行业培训学习材料4则范文

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珠宝销售培训心得体会

在这短短的培训几天中，也学到了一些知识，尽管做这个珠宝行业并没有很久，逐渐的开始喜欢上这个行业了，只有喜欢它了，才能把它做的更好，是吧。周老师说的很对，这是对个人的提升，品牌要发展的话应当往更高的水平方向发展，所以这是需要靠大家来认真学习才能达到这个效果的。

很高兴来到这个地方，让我又认识了好多同事，好都姐妹，来到这里就是一种缘，很希望能和你们把这个工作一起好好干好，不管走到那里，既然选择了这份工作，就要对它负责任。

首先作为一个导购员应能完全了解店里的所有货品，销售也是一门艺术，很能锻炼一个人的意志，作为珠宝销售员，讲求语言上的技巧，让顾客买到满意的珠宝是我们应该做倒的，我不能说我有好懂，但我会尽我的能力来为顾客解释，让他们选到更好更满意的商品。现在市场上的竞争很大，我们要以最最好的服务态度来对自已的‘上递’，让能进来选购的买主感受到这里的温暖感觉，感受这里的气氛，让他们明明白白消费，买到约意的款式。

之前在钻石方面不是很专业，只是朦朦胧胧懂点，听了课只后突然感觉钻石是很有财富和艺术的，又把人与人之间的那种爱情比喻的那么纯洁，简直是不可思议。没有接触过这行的时候，只知道不就是钻石吗，其实它的里面有好多知识的，需要慢慢体会，通过报纸、杂志、网络、书籍积极学习其中的东西。

这是我在培训中的感悟:

1、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来

当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起，并用微笑的眼光迎接顾客,不管做那一行，是不可少的，所以这也是对顾客的一种的礼貌，当他/她看到你的笑可以给他一种轻松购物的心情。

2展示珠宝饰品

好多顾客都只是抱着逛街的心态来看看，我们作为营业员，就应该向他们介绍珠宝，顾客所了解的珠宝知识越多，其买后感受就会得到更多的满足，哪怕是看看，也要做到我们的职责，这次不买不代表下次不买，他不买不代表他的亲戚朋友不买，接待好每一批顾客，我们更不能以貌取人。

3、促进成交

一般珠宝都是上千上万，也是一个比较大的开支，有些人可能正在犹豫的时候，往往在最后成交前的压力，担心这个，担心那个，我们就要为他做出决定，促进他的意向，不然他的一句在转转再看看，就可能一去不返，这样的话就少卖了一单，那步是很可惜了。

4、售后服务

当顾客决定购买并付款后我们的工作并未结束，还有最重要的要向顾客详细介绍佩戴与保养知识，比如说钻石比较轻油性，做家务的时候尽量取下来，不佩戴时不要和其它首饰放在一起等，再说一些祝福的话啊，顾客听了心里会更舒服。

5工作中的不足和努力方向

经过培训，尽管有了一点点的进步，但在一些方面还存在着不足，只要有一颗上进的心，我相信我会做的很好，为公司的发展做出更大的贡献。关于如何多卖珠宝,如何对待客人,如何更好的提高自己的业务水平.，这些都还需要在以后的过程中慢慢实践，最后祝愿本公司越走越好！

总体感觉还有很大的改善空间，但目标就只有一个，让我能表现的更好，再一次的谢谢周老师哈。

学习数字化的心得体会

在这学期的课程里我们学习了数字化学习方法与技术.我们还接触到了概念图和思维导图，接触到了开动大脑和启动记忆等书籍，不但开阔了眼界，还学到了很多知识。

数字化学习是信息时代重要的学习方式。信息技术课程比其他学科更有条件为学生提供数字化的学习环境，让师生在共建的数字化学习环境下展开学习，变革教与学的模式，可以为师生共同发展创造广阔的空间。数字化学习要求师生是互动的，它对我们学生的要求更高。

如果我们要做信息技术教师,用数字化的观念进行教学,那今天我们所学的知识在今后的学习和工作中能有所启示，将今日之所学发挥的淋漓尽致。

电脑与互联网的出现和快速发展，给我们带来许多的变化，最为显著的是随着这种新媒体的出现，许多信息的呈现、存储、交流的方式改变了——我们进入了数字化的时代。而随之而来的是便捷、高效，但是也对我们提出了更高的要求。我们的信息不再闭塞，知识界不再疲乏，我们在这丰富的资源中却更容易迷航。通过上这门课，我感触最深的是老师介绍的思维导图工具,思维导图工具帮助我们高效的完成许多任务，因为它是很接近人脑的工作方式的。如果从一开始我们自己就有意识地训练，一段时间以后形成了定势，势必会帮助我们提高生活效率。

