血站职工先进事迹范文

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刘xx，男，1963年7月出生，中共党员，主任医师，现任沈阳中心血站站长兼党委副书记。始终秉承社会效益第一，人民利益至上，全心全意为献血者服务、为患者服务、为用血单位服的理念，为树立血站服务窗口优质形象做出了突出贡献。几年来，先后荣获“全国无偿献血金奖”、““辽宁省雷锋奖章”、“沈阳市优秀青年知识分子”沈阳市卫生局十百千优秀人才”、“沈阳市卫生局优秀专家”等荣誉称号。

一、以人为本，注重队伍建设，提供诚信服务

所谓诚信，就是诚实与守信，它是一个社会人与人之间互相信任的前提。孔子有一句话说得好：人无信不立。诚信对于个人来讲，是一个立世的准则，是一个与人相处的前提，对于社会来讲，更是各种各样社会活动的重要前提。刘xx同志作为行风建设“一把手”，将诚实与守信贯穿于日常工作中。一是加强职工职业道德教育。通过组织观看录像、听事迹报告等多种形式，激发职工工作热情。全年职工培训率100%，人均学习达75学时；二是加强业务技术培训。选送业务骨干50余人次，分赴加拿大、香港、澳门、北京、山西、厦门等地进行输血相关理论知识培训学习，不断提高工作人员专业技术水平，增强为用血单位、献血者服务的成效。特别是年内组织部分无偿献血义工队员前往深圳血液中心进行专题参观交流，为广大无偿献血者提供了相互交流与沟通的平台；三是积极开展载体活动，增强凝聚力和向心力。组织以全站以党员为龙头的义工队，放弃节假日等个人休息时间在街头、采血屋为市民开展无偿献血宣传活动，截至目前已累计献工4000余小时，接受咨询等宣传服务15000余人次。

二、制度为先，注重规范管理，保证诚信服务落到实处

刘xx同志作为总负责人，始终将“抓诚信、促工作、讲服务、重落实”作为工作的重心，健全各项规章制度。结合实际制定了《血站工作人员八条禁令》、《血站职工服务礼仪规范》、《血站工作人员文明用语禁语》、《血站行风建设千分赛考核细则》等，并在无偿献血者以及各大新闻媒体记者中聘请了15名社会监督员，不断规范和提升各项服务行为，使全站形成“人人齐创建，个个讲诚信”的良好局面。血站工作凸现了三大变化：一是工作人员精神振奋，干劲十足；二是事业得到发展，无偿献血工作成绩显著；三是血站的服务得到了广大用血单位、无偿献血者的认可。今年我站发放的1800份调查问卷测评中，无偿献血者满意率98%；用血单位满意率达100%。

三、身体力行，率先垂范，履行诚信服务各项承诺

刘xx同志将无偿献血事业当成一项神圣使命去完成，他用事实、用业绩、用形象、用情感证明着这一切。2004年冬季，天寒地冻，我站出现了血液库存量到最底线的紧急情况，党委号召全站党员干部职工献血，刘xx同志率先垂范，在他的带动下，当天就有39名职工参加献血；2005年4月沈阳市开始实行无偿捐献捐献机采血小板，刘xx同志身体力行，从此又加入到无偿捐献机采血小板献血者队伍中来。至今为止，他已捐献全血3400毫升，捐献机采血小板20个治疗量，他用自己的热血诠释了一名共产党员的风采。今年5.12四川汶川震灾发生后，在刘xx同志的带领下，我站在第一时间部署全体工作人员做好充分准备，在面临广大市民为灾区人民献血的高涨热情，工作量呈几何倍增长的同时，刘xx同志仍然将服务诚信放在首位，告诫大家要坚守工作岗位按实际需要，有计划、有组织的进行血液采集和预约献血。

四、诚信服务，回馈社会，推进无偿献血工作的健康发展

无偿献血是一项社会公益事业，利在当代，功在千秋。刘xx同志深知，随着无偿献血事业的不断发展，采供血工作任务量的加大，提升服务理念，向广大献血者提供优质、满意、高效的服务，是血站工作永恒的主题。一是改善献血环境，2007年在中街、北行两处繁华地段筹建两处固定采血屋，为献血者提供良好、温馨、方便的献血环境；二是更新服务意识，规范服务行为，制定科学合理的服务流程；三是建立起献血后期服务体系。通过我们的服务让献血者充分的感到他们的行为得到了尊重，受到了礼遇。新晨