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尊敬的省建行领导:
鉴于当前贵单位对人才的需求,现以州建行支行的名义向贵单位推荐徐金萍同志到贵单位工作。
徐金萍同志,女,25岁,毕业于**大学,中共党员,现任州建行人民路支行柜员。2003年进入我行,先后在我行担任柜员、会计、大堂经理等工作。6年的工作中,该同志以高度的责任感和强烈的时代感,争分夺秒,忘我工作,在平凡的工作岗位上执着地追求着人生的理想,忠于职守,爱岗敬业,不计得失,勇挑重担,以进取的开拓精神,无私的高尚情操,求实的工作作风,默默地奉献自己的青春和力量。
一、与时间赛跑
“争分夺秒,与时俱进”是现代青年人在事业追求中应体现的奋斗精神。徐金萍同志不管是担任柜员、会计还是大堂经理,她绐终保持一个坚定的信念,做到干一行、爱一行,钻一行、专一行,刻苦好学,总是在较短的时间内就掌握了业务操作流程,工作起来是“拼命三郎”,许多正常的公休假和节假日都未能予以休息,虽然她年龄小,但是工作上不比老员工差。特别是在2009年,她共营销个人网上银行600多户,办理手机银行400多户,开通短信同志800多户,信用卡营销300多张,完成保险销售300多万元,在全州建行每一次产品营销活动中,徐金萍同志都是名列前茅。多次被评为产品销售能手和保险销售明星。
二、执着追求心中理想
徐金萍常说:“一滴水,只有融入大海才能获得永久的生命;一个人,只有融入集体的事业才能实现人生价值。建行给了我一个施展才华的舞台,我要在这个舞台上尽显人生精彩。”徐金萍同志是这样说,也是这样做的。在工作中,她勤勤恳恳、甘于奉献,从不计较个人得失,与同事们一道,同甘共苦,身体力行,扎实工作,苦练基本功,通过多年的努力,获得领导和同事们的肯定,于**年被评委部门优秀员工。但是她并不满足优秀员工这一称号,以更高的奋斗目标要求自己,凭着对事业的无限忠诚,在本职工作岗位上尽职尽责地奋发向上,孜孜不求,实现其人生理想和信念。
三、服务至上是她的宗旨
随着银行规范化服务的实施,对银行柜员提出了更高的要求,不仅需要具备全面的业务素质,更需要能给客户提供优质的、个性化的、情感化的高层次的服务,同时还需具备敏锐的嗅觉以便及时捕捉来自各方面的信息。工作中,徐金萍同志本着“热情、礼貌、快捷”的服务承诺,对每一个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务,依靠周到的服务跟客户建立了良好的关系。在为客户服务的过程中,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。平时总是提前到岗,抢着做好内务工作,并按照我行开展规范化文明优质服务的要求,兢兢业业、勤勤恳恳、严格做到“三声”服务,以饱满的热情,迎接着每一位前来办理业务的客户,对个别态度不好的客户,顶撞,而是好言相劝,耐心解释,用真情去感动他们,竭力使每一位客户高兴而来,满意而去。
我行相信徐金萍同志定会在省建行里更加严格要求自己,展现自己的才华,为省建行挣得更多的荣誉。