生活在数字化的年代，我们不能被动保持与社会发展的同步，更不可以落后于先进的技术。

学习教师法心得体会

在这一学期的时间中我都在不断的学习有关教育的法律法规，让它们在工作中沉淀，发酵。因为我们的事业需要它们---《教师法》、《义务教育法》和《未成年人保护法》。

谈到教师大家想到最多的是鲁迅先生的那句话：“俯首甘为孺子牛”，那是对教师无私精神的赞美。不同于其他职业，教师是被称为“太阳下最光辉的职业”。但是近几年有些地区屡次出现教师遭受不公平待遇；教师被殴打；教师被羞辱等等现象，似乎在提醒着我们这光辉的职业正被黑暗给一点点吞噬了。作为一支具有高素质的社会队伍，学好、用好法律是一件重要的事情，是我们教师必修的一门功课。在学习的过程中，我不仅更新了自己对法律的认识，更是清楚的了解到自己的法律地位。这时认真学习“教师法”用法律武器捍卫我们的权利显的刻不容缓。

但是教师在享受权利的同时要清楚的认识到自己的义务。从在师范学习的第一天起，我就记的在学习“教师法”的同时还在学习着“义务教育法”和“未成年人保护法”。通过学习让我更明确了，作为一名人民教师我该履行的义务和遵守的行为规范。在工作中，严格规范自己的思想和行为，全心全意为学生服务，让学生满意，家长放心，社会认可，不体罚和变相体罚学生，不讽刺，挖苦，不威胁、责难家长。时刻以教师的道德行为规范来要求自己，不穿奇装异服，处处“身正为范”。对于后进生，不拔苗助长，不讽刺挖苦，要耐心教育。尊重每一个学生的特点，因材施教。理论的知识丰富了，但是当我真正将它付之行动时才发现要考验我的原来远远没那么简单。记得曾教过一名学生，该生表面很老实，但是接触一段时间发现他不但平日纪律不好，而且不按时完成作业，更可气的是他对自己的犯的错误总是能找到一堆理由去推脱，去逃避。当我教育他时总是和我捉迷藏，趁我一不留神就开溜回家。对这样的学生当时我觉的即没面子又愤怒，于是在一次班上上自习课时间，我将他带在身边到了高年级教室进行教育。当时并为发现有何不妥，但是几星期后，该生家长找到学校说我这种行为伤害到了孩子的自尊心，打击了孩子的学习信心。一堆的罪状扣在了头上，教育教学经验仍很青涩的我当时满腹委屈。受不良情绪的影响，当时我根本就将之前学的理论知识抛在脑头，更别提换位思考，站在孩子的立场想想这件事。冷静后，在前辈领导的帮助下我给自己做了次深刻的检讨和分析。年年春草绿，年年草不同。而我们的学生亦是如此，因为人与人之间存在差异，所以教育既要面向全体学生，又要尊重每个学生的个性特点。因材施教的目的是为了调动每一个学生的学习积极性、主动性，让每一个学生主动地、活泼地发展。在组织教学中把整体教学、分组教学与个别教学结合起来；在教育过程中，贯彻个别对待的原则，讲求一把钥匙开一把锁。学生们像一朵朵稚嫩的小花苗儿，但每一颗都有与众不同的可人之处。因此便更需要我们用不同的方法用爱心去浇灌、呵护。可以说经历了这场风波，我收获了许多。

教师，应以虚怀若谷的胸怀，诲人不倦的精神，用严于律己、宽以待人的人格魅力，去影响学生的言行举止，去照亮学生的心灵，去培养好每一个学生，让每一个学生适应时展。教书和学习的生活，使我感悟到：教师的人生，还应该有创新精神。用《义务教育法》和《未成年护法》来规范和鞭策自己，在传授科学文化知识的同时，还要保护学生的身心健康，保障学生合法权益，促进学生在品德、智力、体质等方面全面发展。预防未成年人犯罪。这样才得以使我们的事业走向辉煌使我们的教育对象健康成长。

