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为深入贯彻全省、市、县政法工作电视电话会议上的重要讲话精神,按照县委、县政法委工作部署,我们卫生局以深入推进社会矛盾化解、社会管理创新、公正廉洁执法三项重点工作为载体,结合卫生工作职责,真抓实干,争先创优,全面提升卫生系统服务水平。现将有关工作情况汇报如下:
一、在社会矛盾化解方面
在排查社会矛盾和化解整治过程中,我局卫生系统各医疗卫生单位均设立专门化解纠纷组织和办事机构。并组织人力,结合各单位的职能,突出行业特点,进行细致排查、走访、梳理、摸清底数。排点包括财务管理、医患纠纷、卫生民生工程等。在排查中,本着边排查,边化解的原则,积极主动化解各类矛盾纠纷。做到小矛盾不出单位,大矛盾不出系统。今年以来,通过开展社会矛盾和化解工作,共化解各类矛盾纠纷*件,其中我县28名肾透析患者要求解决新型农村合作医疗报销标准偏低的问题,经过局领导协调得到有效化解。
二、在公正廉洁执法方面
一是加强廉洁从政教育。组织全系统医务工作人员开展了职业道德教育、纪律作风教育和廉洁从政教育,加强了廉洁从政若干准则实施的组织领导和监督检查,严格执行廉洁从政、清廉从业各项规定和禁令,坚决纠正各种违法违规行为。
二是以卫生监督工作为重点,实现饮食保障新突破。今年来,我们重点检查了余户,限期整改户,立案处理户,完成餐具采样件,办理卫生许可户,限期处理卫生监督举报户,确保了食品卫生安全。为让广大职工群众了解非法行医的危害,形成人人喊打的局面,我局大力开展打击非法行医整治活动的宣传工作,利用板报、广播、宣传单等形式集中宣传,力争做到人人参与,人人知道,共同维护集体和群众生命财产不受损害。通过开展打击非法行医整治活动,对家非法行医进行了查处。
三、社会管理创新方面
一是积极转变执法理念。卫生行政执法人员主动转变执法观念,实行“首问负责制”、“一次性告知制”、“对外服务时效承诺责任制”、“特事特办制”等,牢固树立为民服务的意识,遵循“多宣传、多教育、多指导、少罚款”的执法原则,主动热情地为行政相对人服务。
二是强化服务能力建设。我局主动公开各类行政许可办理程序、行政事业性收费项目和标准等。在审批时限和流程上,将食品卫生、公共场所卫生许可由原来的20个工作日压缩到5个工作日,同时把优质服务延伸到咨询、受理、审核、发证全过程。
三是完善农村三级卫生服务网络和社区卫生服务体系建设。围绕建设平安医院(我县县医院)项目建设方面(包括县医院门诊医技楼项目、总投资2880万元;妇幼保健院业务综合楼的建设。我们完成16所乡镇卫生院建设,彻底改善农民群众的就医环境。