供电所在全镇评议大会上述职报告2篇范文

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第一篇

各位领导、同志们：

今天，镇党委政府组织人大代表、政协委员和党员干部在这里评议政府部门工作，供电所也被列为全镇评议单位。这充分体现了镇党委政府对供电工作的高度重视，反映了广大人民群众对供电创新工作的关心和期盼，对促进和提高供电服务质量有着重大的意义。供电所作为全镇工农业生产的电力先行官，我们按照党委李书记年初工作报告要求，带领全体员工，为全镇各行各业，提供了优质的服务，增强了人民群众满意度。现简要汇报如下：

一、2014年取得成绩

2014年，业务所在兴达农电公司的正确领导下，以公司“两会”提出的“七个奋斗目标和七项重点工作”为主线，以创建“标准化示范供电所”和创建“人民满意基层供电服务单位”为着落点，不断提升标准化管理水平、不断强化“你用电，我用心”的服务意念，使得全年经营指标、安全生产，党风廉政建设、优质服务行风建设等各项工作都取得新突破和新成绩。

（一）坚持以人为本，增强服务意识。

为不断提升优质服务水平和增强服务意识，2014年我们将狠抓员工思想素质和业务素质教育，结合“诚信、责任、创新、奉献”核心价值观和“三个建设”的要求，进一步梳理、建全服务工作标准和要求，尽量缩短流程链条，逐步建立更加有效的管理体系，达到用制度管人，用流程管事。从而使全体员工自觉以服务为荣，以服务地方经济为己任，把员工的工作意识，由“要我服务”转变到“我想服务、我能服务、我会服务”并落实到工作中去，树立“你用电，我用电”的服务意识。

（二）加强行风建设，提升服务质量。

抓好行风建设，是提升服务质量服务水平的根本保证，我们将继续按照国网公司新“十项服务承诺”、“十个不准”以及盐城供电公司农电系统员工廉洁自律九项禁令要求，着力加强员工“职业道德、廉洁自律、诚实守信”的教育，努力将这个团队打造成一支“作风更硬朗、执行更有力、管理更高效”的团队，坚决杜绝电霸作风和以电谋私行为的发生。同时，充分利用行风监督机构的优势，定期不定期地邀请党委政府领导、人大代表、村居领导和行风监督员，及时对我们的行风建设提宝贵意见和建议，我们将对反馈意见及时做出反映，对那些影响地方经济发展环境的人和事，严格按照公司优质服务，行风建设考核办法，严查到底，按情节轻重，实行该待岗的待岗，该下岗的下岗，努力维护企业形象，让政府放心，群众满意。

（三）创新服务方式，完善服务功能。

新的一年我们将按照地方党委政府和公司要求，进一步强化服务效能，实行“一口对外制”、“首问负责制”、“24小时电力故障报修制”和“停电预告制”等服务措施，通过优化业务流程，兑现服务承诺，真正使客户只进一个门，只找一个人，就能办好一件事。同时，为提升服务质量，我们将对地方政府招商引资项目提供特别服务，招商引资项目往往时间紧要求高，我们将根据政府和客户要求，采取特事特办，急事急办，难事巧办，实时提供电力跟踪服务，为地方经济发展环境和招商引资搭建良好的平台，真正让客户感到“投资者满意在”。

（四）想客户所想，急客户所急。

发展地方经济，人人有责。作为驻镇单位，镇党委政府虽然没有给我们下达明确的目标任务，但支持发展、服务发展、参与发展仍是我们供电所义不容辞的工作义务。2014年，一是为镇重点企业华泰纸业公司专用线路快速排除故障，将客户的停产损失降低到最低限度。二是为镇重要企业曲轴公司整改了“卡脖子”架空线路，为企业的供电质量和可靠性提供了有力的保障。三是全力服务好大洋湾生态运动公园和民航全民创业园建设，努力当好参谋，当好助手，及时帮助迁移影响园区建设的杆线，及时主动了解园区电力需求，努力向上级主管部门争取更多的农改资金，力求园区电力设施先行到位，确保园区项目引得来、留得住、快建设、早投产。

二、存在不足及努力方向

过去的一年，我们虽然取得了一定成绩，同时也存在一些不足。一是创新服务方面还不够到位；二是对一些供电部门新政策、新规定在宣传上还有些欠缺。在这里，我们欢迎并虚心接受各位领导和同志们的批评和监督，并真诚地希望大家给予更多指导和支持，帮助供电所进一步改进、提高。

2015年，我们将认真制定新的工作思路，抓住重点环节，明细关键措施，我们相信新的一年，面对新的形势和新的任务，我们所的业绩一定会较去年有长远的进步，创造新的辉煌，用自己的智慧和汗水，书写所的传奇，扎实做好电力服务工作，为全镇经济又好又快发展，提供电力服务保障。

各位领导、同志们，服务地方经济，是我们供电人神圣的责职，我们将按照今天会议代表们提出的建议，认真贯彻“发展经济、电力先行”的服务方针，为镇经济建设做出新的更大贡献。

第二篇

各位领导、同志们：

首先要感谢镇党委政府组织人大代表、政协委员和党员干部亲临，评议政府部门工作，相信在你们的监督和指导下，我们供电所的服务会越来越好。2014年是开拓创新、学习实践和收获经验的一年,这一年，在所里领导和同事的支持和帮助下，紧紧围绕工作大局，脚踏实地，开拓创新，尽心尽力地履行自己的职责,按时、按量、按质地完成上级交办的各项任务，下面是我工作的情况汇报，请评议。