在以后的工作中，我还要继续努力，认真学习《教育法》、《教师法》、《未成年人保护法》、《教师职业道德行为规范》以及《教学事故处理办法》等坚持以人为本、以德立教、爱岗敬业、为人师表，不断提高自己的政治思想素质和职业道德修养；并紧紧围绕新时期师德素质要求和师德规范，切实转变工作作风，全面推进素质教育，以高尚的情操引导学生德、智、体、美的全面发展。做一个为人民服务的教师，做一个让人民满意的教师。

廉洁自律讲座学习体会

在纪念中国共产党成立周年之际，我局开展了一次“审计风险的自我教育”专题讲座。讲座对我们熟悉的案例进行了剖析，列举了当前审计风险主要的几种表现形式，分析了审计风险存在的必然性，并且阐述了审计风险极大危害性。短短四十分钟的讲座，给每个审计干部上了一堂生动形象的反腐倡廉警示课，让我们明白审计干部必须洁身自好，廉洁从审。那么，在实际的审计工作中，我们如何做到这一点呢？我想，我们必须养成廉洁自律的好习惯。

养成廉洁自律的习惯，要求我们树立正确的世界观、人生观和价值观。审计干部不是圣人，在思想认识上也总会存在这样那样的毛病，特别是有些人爱慕虚荣，喜欢和其他人比吃比穿比房比车，比来比去就有失落感了。这样一来，在形形色色的诱惑面前，在能够腐败的时候，也许思想道德的防线就失守了……前一段时间，我们观看了《忏悔录》，现在仍然很有感触。那些领导干部在跨进腐败之门前，绝大多数都是善良、诚实、正直的人。但是随着职务的升迁，权力的增加，在各种糖衣炮弹的轰炸下，他们的欲望不断膨胀，逐渐放松了对自己的要求，扭曲了自己的世界观、人生观和价值观，在权钱面前他们意志防线土崩瓦解，最终触及了法律的高压线，身陷囹圄，落得个家破人亡，让世人唾骂的下场。

养成廉洁自律的习惯，要求我们对法律心存敬畏，严格执法，正当执法。审计执法是审计工作的关键，倘若执法不当，就会给我们带来无限的审计风险。在审计干部队伍中，有极少数人不学法，不懂法，对法律毫不畏惧，实在是很可怕。相传明太祖朱元璋曾问手下群臣：“天下何人最快乐？”大家各抒己见，有的说“功成名就者最快乐”，有的说“富甲天下最快乐”，有的说“高官俸禄者最快乐”。可朱元璋听了连连摇头。唯独听到万纲说“畏法度者最快乐”时，朱元璋才频频点头。“畏法度”就是敬畏法律而老实守法，熟知法律而循规蹈矩，畏惧法律惩罚而不越雷池，自觉做廉政官员，做守法公民。畏法度者，视法度为高压线，行事谨慎，永远不触犯法律，他们堂堂正正，光明磊落，所以快乐。古人尚且明白这个道理，我们更应该“畏法度”，做一个快乐的审计人。

养成廉洁自律的习惯，要求我们做到“吾日三省吾身”，经常检讨自己的言行。时常反省自己的行为，才能尽早的发现错误，及时补救和改过。身处审计这样一个执法部门，不可避免会面临各种陷阱、利诱和交易，如被审计单位的吃请、礼品等各种形式的贿赂。因此，在审计工作中我们要时常地将自己的行为与审计纪律“新八不准”和公务员法等的要求进行对照，对偏离正常轨道的行为及时进行纠偏，不断地进行自我批评和教育，使我们的思想和行为总在正常的轨道内行驶。如果我们没能做到时常反省自己，也许会在不知不觉中我们犯下许多错误，等到我们发现这些错误想要改正的时候，却发现已经没有改正的机会了。其实，许多领导干部因为没有及时检讨和改正自己的错误，自己一步步走向了犯罪的深渊还浑然不觉。我们要以此为戒，从点滴做起，防微杜渐，筑牢心中那道“廉政防火墙”。

如果我们养成了廉洁自律的习惯，那么无论遇到怎样的诱惑，我们都能淡然处之，洁身自好；无论身处怎样的场合，我们都能牢记肩负的职责，廉洁从审。