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2010年,是我省旅游产业迈上千亿台阶之后,取得新成绩,创造新辉煌的一年。一年来,局办公室在局党组的正确领导下,在各处室的大力支持和全办人员的共同努力下,较好地完成了各项工作任务。下面,我向各位领导和各位同事作年度述职,不妥之处,请予批评指正。
一、办公室各项工作任务的完成情况
根据杨光荣局长代表局党组提出的当好“参谋部、信息部、宣传部、联络部、后勤部”五部的要求,一年来,我们较好地履行了自己的工作职责。
(一)积极出谋划策,政务服务有了新成绩。我们配合省政府相关部门,召开了全省旅游项目建设工作会议,出台了关于实施3521旅游创建工程,关于做大做强旅行社等几个指导全省旅游产业发展的文件。配合局党组,及时提出了全年的工作思路,并根据全年的工作思路和各个阶段的工作任务,分月提出了全局工作重点。配合组织了十多次党组会议和局务会议,并对所研究的工作进行了认真的督促落实。在旅游强省建设、大湘西旅游经济圈的建设、张家界旅游综合改革试验区的建设、首届中国国际文化旅游节的举办、年度工作考核等重大工作中,及时提出了我们的建议意见,发挥了参谋作用。
(二)力求及时、准确,综合信息工作有了新的收获。一年来,我们撰写的各类综合性稿件在100篇以上,撰写或审定的以省局名义下发、上报的各类文件在200件以上,自办的《旅游信息快报》共编发了近200期快信,编发了假日旅游专刊20余期,撰写了重要调研报告30多篇。
(三)创新工作思路,旅游宣传工作迈开了新的步伐。我们具体负责协调的《湖南日报.湖南印象旅游专刊》影响越来越大,由书记和徐守盛省长、甘霖副省长分别作序的“湖南日报.湖南印象”第一个合订本,去年7月在上海世博会湖南周期间首发,反响强烈。《湖南旅游》内外刊质量进一步提升,深受各方好评。中国旅游报湖南记者站在《中国旅游报》开辟了“快乐湖南”旅游专刊。我们承担了首届中国国际文化旅游节组委会综合部的主要工作,较好地完成了工作任务。由我们协调的“快乐湖南旅游休闲卡”9月2日举行了发卡仪式。我们协助召开了红色旅游联席会议,组织了以“红色湘鄂粤,高铁一线牵”为主题的2010年中国湖南红色旅游文节,中央电视台新闻联播栏目对该活动进行了报道。《十二五红色旅游发展规划》已完成初稿。
(四)强调全面发展,机要、档案工作迈上了新的台阶。
局党组去年先后三次对机要工作进行了研究,专门下发了加强机要保密工作的文件,更新了机要设施,全局内、外网进行了分设,全局干部进行了机要保密知识培训。机要干部在参加省保密委组织的知识抢答赛中荣获一等奖。专门下发了关于加强文书档案工作的通知,进一步明确了办文程序。《旅游志》的编写工作进展顺利,一半的篇章已完成了初稿,全书有望在今年上半年完稿。
(五)坚持服务宗旨,后勤服务工作获得了新的好评。
一年来,协助局领导多次对国家旅游局进行了拜访,接待了七批次国家旅游领导来湘考察;邀请并接待省领导参加省局各类活动20余次;陪同局领导下基层调研或参加相关活动80余人次;接待基层市州或县市区、相关旅游企业来访100多批次;组织各类会议80多次;完成信访接待50余次。一年来,司机班的同志不辞辛劳安全行驶,打字室的同志经常加班加点,较好地完成了工作任务。