一、认真学习，提高政治思想觉悟和业务工作水平

今年来我认真学习科学发展观，提高自己的政治思想觉悟，坚定理想信念，树立正确的世界观、人生观和价值观，树立全心全意为人民服务的思想，做到无私奉献。我在工作上除了学习政治理论外，重点是学习我工作制度规定、纪律及业务知识，做到学深学透，掌握在脑海中，运用到实际工作中，为自己做好各项本职工作打下坚实的基础。

二、刻苦努力，完成各项工作任务

今年，由于恶劣的天气影响以及我市经济社会发展迅速，一些新兴的旅游业，钢铁设备等行业在我市落户，导致电力需求量急剧增大，供求矛盾非常突出，严重地制约了地方经济的发展，电力部门应积极地服务好地方经济发展，“多供电、供好电”是电力部门义不容辞的责任。本着这样的原则，所当即以服务地方用电为工作重心，解此燃眉之急，例如：今年五六月份，由于连日来地持续干旱，导致大部分菜农用电困难，供电所千方百计地为绿色蔬菜供应基地提供抗旱电力保障，为此成立了专门的电工小组前往受旱地区服务，并跟踪灾情，对供电情况做了抽查、回访，确保供电工作正常进行，最大限度的减轻了干旱对蔬菜供应基地的损害。今年9月份，环保产业园区建设任务重、时间紧，在这期间遇到了近96支电杆影响着园区建设，所负责人接到此消息后，亲自和相关技术人员到现场确定杆线迁移方案，同时，请示兴达农电公司安全生产部批准，后来，通过3天的时间施工，圆满地完成了杆线迁移任务，确保了园区建设的顺利进行。我们将继续抓紧对地方供电的服务管理，全力支持，配合我市经济发展。为我市做好强大的供电后盾，

此外，今年，在所全体员工的鼎力合作下

1、较好地完成年度安全生产目标，未发生人身伤亡和设备损坏事故，未发生误操作及其他安全事故，安全生产形势呈稳定态势。

2、顺利完成公司年初下达的业绩经营目标。2014年完成供电量1.8951万千瓦时，与去年同期相比下降0.488%(供电量下降主要原因:2010年9月份因供电区域调整,划市区所管理专变41户,综合变以下用户5287户)；售电量完成1.8341万KWH，与去年同期相比下降0.485%；完成10KV线损率完成为3.22%,比公司下达指标3.7%下降0.48%、400V线损率完成6.16%,比公司下达指标6.45%下降0.29%；完成电费回收1.35亿元,回收率100%。

3、社会平均单价:735.81元/MWh.其中专变765.51元/MWh；综合变597.10元/MWh

4、新增220/400V用户1718户，计14557kW，其中新增居民户946户,计7655kW；新增综合变56台，计19435kVA。

（二）主要工作开展情况

1、强化安全管理，夯实安全生产基础.

2、加强安全生产教育培训，着力提高员工安全能力

3、加强安全检查，确保电网安全运行

4、加强施工现场的安全管理，确保安全“受控，在控，能控”

5、加强电力设施保护和农村安全用电宣传力度

6、加强设备运行管理，提高安全供电可靠性

（三）狠抓营销管理，完成经济任务

（四）积极开展创建“人民满意基层供电服务单位”活动，努力提高服务形象，让政府放心、群众满意。

（五）加强党风（行风）建设，确保队伍安全稳定

（六）深化“结对创优”活动，提高党建工作水平

（七）巩固标准化创建成果，不断提高管理水平

三、存在的主要矛盾和问题

1、2001年体制改革未招进的原村电工已多次来所要个说法，还有意向继续上访，主要就是他们工作多少年，后来还不如一个清退的劳务工，心里不平衡。

2、供电所员工从年龄结构来看，已趋于老龄化，30岁以下的同志为空白，这给供电所的发展也带来了一定的制约。个别员工的安全意识不强，缺乏忧患意识，自我保护意识差，工作中仍有麻痹大意的现象。

3、在营销管理中，个别工作人员责任心不强，存在估抄、错抄、漏抄等问题，业务流程有时还存在着超期现象。电能表的故障率偏高，给电量损失、轮换工作和线损管理都来了一定的影响。

4、代抄代收的专变用户计量装置和用户配电装置发生故障时处理时间不确定，有时拖得太长，特别是预付费表发生错误接线欠费不跳闸，邮政代扣电费中出新增用户不能代扣电费，对电费按时结零工作带来一定影响。邮政代扣用户到代扣点不能按时得到发票，给用户带来了电费明细不清方面的顾虑和怀疑。

5、客户资产的故障报修虽然已明确规定多年了，但实际上大部分客户无法找到合格的电工，仍然依靠广大农电工维修，这给农电员工增加了一定的工作量，有时由于所里正常工作不能及时帮助客户维修，这对服务工作也带来了一定的影响。

四、2015年工作思路

紧紧围绕公司“安全、稳定、规范、和谐”的工作思路，按照“制度管人，流程管事”来规范供电所的日常工作，进一步巩固标准化供电所、标准化班组创建和5S管理的成果，促进供电所管理水平再提升。

1、强化安全管理，夯实安全生产基础。

2、抓营销管理，全面完成各项经济目标任务。

3、加强“你用电，我用心”品牌服务宣传口号学习，进一步提升优质服务水平，真正做到“让政府放心，让人民满意”。

4、继续加强党风廉政建设，确保队伍安全稳定。

5、继续深化“为民服务，创先争优”活动，提高党建工作水平。

6、巩固标准化创建成果，不断提升供电所管理水平。

以上是我的述职汇报，请各位领导评议，欢迎对本人工作多提宝贵意见，并借此机会，向一贯关心、支持和帮助我工作的各位领导和同事表示诚挚的谢意。

谢谢大家！