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为了切实加强软环境建设,进一步提升为民服务水平,为全市经济社会发展营造良好的人口环境,市人口计生局在紧紧围绕公开承诺扎实开展工作,现将践诺情况汇报如下:
一、领导重视、健全领导机构、精心安排践诺工作
(一)成立领导小组。市人口计生局在接到文件后第一时间召开全体职工大会,成立了由局长任组长、副局长任副组长、各科室负责人任组员的领导小组,明确工作职责,形成齐抓共管,综合治理的良好局面,强化领导小组职能,确保政令畅通,使践诺工作稳步有序地进行。
(二)建立相关制度。结合市人口计生局工作实际,建立健全软环境建设相关制度,建立起政行风建设长效机制,使民主评议软环境和政行风工作规章明确、有据可依。
(三)认真兑现服务承诺。市计生局对来访和办事人员热情接待,积极主动提供规范有序的服务,做到举止文明、服务到位。从年初以来没有发现有违反承诺的人和事,投诉为零。
二、广泛宣传和加强对员工的教育,不断增强服务意识
(一)认真学习相关文件精神,开展内容丰富多彩的学习活动,通过学习,使全体干部职工认清了形势,统一了思想,深刻认识到开展工作的重要性、必要性和长期性。避免工作中的自满情绪。
(二)广泛宣传,形成良好的行政评议氛围,通过召开相关会议,听取相关汇报传达文件精神等形式,大力宣传民主评议和政行风工作的内容、要求、意义和作用,增强了责任感,调动了大家投身践诺工作的积极性和主动性。
(三)拓宽渠道,广泛征求意见。为了使践诺工作落到实处,让人民群众充分监督,树立人口计生的良好形象,市人口计生局建立健全了民情反映机制,向社会公布了举报电话,意见箱,多渠道听取群众呼声,广开言路,广泛听取各方面的意见和建议,认真做好践诺工作。
三、明确任务,制定各项措施,积极做好践诺工作
(一)以服务机制为抓手,深入提高优质服务水平
1、围绕“优生促进工程”,开展出生缺陷一级预防工作。
一是加大宣传力度,全面提高群众的优生优育意识。利用电视台、早教中心、门诊咨询、下乡健康检查、热线咨询等多种形式向育龄群众宣传优生优育知识,并在婚姻登记处设立服务窗口,派专人对前来登记结婚的青年发放宣传单、优生检测卡和免费孕前体检卡,不断提高广大群众对优生优育的认知程度。
二是积极开展出生缺陷一级预防工作。全力抓好“农村妇女孕前、孕早期免费补服叶酸预防神经管缺陷”项目工作,完成省计生委下达的任务,截止到8月末,免费发放叶酸进行药物干预256人。
三是积极开展孕前优生健康检查工作。根据我市育龄妇女流动性大、乡镇交通不便的实际情况,为了给育龄群众提供方便的检查机会,市计生局服务中心采取门诊检查和下乡检查相结合的方式,开展孕前优生健康检查,到目前为止共检查30对,60名,通过检查发现高风险2名,并把检查结果及时通知了本人。
2.围绕“优生促进工作”,开展避孕节育知情服务工作
严格执行《省人口与计划生育条例》,建立和完善了112个药具直供体系,市区内设立了12处自动取套点,基本实现了多渠道、全方位、开放式、全覆盖的药具供应体系。到8月末,共发放口服避孕药4320板、避孕套114000只、栓剂600盒、药膜3250本、纳米阴性避孕套600瓶、凝胶400支。目前,全市34681名已婚有生育条件的育龄妇女中,有3542名育龄妇女使用药具避孕措施,占综合节育措施人数的10.2%。
(二)以生育关怀为突破,积极开展爱心帮扶工作
1、开展了以“弘扬雷锋精神,参与志愿服务”为主题的学雷锋活动。3月26日,我局青工委像计生局全体职工收集家里不经常穿的衣物,把收集到的衣物送到市安养庇护院的弱势群体手中,营造关心,关爱社会弱势群体的良好氛围。
2、“3.8”妇女节来临之际,组织社区流动人口、留守育龄妇女进行了免费体检,送去避孕药具以及计生知识手册,真正做到流动人口与常住人口同管理同服务。
