地区级先进集体事迹材料范文

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2014年对分理处来讲，是辛勤耕耘的一年，是适应变革的一年，是开拓创新的一年，也是理清思路、加快发展的一年。在全体员工的共同努力下，分理处坚持年初制订的工作思路，克服重重困难，团结一致，勇于开拓，在坚持规范经营、防范风险的前提下，以发展为主线，以利润为目标，以高品质、专业化服务为手段，积极扩展市场、创新产品、培育客户，实现了各项业务的全面、快速增长。

一、经营业绩

1、存款工作。2014年是106团棉花产量最高的一年，但是受市场价格因素的影响，棉花价格相对较低，加上106收购籽棉较多，轧花厂轧花进度较慢，棉花兑现资金不能及时到位，这就给106团分理处的存款带来了很大的压力。为了抢夺先机，我们结合106团家庭农场主结帐难的特点，积极的宣传农行的政策及一些好的产品，并能主动与各轧花厂及信用社取得联系，通过不懈的努力沟通，2014年9月底至11月中旬，从信用社及呼县农行协助它们结回帐总额达到了2100万元，并且通过电汇方式全部汇入了本网点。

2、信贷工作。一是适时收回及投放农户小额贷款；2014年是小额农户贷款授信到期的最后一年，加上106团棉花兑现不到位，只兑现了5元钱，这就给贷款的收回的工作带来了很大的压力，为了全面收回到期贷款在支行领导及客户部程总的积极协调沟通下106团分理处结至12月30日已全面收清了贷款。2014年12月不仅收清了农户贷款，还在人力少，时间紧的情况下、顺利完成了对2015年小额农户贷款资料的收集工作。支行在人员少，任务重的情况下安排专人对106团贷款进行提交审核，从而保证了授信的顺利进行，结至12月底106团共授信发放小额农户贷款370笔，总额达1850万元。及时的满足了团场职工的春耕生产需求，也为我行实现经营利润最大化创造了条件。二是抓好信贷业务的调整工作。为了有效的调整网点贷款的产业结构，把控好贷款风险，为了抢夺先机，我们在2014年12月10到25日加班加点写调查报告及收集贷款资料21份，结至12月底农村个人生产经营贷款已发放了645万元，已审批待发放的有818万元。

3、中间业务。中间业务是商业银行重点发展方向。结合支行中间业务考核的办法，我们把重点放在银行卡、保险、理财产品的销售、基金销售、网银等方面。在中间业务营销方面，一是积极引导业务开拓；二是制定网点可行性的目标；三是积极创造提高网点营销的凝聚力、竞争力、营造出一个比、赶、超的营销氛围。截止2014年12月底保险54万元，发行各类基金1746.9万元，基金定投209户，营销贷记卡54张，电话银行139户，手机银行49户，三方存管29户，销售“本利丰”理财产品2325万元。新增网上银行客户299户，银信通811户，储蓄国债65万元，销售黄金724克，实现利息收入255万元，较上年同期增加140万元，实现中间业务收入31万元，较上年同期增加1万元。

二、主要工作回顾

1、优化网点布局，拓展业务开发，提高经济效益。一是搞好市场开发。一方面扩展外延，不断调整网点个人银业务营销经营布局。优化网点的自助设备布局，做大做强网点，取得业务发展和效益的最大化。设身处地的为客户服务，为客户着想，留住客户；另一方面，拓深内涵。通过转换经营机制，充分调动员工积极性、主动性和创造性，建立综合考核评价体系，强化业务成本的众多零散客户，也要竭诚服务，凝聚人气，开发潜在客源。以增强整体规模优势，充分占有市场份核算，转变工作作风，提高办事效率，以信誉赢得客户，占领市场。二是本着优化、改良、补充的原则，促进原有传统业务与新业务的共同发展。三是抢占商机，加快发展中间业务。同时减少办理环节，让客户真正感到方便，以此带动存款业务的扩大。讲究营销策略，洞察市场动向，掌握同业动态，了解客户需求，细分市场和客户，建立信息资料库，编织业务拓展网络，主动出击争抢先机，向客户营销一揽子产品、提供一揽子服务。

2、不断学习，提升服务水平

兵团分行拥有浓厚的学习氛围，兵团分行建设示范网点一年来，为了不断为加强网点向客户为中心转型步伐，提升网点服务水平、营运效率，借鉴"人力资源是企业文化的核心，客户至上是企业文化的灵魂，品牌形象是企业文化的关键，产品创新是企业文化的升华"的经营理念，实施服务环境规范、服务形象规范、柜台服务规范、外勤营销规范和检查督促规范，从客户的利益出发，永远把客户的利益和需求放在首位。分行定时安排内部学习，学习最新上级行下发文件和业务制度章程学习，除此之外，让全体员工参加上级行组织的业务培训，一年来兵团分行员工无一人早退、迟到。同时每位员工都积极争取外出学习、提升自我的机会。

成绩仅仅代表过去，回首2014，我们豪情满怀；展望2015，我们信心百倍。我们相信兵团分行全体员工在领导班子的带领下，将满腔热忱投入到新一年的工作中，肩扛服务“三农”的神圣使命，决心再接再厉、再创兵团分行新的辉煌。