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2014年,是我们营销部迎接挑战的一年,也是我们营销部开拓进取的一年,面对纷纭复杂的证券市场形势,我们营销团队在总部与营业部的领导下,迎难而上,大胆创新,攻坚克难,拓展业务,使业务工作实现了新的突破,作为营销部负责人,我认真贯彻执行上级下达的各项方针政策,始终坚持以经济效益为中心,加强部门管理,脚踏实地,不断学习,较好地完成了公司下达的各项指标任务,现将我一年来的工作、思想、学习等方面汇报如下,请领导审查:
一、深入学习,加强思想建设:
本年度1月至9月,本人任职于电脑部经理兼客服部副经理,10-12月任职于市场营销部经理。一年来,面对工作的换任,本人能及时的调整心态,并且积极的摄取新职位的重点以便能好的胜任本职工作。在思想上,我一直保持着先进的观念,并且能于上级领导保持一致,而且能够自觉的通过学习,提高自身的政治理论思想素质,做到率先垂范,当好团队领头人。在工作上,我能严格遵守公司的各项规章制度,尊重领导、团结同志,以脚踏实地的工作作风和认真负责的工作态度,加强交流,做到取人之长,补己之短。在学习上,我始终坚持“多听、多看、多问、多想”,除了平时抓紧时间学习有关业务知识外,还积极参加积极参加我公司组织的各项学习活动,真正的做到了用自己的实际行动提升服务能力和实践本领。在管理上做到了办事不越权、不越位,工作不拖沓、不含糊,矛盾不上交、不下压,责任不躲避、不推诿。真正做到了让领导放心、上下级称心、全体员工顺心,保持了融洽的工作气氛,形成了和谐、默契的工作氛围。
二、务实基础,积极做好本职工作:
今年,面对各种财政政策的转变,证券市场也会风起云涌。在如此复杂的形式下,我积极适应新的变化,本年度,我主要做了以下工作:
一是广纳精英,加强培训,务求培养全方位人才:本年度,我公司共举行7次大型招聘会,并且通过这些形式的招聘,共吸收**新人,为公司的发展奠定了一定的基础。
二是加大培训力度:一是通过各种营销技巧的培训,加强营销人员技巧能力方面的提高。二是通过多种形式的活动开展专业技巧方面的培训。三是通过对公司产品方面的了解,积极制定新的营销方向和目标。四是积极开展执业证书年检后续的培训。通过这些形式的培训,我们营业部人力的配置投入以及培训整体计划的合理安排及实施已经初步形成系统化并有所成效。
三是创新营销理念,形成双赢局面:本年度,在巩固银行传统营销渠道的基础上,我们创新固有思路,一是尝试向社区、市场及其他渠道建设,并取得了一定成效:上半年新增银行网点有农行2处、建行2处、中行1处、招行1处、兴业银行1处,温州银行网点3处。二是继续加强与老网点的深入合作的力度,不仅成功的完成与工行及农行进行全面合作,而且在推进产品销售的同时,还增进了三管任务的进行,与银行渠道建立了双赢的合作局面。
四是加强风控合规管理。本年度,从以下几方面做好风控合规管理:一是积极开展有关的培训活动,加强了营销人员的合规及风险意识。二是通过执业风险自查,网络营销自查,客户资料比对核实以及专项营销活动自查自纠等方式号召全员开展风险自查,在自查活动中,共计发现违规人员**名,并予以公开。
三、2015工作思路:
虽然在今年取得了一定的成绩,但是仍旧寻在这一些不足,明年,我将从以下几方面着手,加大工作力度:
1、思想政治方面:在明年,我会继续加大学习力度,争取吸收更多的专业理论知识,并且积极关注把握任何有关经济政策的动向,争取将团队带向另一个高峰。
2、团队建设方面:一是营业部继续走团队化建设的道路,因为营销部目前刚刚初步完成团队的构架,所以稳定团队构架及做大做强团队是团队建设的下一阶段任务的重中之重。
二是继续做好人员建设:在公司薪酬改善及不断提高福利待遇下,为了引进并且留住优秀人员,我们将加大营销部人员引进,并进行优胜劣汰的机制,争取在稳定中发展壮大我营销团队。三是加强团队合作建设:目前我营销部是以单打独斗,单兵作战发展客户为主,从而造成了团队人员新老不接,级别断层。在2015年,我们将建立合作机制,构建以老队员带新队员,以新队员接老队员的合作发展的局面。
3、营销任务方面:本年度营销部整体业绩完成情况不够理想,为了能顺利完成明年目标任务,我部门将做到以下几方面:一是继续加大与银行渠道的合作力度,并以日常的三管开发来保证公司金融产品的营销任务,变被动为主动。二是继续挖掘与银行的各项业务的深入合作,把握一切机会,实现共赢局面。三是坚持多渠道发展的方向,继续尝试走出去营销的团队建设,坚持多渠道开拓,达到营销与宣传双效果并进。四是加大IB业务的营销力度,开发新渠道打破困局。
总的来说,2014年以来,在我公司的领导的指导监督下,我的工作取得了较好的成绩。但是与新时期的工作要求相比,还是需要继续努力和提高。今后,我将继续加强学习,掌握做好工作必备的知识与技能,以求真务实的工作作风,以创新发展的工作思路,奋发努力,把工作提高到一个新的水平,争取获得新成绩,作出新贡献。