3、开展迎“五·四青年节”义务劳动活动。计生局的团员青年等志愿者十余人开展单位内外卫生大清扫、清除积尘、清理杂物、擦门窗达到清洁卫生,清理卫生死角。之后分工合作,为局后院的楼梯重刷油漆。此次活动,用劳动体现了“五四”精神,即使单位环境得到了改善,又充分展示了热爱劳动的精神面貌。
4、为纪念中国计生协成立33周年纪念。5月20日,在人口密集的市中心,通过搭建展台、知识咨询和免费发放计生药具同时对前来的群众免费测量血压,并结合标语、宣传单进行宣传,为育龄群众送温暖、送健康、送知识、送信息。当天共接待妇女咨询近120人次,发放传单2000份,免费发放计生药具3000余盒。
5、对创建幸福家庭部分农村的计生家庭进行“幸福家庭发展计划贴息贷款”扶持措施。现共200户计生家庭申请贴息贷款,截止目前我局已开展对符合条件的计生家庭进行资格认证,并发放20万元计生补贴,帮助计生家庭摆脱贫困,着力提高计生家庭的发展致富能力。
6、迎“六一儿童节”开展“关爱单无亲、留守儿童”活动,青工委成员与小学十名学生结成了帮扶对子。了解他们的生活状况、耐心倾听学生们的苦恼、热情地跟学生们交谈、同时把“爱心联系卡”送到孩子们的手中,并赠送书包、铅笔盒等学生用品,鼓励他们坚强、自信的生活。
(三)完善流动人口服务管理机制,促进基本服务均等化。
一是开展了以“生育关怀—牵手流动人口”为主题的宣传教育活动。在流动人口密集处公示计划生育基本项目定点服务机构的地址、服务项目及联系电话,为流动人口提供方便。对持有《流动人口婚育证明》的流动人口依法提供国家规定的计划生育免费技术服务,建立流动生殖健康档案。
二是积极发挥流动人口信息平台作用,及时更新流动人口信息,并将新增加流动人口的个案信息及时采集入库,采集入库率达到100%;进一步加强协查通报,做好流动人口户籍地和现居住地之间的信息沟通,规范流动人口婚育信息传递工作,确保信息反馈及时、准确,提高流动人口计划生育管理和服务水平。截止8月末,共接收协查信息173条,全部及时予以反馈,协查反馈率达到100%。
(四)坚持利益导向体系建设,切实做好信访维稳工作
一是做好农村计划生育家庭奖励扶助制度和计划生育家庭特别扶助制度的落实工作。对全市7个乡镇和社管委申报的390名新增农村奖扶对象和特别扶助对象进行了入户调查核实,对不符合条件的6名对象取消奖励资格。目前,我市现有1597人享受农村计划生育家庭奖励扶助金(960元/年),371人享受计划生育家庭特别扶助金(伤残1320元/年;死亡1620元/年),奖励对象资格确认率达到100%,奖励扶助金将在年末一次性发放。
二是对城镇独生子女、朝鲜族二孩父母退休后一次性奖励的调查登记工作正在进行中。
(五)以廉政建设为保障,努力强化计生队伍素质
1.全面实行政务公开、党务公开,维护人民群众的权益。
深化“阳光计生行动”,全面开展打造“诚信计生”活动,建立完善了“双项承诺、民主监督、互为守信”的诚信计生工作模式。提高群众对人口计生工作的满意度,认真受理群众来信来访举报,开展好“3259786”阳光计生服务热线工作,严肃查处各种损害群众利益的不正之风。积极打造风清气正的良好工作氛围,切实强化计划生育基本国策的执行力和公信力。
2.努力提高计生队伍素质,切实提高人员业务能力。
认真贯彻《省人口与计划生育条例实施中问题的解释(试行)》,正确运用执法文书,规范执法程序。继续开展人口计生依法行政示范单位创建活动,把人口计生队伍打造成"学习型”队伍。针对各乡镇(社管委)计生人员、各村妇女主任举办了一次“市计生系统业务培训班”。采取集中授课的形式,主要对《统计法规业务知识》、《技术服务业务知识》、《药具管理知识》、《流动人口管理知识》、《早教知识》等五个方面进行了详细的讲解和指导,确保广大育龄妇女能够享受到政府免费提供的各种服务。
总之,通过民主评议软环境和政行风工作的开展,提高了工作效率,解决了百姓关注的热点和难点问题,在今后的工作中,我们将一如既往的开展此项工作,进一步采取有力措施,加大督办和工作力度,树立人口计生良好形象,为我市经济社会的发展提供良好的人口环境。