为示范有助于提高大学生对心理健康教育的全新认识,促成团结友爱、互相帮助的和谐校园氛围,校园中的朋辈心理咨询员们成了校园一道亮丽的风景。(2)有助于提高在校大学生的心理素质同学们彼此之间都在为同样的问题焦虑,同辈人之间自然地成为了情感交流的对象。相关调查报告显示,大学生当出现了心理上的问题时,79.8%的人选择向朋友倾诉,38.6%的人选择向同学求助。通过在大学生中选拔、培养朋辈心理咨询员,带着自身在培训和督导中学会的与人交流、相处的知识和技巧,去帮助身边的同龄人解决学习、生活中的烦恼与困惑。这些朋辈心理咨询员们在日常的心理咨询和接待工作中,帮助同学们在日常心理健康活动中学会与人交往、如何应对压力与挫折,学会更好地认识自己,从而提高大学生的心理素质。(3)有利于促进大学生积极人格的形成积极人格是积极心理学研究的重要内容,积极人格特质是成功的基本要素。有位教育学家说过这样一句话:“一个人不是由部分因素的拼凑培养起来的,而是由他所受过的一切影响的总和综合地造就成功的。”大学校园中同学彼此之间的接触对学生个体和群体的影响是直接而又具体的。朋辈心理咨询员在“助人自助”宗旨下产生的导向力量对同学的价值观念、人生理想、学习方法等都会产生积极影响,从而促进大学生积极人格的形成。
三、结语
朋辈心理咨询员队伍在高校的发展日益成熟,他们在助人的过程中,知识不断深入,自身不断的自我升华,逐步在现实生活中提高和改善了自我的心理调节能力和人际交往能力,达到自助的效果。这些正是大学校园里隐性课程的有利因素,因此利用大学生朋辈心理咨询员的示范行为加强大学生隐性心理健康课程教学很有必要。
作者:张艳霞 单位:湖南商务职业技术学院