卫生局创争开展情况报告范文

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自创先争优活动开展以来，我局作为窗口单位和服务行业，以为民服务为目的，充分借鉴深入学习科学发展观活动的成功经验，精心设计载体、丰富活动内容，采取有力措施，在我局党组织和党员中开展“创先争优”活动，为基层党建注入了新鲜的活力。目前，各项工作正扎实有序的逐步开展。现将工作情况汇报如下：

一、丰富争创载体。我局党组支部结合我县卫生实际情况，确定具有特色的活动。“修医德”使各卫生医疗机构所有医务人员深刻认识到，医德是行医中的行为标准，要微笑服务对待每一位咨询者，使其提高悲伤的心情。要体贴每一位住院患者，多问候、多查床、多检查，使其体会到家的温暖；“铸医魂”使各卫生医疗机构所有医务人员深刻认识到，医魂是我们医务人员前进中的灯塔，指引着我们的方向，使我们不会脱离医务工作者的准则。自开展创先争优活动以来，我们全体党员以对工作极端负责的态度对待每一件事情，集体学习党的最新会议精神，深入贯彻落实党对我们的要求，群众对我们的期望；“强医能”使各卫生医疗机构所有医务人员深刻认识到，医能是我们医务工作者的能力的表现，为是我县医务工作者和党员提高自身能力，各党组织要求每位党员、干部根据自身的专业特点，寻求自身的医能技巧，对本科室采取集中学习的方式，加强医能的建设。对在“修医德、铸医魂、强医能”的活动中表现好的科室和个人授予“群众满意窗口”的称号。

二、提高服务标准。我局为方便群众办事，在卫生局一楼设置公开栏，公开服务流程、服务方式等便民方式，我局卫生监督所等具有行政审批职能的部门，严格按照有关文件规定，对能合并办理的合并办理；能消减的事项，一律消减；能简化的审批流程，一律简化。总之，一切做到以最少的时间，解决最多的事，以群众满意为标准、以便民服务为宗旨。

三、明确党员标识。为加强监督力度、增强单位形象、提高职工素质，我局对每位党员干部分发桌牌，公开党员身份，以便群众时刻对我局职工进行监督。此次活动的开展，在很大程度上提高了职工的素质，树立了单位形象。对群众口碑好的党员给予“党员先锋岗”的荣誉称号。

四、搭建服务平台、规范服务制度、公开服务事项。我局为落实惠民政策，及时将群众的问题反应给局领导，专门建立便民服务办公室，及时接待群众咨询、及时反应群众意见、接听群众投诉电话。为规范服务制度，我局建立健全的全考勤、首问负责、群众评议绩效考核制度，对局职工实行指纹签到，对可是科长签订责任状。加强了对服务事项办理情况和工作人员的监督检查，有效地纠正了存在的问题。

为民服务创先争优“八有标准”的实施，很大程度地提高了全体职工素质，增强了服务意识，提升了工作能力，为我局进一步树立机关形象奠定了坚实的基础。