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我叫,男,X岁,XX文化,(党员)。XX年参加工作,从事XX工作,XX年担任农行支行行长。在工作的这些年里,我一直坚持上级农行发展的方针政策,紧紧围绕农行的中心工作,爱岗敬业、勇于创新、求真务实、卓有成效地开展好各项工作。
一、坚定政治信念,永葆干部的先进本色
世界著名哲学家弗郎西斯•培根曾说过“思想取决于性情,谈吐取决于学识,行动取决于习惯”,我常以此鞭策自己。无论在日常的工作中还是生活上都注意培养自己“不以物喜,不以己悲”的性情,做到不急不躁,有章有节,平易近人。在思想上,不断加强学习邓小平理论和三个代表重要思想,尤其是进入十八大以来,坚持认真贯彻落实学习十八大精神,深入研究科学发展观的思想精髓,努力用先进的思想、科学的观点分析问题、解决问题,努力在工作中提高自己解决实际问题的能力,不断开创工作的新局面。
二、恪尽职守、爱岗敬业
(一)、加强学习,努力夯实工作水平
作为支行行长,我明白自己肩上的责任重大。万丈高楼平地起,一切都是从基础开始。我也是一个爱学习的人,认为一个人不学习,不追求进步,那他就会固步自封,停滞不前,会被这个高速运转的时代而抛弃。为此,我常常在工作中总结经验,向身边的同事请教问题,不断提高自己分析问题、解决问题的能力。我也经常利用空余时间学习相关的金融知识、了解相关的法律法规,做到读懂、读透,灵活运用到实际工作中,提高处理问题的能力。随着这些年的工作历练与学习充电,我的工作经验和管理经验也日渐丰富,理论知识也日渐扎实。
(二)、工作突出,业绩斐然
作为XX支行的行长,上要不负组织的重托,下要不负职工的期望,最关键的是要把业务搞上去,创造良好的经济效益,促进支行健康持续发展。为此,我带领全行人员积极开拓进取,以留住老客户,开发新客户为目标,不断创新产品,适应市场的需求,扩大我行的金融业务。一是搞创新,寻突破。我认真组织人力、物力,对现有金融市场的利弊进行分析,对市场的需求进行调研。全力锁定目标人群,推出以XX,XX等为主打的理财产品,结合我行的实际,大力发展这些理财项目,以实现带动负债发展。二是稳定基础,促存款增长。通过对各营业网点的工作人员进行文明服务,规范服务流程的培训工作。使他们形成全心全意为客户服务的意识和精湛的业务水平。通过细致入微的服务,良好的工作作风,不折不扣地兑现金融服务承诺,想客户所想,急客户所急,办客户所办,有效提升了我们XX支行在客户中的形象,赢得了良好的声誉,获得了客户的认可,经营业务进一步扩展,经济效益进一步提高。2014年各项存款余额达到X亿元,贷款达到X亿元,实现收入X万元,取得了较好成绩。
(三)、狠抓管理,注重人才队伍的建设
“不以规矩不成方圆”,一个企业的高速运转离不了好的规章制度做保障。个人的力量是渺小的,如何发挥好团队的力量,促进我行稳步向前,这是我急需解决的问题。因此,我平时注重抓好员工队伍工作。牢固确立“以人为本”的管理理念,要求员工做到的,自己首先做到,以率先垂范和自己非权力的影响力、亲和力,充分调动每个员工的工作积极性,使大家团结一致,齐心协力,尽自己的责任把支行各项工作搞好,一是通过开展各种活动,向他们宣传公司的各项规章制度,要求他们树立正确的世界观、人生观与价值观,在政治上、思想上、行动上与上级行和本支行保持一致,立足本职,做一名新时期的优秀银行职工。二是提升业务工作技能,努力学习工作技能与业务技术,以过硬的本领完成各项工作任务,实现自身价值。通过定期或不定期的组织学习活动,有助于员工自身工作水平的提高,进一步规范工作行为。三是加强对员工的文明礼貌的培训。在与客户沟通时,如何用情绪与语言传达尊重,谦逊,礼貌,热情和积极的态度,用真诚去感动客户,赢得客户。如何在交谈中捕捉客户的需求和信息,提高识别和营销客户的能力。四是完善绩效考核制度。通过相应的奖惩措施,提高员工积极工作的热情。
三、遵纪守法,做到廉洁自律
古人云:“其身正,不令则行;其身不正,虽令不从。”在这物欲横流、竞争激烈的社会里,真正能够做到廉洁奉公的已经不多了。但作为我行的带头人,我必须做到率先垂范、廉洁自律,给广大职工干部带好头,无愧于领导和群众的教导和栽培。工作中,我严格执行农行的各项规章制度,不越雷池半步,按照政治强、业务精、善管理的复合型高素质的要求对待自己,做到爱岗敬业,严以律己。在考虑问题、处理事情当中,始终表里如一,坚持原则,不留情面。时刻对照检查自己的言行,做到自重、自省、自警、自励。正确处理好公司利益与个人利益的关系。在生活上严格要求自己保持勤俭节约的生活作风,反对铺张浪费。
“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”。在今后的发展中,我会继续加强学习,以新时期领导干部的标准严格要求自己,认真工作,努力实践,以科学发展观的要求对照自己,衡量自己,以求真务实的工作作风,以创新发展的工作思路,奋发努力,攻坚破难,把支行各项工作提高到一个新的水平,再创佳绩。