镇委业主信访调查报告范文

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区处理信访突出问题及群体性事件联席会议办公室：

转来关于交办信访事项的函收悉。我镇主要领导非常重视，就等反映的要求小区水、电出户、停车费以及幼儿园、会所权属的问题，责成镇建设办调查处理。现将有关情况报告如下：

基本情况及诉求

男，现任新加坡花园城业主委员会主任，汉族，户籍地为井岗镇派出所，住新加坡花园城鹭岛阁3—1403室。

新加坡花园城业主代表诉求包括2个方面问题：

（一）民生问题诉求

1、水、电表出户并承担水电表出户及内网改造费用；2、暖气出户；3、停车位和地下停车库及收费、地下车位产权不清；4、小区安全问题。

（二）资产问题诉求

1、幼儿园；2、物业用房；3、会所；4、经营性用房。

办理情况

近期，我镇建设办多次分别约谈了新加坡花园城开发单位八方房产公司相关负责人和工作人员以及新加坡花园城业委会主任等人，就等人反映的问题进行了了解，要求花园城开发单位八方房产公司提供相关材料。4月16日，八方房产公司提供了部分相关材料。目前新加坡花园城业委会主任等人正在准备相关材料，待双方材料准备完善后，我镇将召开信访协调会进行协商处理。

稳控措施

我镇成立了包保稳控领导小组，确定由分管副镇长为包案领导，镇建设办主任、社区党委书记、主任为责任人，切实加强对新加坡花园城业主诉求问题的包保稳控工作。包保小组采取的稳控措施是：镇建设办将督促新加坡花园城开发商尽快将业主反映的问题抓紧落实，并主动地将工作进展情况及时与业主代表进行通报。包保小组成员耐心做好政策宣传解释工作，尽一切努力化解矛盾。