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同志是中国石油天然气运输公司江阴汽车修理厂车间主任,在修理厂的正确领导下,以党的十八大精神为指导,按照修理厂的工作精神和工作部署,带领全车间员工刻苦勤奋、认真努力工作,完成各项工作任务,取得优异成绩,为修理厂健康、持续、快速发展作出杰出的贡献。
一、认真努力学习,提高思想觉悟和业务水平
同志认真学习党的十八大和十八届三中全会精神,认真学习修理厂的工作精神,切实提高自己的思想觉悟和业务水平,充分履行车间主任的工作职责,尽心尽职、兢兢业业工作,全面完成生产工作任务,取得优异成绩,促进修理厂又好又快发展。同志培养自己吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实、开拓创新的工作作风,坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,认真对待每一项工作,坚持把工作做完做好,力争工作的完美与高效,为修理厂创造良好经济效益。
二、刻苦勤奋工作,取得优异工作成绩
同志刻苦勤奋工作,一心扑在工作上,每天最早一个到车间,最后一个回宿舍。有一天修理任务很重,同志忙碌了一天拖着疲惫的身体回家,刚坐下吃晚饭,突然接到一个电话,有紧急任务,他不顾家人吃完晚饭再去修理的劝告,放下饭碗,硬支撑起身体,立刻跑到单位去修理。同志以自身模范表率行为引领、激励全车间员工认真努力、兢兢业业工作,全面完成全年生产工作任务,取得优异工作成绩。全年共计维修车辆3343台,为各配送中心车辆一保、喷漆统一标识XXX台,为各配送中心车辆二维和总成维修XXX台,为各配送中心车辆救急和事故维修XXX台,为外部客户车辆二维和总成维修XXX台,为外部客户车辆救急和事故维修XXX台。同时,安装汽车气筒智能排水系统22台,检修安装倒车喇叭XXX台,检查整改罐盖、护栏、静电带174台,安装罐盖封条170台,印制《车辆日常维护作业规程》《车辆维修保养基本规定》《车辆故障急救方法》180份,分发到各个配送中心每辆车,每月安排人员去无锡车队、盐城车队、苏北车队做保养,及时完成夜间车辆救急任务。
三、热情真诚服务,奉献外部客户一片情
同志牢记修理厂的宗旨意识,为外部客户提供热情真诚的服务,把自己的满腔爱心无私奉献给外部客户,赢得了外部客户的充分肯定和一致赞誉,有效促进修理厂经营业务的发展,创造了良好的经济效益。同志每月到和顺运输公司、金桥运输公司、苏龙微电子、长山交通队、瀚宇博德、江阴石化、仁泰运输进行一次回访,认真虚心听取客户的意见,热情诚恳向客户征求建议,及时处理客户反馈的意见,帮助客户解决遇到的困难和问题,把客户的建议落实到实际工作中,提高客户对修理厂工作的满意度。全年维修服务追踪41次,解决问题3起,解释客户异议和抱怨10起,获得了客户的充分满意,提升了修理厂的社会信誉。
四、积极修旧利废,为修理厂增加经济效益
同志树立勤俭办企业的意识,教育车间员工要珍惜水电资源,珍惜生产材料,做到用水节约,杜绝“跑、冒、滴、漏”,不开长明灯、无人扇。对生产材料,不乱丢乱放,做到精打细算、充分利用。积极开展修旧利废,做好降本增效工作,切实为修理厂增加经济效益。全年通过修旧利废为修理厂节约资金XX万元,其中修复备胎架1根,节约成本200元;修复刹车分泵177只,节约成本36400元;修复拉臂套52根,节约成本15600元;修复传动轴16根,节约成本14600元;修复电喷嘴24个,节约成本12000元;修复高压油泵2台,节约成本6400元;修复变速箱1台,节约成本10000元。
2015年,同志刻苦勤奋、认真努力工作,完成了全部生产工作任务,取得了优异成绩,为修理厂健康、持续、快速发展作出杰出的贡献。在取得成绩的基础上,同志决心继续加强学习、更加勤奋工作,做到“百尺竿头更上一步”,力争以更加优异的成绩持续推进修理厂发展。