公交协会交流材料范文

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今年上半年，我××开展了为期一百天的“公交是我家，发展靠大家”百日劳动竞赛活动，活动期间共完成营收754.86万元，行驶里程195.49万公里、运送乘客456.43万人次、百公里营收386.14元。通过本次活动，管理人员的工作作风有了较大的转变，工作更务实、更踏实、更自觉，干群关系更融洽了，在工作中争当一名合格的“服务者”，营造良好的服务保障氛围，促进全员素质提高，提升企业形象，增强员工爱岗敬业无私奉献精神，锻炼了职工思想情操，促进企业和谐发展。

一、提高认识，加强宣传

为全面开展“公交是我家，发展靠大家”百日劳动竞赛活动，分公司成立活动领导小组层层召开竞赛动员大会，对全体职工进行动员、再动员。从上到下建立起了监督、监管体系，对活动真正做到了责任明确、逐级管理，使广大干部职工从思想上认识到百日劳动竞赛重要性和必要性，将认识转变为自觉行为融汇到日常工作中去。加大活动的宣传力度，分公司通过黑板报、横幅、宣传栏、GPS等形式展开强有力的宣传阵势，通过宣传极大提高职工的工作热情，营造人人知晓、人人参与的浓厚氛围。为达到活动的预期目的，分公司根据实际情况，制定了百日劳动竞赛计划并出台了“查找不足整改落实建设作风提高效能”百日劳动竞赛活动工作措施。同时分公司以百日竞赛活动为载体，开展各项主题活动，扩大活动覆盖面，丰富活动内容，使活动全面、深入的开展。

二、查缺补漏，积极改进

分公司以“公交是我家，发展靠大家”百日劳动竞赛活动为契机，开展多项主题活动，完善了活动内容。并组织管理人员学习吕总的动员讲话，就讲话中提到的“两不高、两不强、两不多”现象，进行自我剖析、查漏补缺，从而提高全员的整体素质。

1、加大“治庸治懒”、作风拖拉、工作推诿、业务不实，脸难看、话难听的整治力度，分公司根据金公交政字（2010）37号、52号文件精神，加大管理力度，用制度管理人。首先制定了“管理人员责任倒查通报制度”；二是人人写承诺公布上墙；三是对管理人员进行业务知识考试。自活动情况看，管理人员的紧迫感、危机感、责任感逐渐增强，达到做事提速了，言行动脑了，员工放心了。

2、责任到位，管理出成效。从管理人员入手，要求全体管理人员从我做起，从本职做起，树好形象，做好表率。为规范管理行为，分公司开展了“互帮互助共同进步”联线结对活动，要求管理人员每周下线路一天；每人联系一条线路；帮助解决一个具体问题；人人建一本活动日记；每月反馈总结一次，使管理人员的综合素质有了明显的提高，工作的自觉性也有所加强。通过“联线结对”活动，管理人员交流、谈话、沟通的能力有所提高，职工的意见、建议、问题能及时了解和掌握，并能及时处理解决。管理人员的责任心、自信心、荣誉感增强了，同时也得到了职工的好评。分公司将建立长效的“联线结对”制度。

3、上下齐心团结一致，学习活动精神和主要内容。响应总公司号召，深入开展“管理人员服务月”活动，管理人员要严于律己，奉献在岗，一心为司乘人员着想，深入基层，为司乘人员解决实际困难。分公司组织管理人员进行学讨论，人人为企业发展献计献策，共收到建议15条。组织管理人员到车间、站务亭、车厢内进行卫生大扫除，为持续做实、做好，分公司规定今后每月15日、30日为卫生整洁日，实实在在的为职工做点事。

4、降低成本，节能增效。牢固树立降成节支，从我做起的思想。开展“节约一张纸、一滴水、一滴油、一度电、一颗螺丝”的活动，提高全员对降成增效的意识，养成节俭习惯，珍惜企业的点滴资源；开展“爱岗敬业，我与企业同呼吸”征文活动，提高职工对“企业与个人的利益”质的认识，全员积极献计献策，一共收到征文稿200余篇，给分公司管理提出了宝贵的意见和建议。

