旅游局干部素质调查工作汇报范文

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全县治庸问责工作开展以来，县旅游局高度重视，把治庸问责工作作为推动全县旅游工作发展的现实需要，扎实开展治庸问责活动。

一、扎实开展治庸问责活动

全县治庸问责动员大会后，县旅游局迅速召开全体干部职工会议，认真学习全县关于治庸问责活动的相关文件精神，成立局治庸问责工作领导小组，制定治庸问责工作方案，明确责任，确保活动落实。

1、加强学习，全面提高干部综合素质。利用每周四晚学习日时间，组织干部职工加强政治学习和业务学习，重点学习了党的十七届六中全会精神、在中纪委十七届七中全会上的讲话精神、县“两会”精神，学习了旅游名镇名村创建标准、旅游强县创建标准及旅游相关法律法规，要求大家要有政治敏感性，做业务上的行家里手，提高干部职工综合素质。

2、修改完善机关管理制度，出台干部职工绩效考核方案。根据治庸问责活动方案，要着力解决自我要求不严问题。针对局工作实际，进一步修改完善了机关管理制度，对干部职工学习、纪律等方面提出了具体要求，并开展了自查活动。

二、全面部署2012年旅游重点工作

根据县委、县政府2012年工作安排部署，针对全县旅游发展实际，2012年旅游工作目标是:全年争取国家政策资金1000万元以上，完成旅游项目建设投资8000万元以上。力争实现接待国内外游客100万人次，旅游综合收入达到6.6亿元，同比分别增长25%和31%。围绕上述目标，突出五大建设。

1、加快景区建设。在进一步修编完善全县旅游规划的基础上，积极争取国家政策支持，加快高岚户外拓展旅游区、昭君文化旅游区和南阳温泉度假旅游区等重点景区建设。今年内，朝天吼漂流景区要创4A、神龙洞景区要创3A、昭君村景区要改造升级。

2、完善配套设施建设。完善峡口旅游码头功能设施、修建景区接线公路、抓好高岚村集镇改造和“一江两山”公路沿线民居改造工程、加快境内旅游标识牌、旅游服务区等节点建设、完善重点景区停车场、游客中心等基础设施。

3、加强品牌建设。深入推进昭君文化研究，注重文化与旅游的融合，做强昭君品牌；突出高岚朝天吼漂流“险、爽”的特点，把朝天吼漂流建成“中国自然水域漂流之都”市的核心站点，做特漂流品牌；启动省旅游强县创建工作，成立工作专班，起草创建方案，分解落实创建任务，夯实创建基础。

4、推动渠道建设。一是联动营销。按照“政府做形象，企业做市场”的原则，建立政企联手、部门联合、上下联动的促销机制，宣传旅游整体形象。二是合作营销。探索积极有效的营销渠道模式，促进本地旅游企业之间及本地旅游企业与其他县市旅游企业间的相互合作，实现资源共享、客源互流、优势互补、共同发展，多赢共赢。三是电子商务营销。加强旅游官方网站建设，打造融旅游政务、旅游资讯、旅游商务于一体的旅游门户网站，逐步启动旅游电子商务营销渠道，扩大销售，拓展市场。四是活动营销。通过县内举办节会、大赛等活动，积极参加国内旅游交易会活动，加大宣传促销力度。

5、推进管理和服务体系建设。围绕旅游市场主体，强化旅游监管与服务，建立完善旅游联合执法机制，加大旅游市场专项整治力度；认真履行安全生产责任制，及时排查安全隐患，确保旅游安全；及时处理旅游投诉，做到有案必查，有查必果；加强旅游从业人员培训，全面提高从业人员素质，推广个性化、细微化、标准化服务，提升旅游管理水平和服务质量。

三、认真落实纪委全会精神

召开全体干部职工会议，认真学习了中央、省、市及县纪委全会精神传达提纲；建立有效工作机制，明确责任分工。围绕2012年我县反腐倡廉建设工作部署，成立廉政建设工作领导小组，制定切实可行的工作方案，采取得力措施抓落实，确保按期完成任务；建立健全反腐倡廉建设体制机制。不断探索完善领导机制和奖励机制等制度，努力形成一套用制度管权、按制度办事、靠制度管人的有效机制；加强源头防治腐败工作。注重学习教育，大力落实《廉政准则》、《关于领导干部报告个人有关事项的规定》等制度，深入推进党务公开、政务公开和办事公开制度，加强机关廉政风险防控管理，强化廉政风险迹象信息收集和预警处置工作，健全防范腐败的体制机制。

四、加强旅游发展环境整治

落实旅游企业安全责任。联合消防、卫生等部门与旅游企业签定安全责任书，督促景区、星级酒店、旅行社进行安全自查，及时消除安全隐患。开展旅游从业人员培训。第一期培训600人次，重点从导游知识、餐厅管理与服务、旅游礼仪等方面进行了的行业培训，全面提高旅游从业人员综合素质。检查验收农家乐。对不合格农家乐提出整改措施，并督促其积极整改，进一步优化农家乐服务环境，提升农家乐服务质量。