行政执法分局政风行风建设先进事迹范文

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今年以来，根据区政风行风建设总体要求，东陵执法局以完善各项制度和强化文明执法为重点，着力在转变工作作风、提高行政效率和服务质量上下功夫，投入了较多的时间和精力，使全局的整体素质、工作作风、服务质量和管理水平取得了显著成效。现将我局2008年政风行风建设工作情况汇报如下：

一、加强学习教育，提高队伍整体素质。行风建设不仅是精神文明建设的重要组成部分，而且也事关我局城市管理工作顺利开展的一个重要前提。行风建设的根本问题和落脚点是让人民放心、让群众满意。为抓好政风行风建设工作，从年初开始，我局专门成立了以局长姜洪骥为组长，各科室、中队主要领导为成员的执法局政风行风建设工作领导小组。同时，按照市局“形象建设年”工作要求，我局深入开展了“文明执法大讨论”活动。各中队执法人员坚持从实际出发，认真查找自身在思想观念、体制机制、队伍建设、工作作风等方面的问题，通过广泛征求意见、并进行归纳整理，制定出了切实可行的整改措施认真加以整改。“文明执法大讨论”活动在我局执法服务的方式、方法上起到了纠偏校正的作用。“大讨论”所取得的成果，在思想上、执法理念上为今年我局迎奥林匹克运动会城市运行保障工作的顺利开展提供了充分的保障。在扎扎实实开展好“大讨论”活动的同时，我局还针对执法工作的实际，在全局深入开展了预防职务犯罪教育活动。为使教育工作开展得更加扎实有效，局里专门请区检察院的同志为执法人员上了预防职务犯罪教育课。通过对多起案例的剖析，着力用正面典型鼓舞人，用反面典型警示人，真正做到了警钟常鸣、防微杜渐。局里还与各科室、中队负责人签定了《纠风工作责任状》，以书面形式明确了纠风工作要求。今后，无论哪个科室、哪个中队出现了问题，都要直接追究行政负责人的责任。全年，我局没有出现一例利用工作之便收受相对人财物及接受相对人的请客吃饭问题；没出现暂扣物品不开单据等不按程序执法的现象；也未发生一起“吃、拿、卡、要”等损害群众利益事件。

二、加强制度建设，提高依法行政效能。完善的制度为政风行风建设提供了有效的保障。我局在年初制定了《东陵区行政执法局制度汇编》，使全局每名执法人员达到人手一本。同时，为严肃工作纪律，又制定下发了《执法局工作管理规定》，对全局执法人员提出了更为严格的要求。今后，凡涉及行政执法的事项，都有制度作出相应规定，真正做到了用制度管理人、教育人、约束人。特别是在信访案件的受理与查处工作中，我局严格按照制度办事，主动将工作前移，变群众上访为主动下访。在办案过程中，针对市民投诉，坚持从重点信访问题入手，积极主动开展工作，对每一个信访诉求人进行认真的接待，及时安排勤务区中队到现场认真查处，有效地化解了许多突出的信访矛盾。特别是成功解决了王孝先老人住宅门前被堵沙石不能出行的难题。在浑河西街道前进村道路改造过程中，相关部门征用了王孝先老人邻居王某的一半房屋，王某当时正在监狱服刑。为保证工程进度，相关部门与王某的妻子签定了补偿协议。王某服刑回家后，对补偿标准不满意，运来几车沙石堆放在房屋原址处，正好堵住了王孝先老人房屋的进出通道。王孝先老人多次找到王某理论未果，于是将此事反映到我局。局领导对此非常重视，立即派勤务区中队进行认真的调查。为帮助老人解决这一难题，我局与相关部门反复沟通协商，并找到王某本人，摆事实、讲道理，做思想工作，最终得到了王某的理解。为尽快疏通道路，我局还雇用车辆将堵在王孝先老人门前的沙石全部清运了出去。王孝先老人对我局的服务态度和办理工作非常满意，并亲自送来锦旗表示感谢。我局在各项工作中充分发挥出自身行政效能，妥善处理与执法活动相关的涉及百姓切身利益的问题，既延伸了行政执法工作的覆盖层面，也赢得了百姓的支持和信赖。