5、关心一线员工，认真做好后勤保障工作。随着高温季节的来临，为确保“公交是我家，发展靠大家”百日劳动竞赛活动的深入开展，分公司制定了“齐心战高温，安全保平安”高温工作措施。及时为一线员工配备竹凉垫、在各站务亭配备防暑降温药品和开水，为职工提供一个舒适的工作环境。

三、严格执行，狠抓落实

积极开展劳动竞赛活动是推进公交发展再上新台阶的有力渠道，是提升公交服务质量的重要载体。

1、为此次活动能达到预期的目的，分公司抓住每个环节，通过生产例会，安全例会，提高全员对活动的重视，绝不能流于形式或走过场，重点加大传统思想教育，用10年前的公交人，公交精神对全员进行宣灌，唤起员工的激情和热情，增强全员爱企业，爱岗位和主人翁的意识，提高为企业贡献一点点的思想境界。

2、分公司利用各类会议向全员灌输“企业兴，则员工兴；企业衰，则员工衰”的兴企观念，从管理人员到员工，人人参与，人人监督，制止浪费行为。在活动中管理人员争做一名“管闲人”，营造降成节支的良好氛围。管理人员当家理财的意识增强了，理财的水平提高了，懂得把钱用在刀刃上。尤其是工作不厌其烦，一个星期至少使用2套营运方案，合理控制成本，实现效益最大化，所以上半年完成生产情况良好。

3、加强宣传，驾驶员技能水平有所提高。围绕劳动竞赛精神，深入开展“全国安全生产月”活动，积极开展形式多样、内容丰富的安全活动，广泛利用黑板报、横幅、标语等大力宣传各种安全知识、预防事故的方法和自我保护的相关知识，组织观看安全教育片，开展安全意识、职业道德、操作技能的培训，同时加大隐患排查治理力度，进一步强化了全员对安全工作重要性的认识，完善了安全管理机制，提高了安全生产的质量水平和防范事故的能力，有效的控制了各类事故的发生，取得了显著成效。保证了安全生产，形成人人关系安全，安全关系人人的良好氛围。为了将本次安全月活动落实到实处，使活动的开展有成效，公司各级管理人员经常到基层、现场进行安全检查针对活动中出现的不良现象，及时指导、督促，并认真落实对所查出隐患的整改工作，保证了活动的正常开展。

4、加强服务，K15路巾帼文明线大放异彩。为进一步提高职工工作技能，活动期间分公司组织司乘修人员参加各类学习培训共4次，管理人员管理知识和专业技能培训2次，提高了驾驶员的服务意识及服务能力，提升了管理人员的管理意识，解决了一些工作中长期存在的矛盾及常见问题，有效促进服务质量的提高，而且还配合了总公司开展“真情伴你行，服务暖人心”的服务竞赛活动，对品牌线路驾驶员进行“金牌服务”培训。根据15路的自身特点，设计了一台有巾帼特色的样板车，参加“品牌线路样板车”活动获得第二名的好成绩。

5、加强维护，修理人员积极参与活动。开展“争创文明车间，做文明职工”活动，对车间卫生进行大扫除，铲除地槽、地面上的油泥300平方米，对车间墙面和工具箱进行粉刷。为了规范车间的安全操作，还在墙面张贴了安全生产标语，禁烟标志及各种安全操作规章，并对机具设备进行重新分配，落实个人保管，确保机具设备完好整洁。为了提高修理人员的服务质量和修理质量，分公司组织开展了“如何提高服务质量和修理质量”大讨论，并设立“修理质量意见箱”由广大司乘人员进行监督考核，此举得到司乘人员的肯定。

在这短短一百天的竞赛活动中，不仅服务前线的员工在技能和服务水平上有了较大的提高，就连管理人员也有了进一步的认识。管理人员能更多地从前线员工的角度和利益出发，以保障员工的利益为前提，为员工多办实事好事，设立帮扶小组，关心帮助有病痛有困难的员工，组织大家捐款捐物，互帮互助，解决了员工的后顾之忧。

以上是我××在举办活动竞赛中的一点经验做法，有什么不完善的地方，还希望大家能多多指正，多提宝贵的意见，谢谢！