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尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!在公司的精心指导和大力支持下,我们数码公司全体员工团结一致、齐心协力、刻苦勤奋、尽心尽职工作,取得了较好的工作成绩,促进了公司的发展。现将我们数码公司的工作情况向大家汇报如下:
一、公司发展基本情况。
我们数码公司秉承“诚信为本,承诺是金;规范服务,增进友谊”的经营理念,以“服务好摄影行业,让客户满意”的企业宗旨,为客户提供满意产品和优质服务,赢得了客户的信赖,占领了市场,促进了企业的发展,成为当地一家规模较大、影响较深,具有较强竞争力的相机经营企业。截止目前,我们数码公司营业面积XXX平方米,有员工XX人,经营各类相机,年营业额XXX万元。
二、加强思想教育,提高员工凝聚力。
我们数码公司切实加强员工的思想政治工作,培养员工的工作责任心,使每个员工树立正确的世界观、人生观和价值观,提高思想政治觉悟,热爱企业,热爱工作岗位,做到心往一处想,劲往一处使,增强执行力,提高工作效率和工作质量,促进相机销售。切实加强员工的伦理道德教育,培养员工的感恩心,要以感恩的心情对待客户,明确是客户的业务给了我们生活的来源,促进了公司的发展。为此,要热情真诚服务好摄影行业,让客户满意,促进相机销售业务不断发展。
三、开展业务培训,提高员工业务水平。
要扩大相机销售量,增加经济效益,员工业务水平是关键。为此,我们数码公司加强对员工的业务培训,通过会议、座谈等方式学习各类业务知识,使员工懂得相机知识,能够回答客户的询问,让客户放心购买我们数码公司的相机。我们数码公司要求员工把相机摆放得整齐美观,让客户挑选方便,增加相机销售量;要求员工改进服务态度,热情接待客户,耐心细致回答客户提出的问题,营造温馨和谐的气氛,促进相机销售。
四、加强沟通与联系,增进与客户的感情。
我们数码公司要求员工为客户提供优质服务,凡是客户需要我们解决和帮助的问题,我们都要在第一时间给予解决和帮助,做到真诚合作,给客户留下好印象,使客户需要相机时,第一个想到的便是我们数码公司。要求员工先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。要求员工讲究诚信,对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,与客户建立良好的合作关系,保持我们数码公司相机的持续销售。同时,在价格上尽量优惠客户,让客户感受来我们数码公司购买相机合算,为促进相机销售奠定牢固的价格信誉。
以上是我们数码公司的简要工作汇报,希望各位领导、各位同事多提宝贵意见,促进我们数码公司进一步发展。
谢谢大家!