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同志于*年参加工作,。自参加工作以来,始终以敬业的责任意识、务实的工作作风,在本职岗位上积极奉献,无论遇到什么困难都能以党的事业为重,以工作的大局为重,以群众的利益为重。特别是担任市环保局综合科科长以来,对自己提出了“忠诚坚定,经得起政治考验;甘于奉献,耐得住艰苦磨练;廉洁自律,抗得住各种诱惑;业务精湛,担得起服务重任”的目标要求,在综合协调、机关管理、后勤保障、治安保卫、计划生育、档案管理等各项工作中,都做出了突出的成绩。(个人主要荣誉)
一、内强素质,外树形象,脚踏实地带出一流队伍
随着我国政治体制改革的不断深入,行政机关在社会事物管理上的职能和作用发生很大变化。特别是加入WTO以后,对行政机关的管理体制、工作方式、办事效率等方面提出了更高的要求。为了做好新形势下的机关管理工作,我在担任市环保局综合科科长之初,就以转变观念、作表率为着力点,内强素质,外树形象,不断提高全科工作人员的综合素质,树立“热情、文明、规范、高效”的机关新形象。
在综合科内部大力倡导“四声、四心、四快”服务和争做“三个表率”活动。“四声、四心、四快”服务即:来有迎声、问有答声、走有送声、处理有回声;热心接待、耐心解答、细心解释、诚心帮助;受理快、调查快、处理快、反馈快。争做“三个表率”活动即:做学理论、学知识的表率。把学习马列主义、思想同学习邓小平理论、十六大精神和同志“三个代表”重要思想结合起来,通过报告会、研讨会、座谈会等多种形式,认真把握学习、调研、讨论三个关键环节,统一思想,明确目标,收到学以致用的明显成效。同时组织干部职工学习环境保护法律法规、现代科技、世贸理论等知识。通过学习,进一步提高了干部职工的政治、业务素质。做思想解放的表率。以开展“机关思想作风纪律整顿”、创建“四型”机关活动和“党员先进性教育活动”为契机,将思想解放作为统一认识、加速发展的重中之重。要求科内的干部职工把思想解放作为抓好各项工作的总把手,开创局面的突破口,加速发展的出发点和切入点。通过全方位的解放思想教育,党员的表率作用明显增强。做精神文明建设的表率。在强化干部职工思想教育的同时,密切结合综合科工作实际,以开展“党员先锋岗”、“创建文明行业”活动为载体,加强对干部职工进行基本道德规范和社会公德、职业道德、家庭美德教育,宣传爱国主义、集体主义、社会主义和艰苦创业精神,以良好的从政职业道德,促政风、带民风、树新风。
通过内强素质,外树形象,综合科的干部职工实现了思想提高、观念转变和认识上的升华,有力地推动了各项工作的开展。综合科“机关管理工作成果”在青岛市环保系统中被评为“优秀工作成果”;科内6人次获得省级论文二等奖,5人次获得青岛市级论文
一、二等奖;先后有10多人次受到上级表彰。
二、建章立制,强化管理,开拓创新建设一流科室
在加强和改进机关管理工作中,我提出,要以转变职能为基础,以争创一流为目标,全面调整工作思路和目标定位。为此,我和科室的同志们从管理体制、工作方式、办事效率等方面进行了大胆变革,摸索创新。
一是抓建章立制。今年,由我参与制定并出台了《*年目标管理考核办法》、《监察工作暂行条例》、《机关工作人员考勤制度》、《政务值班制度》等30多项机关管理规章制度,涵盖了工作目标、标准、进度等多项内容,对每项工作尽量确定量化指标。
二是抓政务督察。有了规章制度做基础,重点是抓好督察落实。为此,我和局政务督察组同志们,对业务工作按照周总结、月考核、季奖惩的办法严格考核;对日常行政工作,实行专项督察,包括出勤督察、卫生督察、政务值班督察,根据规章制度的规定,对督察情况给出考核分数,并记录在案,汇总到季度考核。
三是抓奖惩考核。每季度,我和局政务督察组对本季度的督察情况进行总结,结合各单位业务工作完成情况,给出各单位季度考核分数,按照考核分数发放季度考核奖金。通过对各项工作的量化考核,充分调动了干部职工的工作积极性,形成了争先创优的良好工作氛围。
通过加强机关管理,各项工作都取得了丰硕成果:*年,市环保局被授予“省级文明机关”称号;连续9年被评为“青岛市文明单位”,*年被评为“青岛市文明单位标兵”;综合科工作在青岛市环保系统中连续3年排名第一;先后获得胶州市“计划工作先进单位”、“思想政治工作先进单位”、“老年工作先进单位”、“四优一做”先进单位等荣誉称号;全科多年没有出现违法、违纪行为,在全局连续多年获得“先进单位称号”。
三、以责为本,服务大局,殚精竭虑创出一流业绩
综合科主要承担内部管理和上承下达的职责,在做好本职工作的基础上,我把服务企业、服务基层做为突破口和创新点,提出了开展“局长回访”活动,努力为基层、为群众解决实际困难。
为拓宽同企业沟通交流的渠道,强化审查核实和监督检查,由综合科抽调人员组成回访小组,建立回访联系点,定期了解项目回访情况。回访主要围绕建设项目审批验收在受理、一次性告知、勘验、批复过程中,排污收费在申报、核实、通知、收费过程中,行政执法在调查、取证、立案、审查、执行过程中,环境信访在立案、调查、协调、处理等环节是否符合法律规定的程序和要求,是否坚持公平、公正、公开,否存在乱办事、乱执法、乱检查、乱收费服务不到位、工作效能低下等问题。
*年6月份,凤凰庄浴池在回访中反映对排污收费的标准、依据不了解,对收费数额提出疑问,我带领回访小组和有关科室人员,把国家的有关规定和收费标准送到业户手中,并进行解释说明,消除了企业误解。8月份,一个小型加工企业发来信函,反映执法人员态度不好,在企业地址不详,又没有其他联系方式的情况下,我和回访小组的同志们冒着酷暑,逐个乡镇排查,最终找到了这个企业。企业负责人非常感动,说:你们这个认真劲儿,我真佩服,对个别执法人员我有意见,但绝大多数都是好的,我相信你们会秉公执法。最终,我们对执法人员进行了教育,并向企业道了歉。通过建立局长回访制度,今年以来,共回访企业300多家,为企业解决各类问题30多个,绝大多数企业和有关单位对此非常满意。