三、推进政务公开，全面提升服务质量。按照省、市、区政府部门实行政务公开的工作要求，我局坚持将机构设置和工作职能公开、行政执法相关的法律法规公开、行政处罚的情况公开、办事程序和办事条件公开、局机关及各中队的干部人事任免、交流、考核、奖罚录用情况公开。各部门对接到的投诉问题，认真登记，并根据问题内容组成调查组或转相关中队调查处理，并以局名义向投诉人回复结果，凡投诉举报情况属实的，查处率和回复率都达到100%，做到了“有诉必受、有案必查、有违必究”，维护了群众的合法权益。同时，我局将服务与执法工作紧密结合，既保证了执法工作的顺利开展，也尽可能地解决了百姓的生活困难问题。方家栏占道市场形成多年，长期以来，环境脏、乱、差的问题，给当地居民生活秩序造成了较大影响，居民反映十分强烈。为此，区政府新建了农贸大厅实现退路进厅经营。退路进厅过程中，有一名叫王君的业户，身有残疾生活十分困难，只能靠在街边卖干果维持生计。经过我局多方协调和不懈努力，最终在农贸市场中为她解决了一个经营摊位。除王君外，我局还帮助多个占道经营业户实现进厅经营，并对家庭困难的业户免去相应的费用，使他们有了舒适的经营环境和稳定的经济来源。全局执法人员在本职工作中，以实际行动提升我局亲民、爱民、为民的良好执法形象，文明执法、人性化执法的理念已通过执法人员的身体力行，潜移默化地扎根到了每一名执法人员心中。年初以来，我局没有发生一起执法人员打骂、损害相对人利益等不文明和违法违纪行为。

四、转变工作作风，坚持人性化执法。今年年初，根据工作实际需要，我局在泉园、南塔、丰乐、东陵、满融、凌云六个行政执法勤务区的基础上，将中队增加到11个。管理部门的增加和执法职能的细化，要求全局执法人员必须转变工作作风，将人性化的执法理念落实到每一次执法行动中去。我局在执法工作中一直坚持人性化执法，以说服教育为主，疏导结合，尽量不扣物品，在达到管理目的的同时，尽量减少相对人的损失。在依法行政突出人性化执法的同时，我局对那些屡教不改违章经营的门点坚决立案处罚，对拒不履行处罚决定的相对人依法申请法院强制执行。这样既避免了执法过程中矛盾的激化，同时，也取得了事半功倍的效果。在执法工作中，郭海波同志在执法过程中遭遇暴力抗法，被相对人打成重伤，如果处理不当极易使矛盾升级。郭海波同志打不还手、骂不还手，依然秉公执法，保持了最大限度的克制。当周围群众了解到整个事件的真相后，对我局执法人员的执法素质给予了高度评价。孟宪忠同志在市容巡视中，路遇持刀歹徒向群众行凶，他挺身而出，冒着生命危险夺下歹徒手中的凶器，果断将其制服。市局领导对孟宪忠同志见义勇为的行为专门进行了批示，并号召全系统执法人员认真向他学习。我局执法人员的文明执法的整体素质已提升到了一个全新的高度。年初至今，我局未发生不作为、乱作为及违规使用执法车辆等问题，未出现被新闻媒体曝光及在社会上造成较大影响的事件；也没有发生一起粗暴执法、殴打伤害相对人，造成严重社会影响的事件。

2008年，我局的政风行风建设呈现出全面深化、整体推进、效果明显的良好发展势头。在成绩面前，我们要始终保持清醒的头脑。政风行风建设没有终点，优质服务没有止境，抓政风行风建设的劲可鼓不可泄。在2009年的工作，东陵执法分局将进一步统一思想，努力使政风行风建设工作迈上一个新台阶。新晨