机构改革之后,根据局机关三定方案和局党组的决策,政策法规处仍归口办公室管理。一年来,负责政策法规工作的同志勤奋工作,大胆开拓,协助局领导出台了《湖南省旅游行政裁量权基准》,清理和报备了我局制定的规范性文件,稳步推进了政务公开工作;召开了全省旅游统计工作会议,加大了旅游统计调研与分析工作;在促进全省旅游工作年度考核、推进依法办事窗口建设等方面也取得了新的成绩。
一年来,我们还注重机关党务工作,坚持廉洁从政、积极创建文明处室,较好地完成了局纪检组、局机关党委交给我们的各项工作任务。
二、我个人的工作及各方面表现情况
作为局办公室主任,我深知责任重大。一年来,我坚持用“五个一点”来要求自己:
一是在学习时间上尽量多挤一点。办公室的工作任务重,要协调的事情多,时间稍纵即逝。但我深知学习的重要性,不管在哪里,我的公文包里总是装着学习资料,一有空,就会抓紧时间看书学习。一年来,我除了学习时事政治外,还加强了业务学习,在《中国旅游报》、《湖南日报》等报刊上多次发表文章。我所撰写的《关于设立我国旅游经济特区的基本构想》、《关于我国国家旅游整体形象的塑造》等文章,在《中国旅游报》发表之后,被多家报刊转载,产生了一定的影响。
二是在实际工作中尽量多干一点。我在工作上对同志们要求较严,要求“今天能够干好的事情,决不要拖到明天,上午能够干好的事情,决不要拖到下午”。我深知表率的作用胜过一切语言。在工作中,总是力求自己多干一点,加班加点是常事,一些重要的材料,我都是亲自参与撰写。特别是在《跨越之旅》、《2010年全省旅游业发展年度报告》等重要文稿的撰写中,我主动承担了一些重要的任务。我常常跟办公室的同志们说,勤能补拙,我的水平没有大家高,如果我有什么值得大家学习的话,就学我的勤奋。这一点,我相信办公室的同事们是有认同感的。
三是在服务质量上尽量提高一点。我时常提醒办公室的同志,办公室的定位就是服务,既要服务好领导,也要服务好同级,还要服务好基层。一定要注重服务质量,服务对象的满意就是我们满意。在工作中,我总是提醒自己,要谦虚,要谨慎,要低调,要诚恳,要周密。我不能担保自己所干的每件事领导和同志们都满意,但至少在出发点上要做到尽量使领导和同志们满意。
四是执行党纪、政纪上要尽量对自己要求严一点。我自己从事过多年纪检监察工作,深知执行党纪、政纪的严肃性。一年来,我坚持按照党员领导干部的标准从严要求自己,重大工作都是民主决策,没有利用办公室工作的便利为自己谋取私利,没有对基层旅游管理部门和旅游企业索拿卡要。
五是在协调各方面的关系上要尽量多理解一点。办公室是全局人员最多的处室,也是涉及面最广的处室。我时常告诫自己要以和为贵,既要以共创和谐的态度来对待各处室的工作,要想到办公室的同志辛苦,其他处室的同志一样的辛苦;又要以共创和谐的态度来处理办公室内部的关系,要理解、尊重和关心办公室的每一个同志。一年来,办公室与各处室的关系是和谐的,办公室内部的工作氛围也是比较和谐的。
正是因为有了上述“五个一点”,才使我在工作中取得了一点点成绩。
各位领导、各位同事,2010年办公室和我个人虽然做了一些工作,但也还存在一些不足:我们在文字工作中还有不够细心的地方,在协调服务中还有不够周到的地方。我自己性格比较急,在工作中也还有许多考虑不周的地方。
回顾过去的一年,我要深深地感谢局领导对我的关心,感谢机关各处室和全局同志对我的支持,感谢办公室全体同志付出的辛勤劳动。谢谢你们,你们的关心与支持永远是我前进的力量。
2011年已经到来,今年是“十二五”规划的开局之年,也是我们由旅游产业大省向旅游产业强省迈进的关键之年,在新的一年,我将更加努力学习,更加勤奋工作,更加从严要求自己,不辜负局领导和同志们对我的期望。