经信局政务公开服务工作汇报范文

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长期以来，我局遵循“便民、规范、高效、廉洁”的原则，认真贯彻落实《区政务公开和政务服务国家试点区建设工作实施方案》，并以公开透明、高效便民为宗旨，进一步规范服务流程、提高办事效率，确保权力在阳光下运行，在政务公开和政务服务方面做到了三个加强，取得了较好成效。

一、加强组织领导，扎实推进政务公开与政务服务工作

一是职责分工明确。依照区核准的局三定方案设立了行政许可科，负责牵头对接行政许可审批等事宜。按照区行政审批制度领导小组要求，由一名分管领导负总责、定期督查、牵头协调，一名窗口负责人抓落实、强化业务衔接，并配备了两名政治素质高、业务能力强的同志负责窗口日常工作。二是领导推进有力。将政务公开与政务服务国家试点区建设纳入每月的重点工作中，在全局月度例会中通报进度，由局领导协调推进。本年度由于工作形势发生变化，局行政权力办件主要集中在技术改造方面，局班子召开专题会议讨论，决定将行政许可科职能调整至技术改造科，进一步理顺了工作流程，以便更好的开展工作。三是强化业务培训。组织工作人员积极参加区级相关会议和业务培训，提高业务能力。为配合加强行政执法力度、提高执法水平，还组织了9名同志参加行政执法培训，并全部通过考试，获得执法资格。

二、加强事项管理，清理行权确保全部网上运行

一是行权清理到位。2010年因机构调整，我们根据区委三定方案，及时对有关职能做了相应的调整，将局所有的行政权力重新清理挂到行权网上，共计23项，其中19项行政处罚，4项行政服务。因上级条线原因，19项行政处罚与1项行政服务长期无办件，根据省、市有关要求，已办理暂停手续。目前在线运行3项行政服务，全部流程清晰、信息项完善。市经信委下放到我局的11项行政审批事项信息均已理顺，待上级统一通知即可上线。二是网上运行规范。所有事项统一在审批中心窗口接单办理，并严格按照《行政许可法》要求的办事流程执行。在受理到办结过程中严格按照区行政审批中心的操作规程即时将申请信息输入行政权力办公系统，做到即时受理、即时录入、做到审批监管与服务同时到位，切实提高办事效率和高效便民，努力做到五个“标准化”。审批事项网上运行率达到100%，电子表格网上下载率为100%。今年截止现在，共受理并办结行政权力事项73件，其中企业技术改造投资项目核准备案61件，国家、省、市认定企业技术中心初审12件。三是领导严格督查。行政权力一直是局内部控制督查的重点，局机关成立了内控机制规范运行督察组，在局党委、纪委指导下对行政权力运行情况进行严格督查，一方面监察流程的规范性，另一方面排查风险及时整改，确保长期以来行政权力运行规范高效无风险。

三、加强政务公开，门户网站信息完整及时

一是信息公开完整。我局一直通过区政府政务公开平台以及局门户网站及时政务信息。本年度按照区要求，在区政务公开后台调整后，积极补充完善政务信息，确保无缺项。半年度考核中我局政务公开评分在区级机关部门中排名第三，此后针对考核中失分的项目补充了信息完善了内容。二是突出便民服务。在局门户网站公开了所有行政权力事项以及相关政策法规、办事指南、办事流程图、服务承诺，并提供了相关申请材料下载。还通过门户网站提供了信息咨询服务，并安排专人负责，保证第一时间对咨询内容给予答复。三是后台无缝对接。今年配合区政府网站群建设，对局网站进行了全面改版，在门户网站醒目位置设有政务公开、阳光行权、咨询投诉等专题版块，分别与区政务公开平台、区行政权力网上公开运行平台、市12345平台对接。目前新版网站已上线，正在持续更新内容并逐渐优化调整以期更好的服务群众。

四、下阶段工作计划

为认真贯彻落实《中共市委办公室、市人民政府办公室关于印发<市市级行政审批事项目录>、<市向市（县）区下放行政审批事项目录>、<市企业设立前置审批事项目录>的通知》精神，我局政务公开与政务服务工作领导小组第一时间与市级主管部门、区行政审批中心、区法制办进行对接，梳理明确了市经信委下放到我局的11项行政审批事项，事项信息、办事流程、风险点均已明确，待上级统一通知明确事项编码后即可开始推进事项上网运行。下阶段重点对有关工作人员进行培训，确保事项下放落实到位、集中进驻到位、网上运行到位