大调查大走访活动汇报材料范文

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根据县委县政府的有关要求，为更好的提高全镇软环境建设水平，切实解决我镇企业、个体工商户业主以及广大群众在实际经营和生活过程中存在的问题，镇党委政府高度重视此项工作，结合我镇的实际情况，对活动开展过程中所反映出的问题进行了集中调查走访，并对反映出的问题及时进行整改，基本达到了整改要求。现将我镇大调查大走访活动的开展情况作如下汇报：

一、主要做法

一是领导重视，责任落实。根据县委县政府“大调查大走访”活动安排部署，我镇及时召开了全体干部职工大会，贯彻落实相关精神，学习相关文件。同时，成立了以镇党委书记为组长的大调查大走访活动领导小组，并及时汇总走访过程中发现的群众热点、难点问题，针对问题，找出原因，安排专人负责或向相关部门反映，督促在最短的时间内给予解决或合理解释答复。

二是制定方案，明确任务。我镇在成立大调查大走访活动领导小组后，设立大走访活动办公室，由镇党委副书记兼办公室主任，安排专人组成2支走访小组，并结合本镇实际制定了实施方案，要求全体干部要以大调查大走访活动为契机，真正打造出平安和谐的社会，让企业、个体工商户业主以及广大群众对社会安全感和满意度进一步提升。

三是宣传到位，氛围浓厚。印发包保对象自然情况登记表98份，由走访小组入户时填写发放到位；通过悬挂宣传条幅和在各村宣传栏公示的方式，扩大活动的宣传影响力，调动群众广泛参与的积极性。

四是贴近群众，走访到位。为使宣传氛围更加浓厚，我镇行动迅速，及时安排走访小组对包保对象的固定电话进行摸排，通过电话沟通以后再进行调查走访，对全部98户个体工商户进行了走访，排查解决群众反映的各类热点、难点问题。各走访小组深入群众当中，面对面沟通交流，掌握到了最基层、最全面的一手真实情况。

五是解决问题，回访及时。走访时，各走访小组对反映出来的各项问题和矛盾纠纷，及时上报给活动办公室，办公室对问题进行认真分析、讨论、研究、反馈，确保工作科学化，矛盾最小化，问题简单化，解决及时化，完成合理化的要求，并第一时间制定解决方案，在最短的时间内解决问题。通过对反映问题的个体工商户回访，了解群众对解决问题的满意程度，征求群众对解决问题的意见建议。回访的个体工商户十分感谢镇党委政府所做的工作，解决了群众的迫切问题，获得了群众的一致赞扬。

二、存在的问题及解决办法

一、客运站附近的公厕卫生问题。对于客运站周边个体工商户业主所反映的公厕卫生环境差，规模较小的问题，由于公厕卫生条件差，规模又太小，使得附近居民都是回到自家上厕所，给附近的居民造成了不便。接到群众反映的问题后，经镇党委政府协调研究，已经拆除原来的老旧公厕，并新建了卫生厕所，方便了附近居民和过往的行人，基本解决了附近个体工商户业主及居民反映的问题。

二、自来水浑浊问题。镇自来水主要是使用流经本镇的古洞河河水，由于古洞河上游地区有采砂、淘金的企业进行作业，导致河水浑浊，自来水中杂质过多，无法饮用。饮水问题是大问题，镇党委政府高度重视，积极与上级有关部门协调沟通，经过上级部门多次的协商，上游地区的采砂、淘金作业现已停止，目前，自来水已经恢复了清澈并可以正常饮用，解决了全镇居民的饮水问题。

三、镇区供暖问题。由于供暖管道老化，导致了部分管道不同程度的破裂漏水，使得供暖质量下降，无法达到正常的供暖温度，根据个体工商户业主反映，部分门市房的温度只有10度左右，在屋中需要穿棉衣棉鞋才能过冬，给需要供暖的居民带来极大的不便。镇党委政府高度重视，经研究决定，更换全部供暖管道，并于9月底完成了全部管道的铺设，今年冬天即可投入使用，可以保证正常供暖。

三、下一步的工作打算

通过县软环境办及上级有关部门的指导帮助，我镇基本解决了活动过程中所反映的问题，在群众中取得了不小的反响，镇党委政府会继续按照上级的有关要求，不遗余力的继续抓好软环境建设工作。

一、继续增强干部的群众意识。创新学习方式，不断加强领导干部理论学习的深度和密度，尤其注重引导领导干部深入学习上级关于增强群众意识、做好群众工作、加强和创新社会管理的讲话和文件精神。

二、继续解决群众反映强烈的突出问题。不断加大走访和回访的力度，进一步梳理涉及群众切身利益的突出问题，整合各方面社会资源，促进相关问题的持续解决和落实。

三、继续完善总结做好群众工作的方法和经验。深入总结活动中的成功经验，完善制定相关制度，为做好群众工作提供制度保障。