县卫生所实施三项制度工作汇报范文

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根据县政府、县卫生局和本所关于集中开展转变干部作风加强行政效能建设活动实施方案要求，以及县委、县政府和县卫生局的统一部署，我所按时间安排扎扎实实开展转变干部作风加强机关行政效能建设活动，特别是在首问负责制、限时办结制和责任追究制（以下简称“三项制度”）的学习、建设和执行方面进行了抓好落实，尤其是作为县卫生局的窗口单位，我所注重抓实效，在县委、县政府的领导和县卫生局的具体指导下，我所以创新年活动为契机，为建立符合“三项制度”规定的运行机制，深化行政管理体制改革，同时，按照“三项制度”要求，将贯彻实施“三项制度”的工作目标和任务进行了层层分解，落实到岗，责任到人，在本所形成了党政一把手亲自抓，分管领导具体抓的工作格局。现将我所贯彻实施“三项制度”情况汇报如下：

一、认真学习“三项制度”，调整内部职能，促“三项制度”贯彻实施

按照县委、县政府和县卫生局的统一部署，我所分别在3月13日和3月27日组织全所干部职工进行动员和学习，主要是学习本所的工作制度中的《政务公开制度》、《廉政建设管理规定》、《首问责任制》、《服务承诺制》、《失职追究制度》、《行政执法过错责任追究制度》、《行政执法责任制规定》和“三项制度”。在学习和征求意见的基础上，对我所的各科室的职能进行了调整和优化，重点是针对办事或审批的程序不科学，有重复的内容和环节，科室之间衔接不好的问题进行调整和优化。首先是将原来分散在各个科室的现场审查职能统一划归办证大厅（许可审查科），由办证大厅（许可审查科）从受理到发证进行统一管理，形成发证的统一标准；其次是将原来由法制与监督科发放从业人员培训证的职能划归办证大厅（许可审查科），由办证大厅（许可审查科）统一进行登记和发放。通过进行职能调整和人员培训，进一步明确了各科室的职责和规范了发证程序，使我所在行政许可等工作方面达到了高效、统一、精简的目的，提高了工作效率。

按照高效便捷的原则，我所正在对现有的业务和审批流程进行再次清理、优化，准备在参考南宁市卫生监督所的做法进行再清理，降低办证门槛，进一步对本所的相关工作制度进行健全，明确内部工作时限，分解落实到相关科室，大力压缩内部运转时间，提高行政效率。

二、抓关键，树窗口，提速“三项制度”贯彻实施

我所的对外窗口是许可审查科（办证大厅），也是县卫生局的窗口单位，卫生行政许可和“三项制度”执行得好坏关键也是在办证大厅，因此我所通过抓好办证大厅这一关键科室来促进工作效能的提高，落实好“三项制度”。

（一）对许可项目进行清理

根据市、县有关文件精神，我所组织人员对主要卫生行政许可项目进行了再次清理，共清理出许可项目11项，备案1项。并按《行政许可法》对清理出来的许可项目办结时限进行逐一审核，列出各个项目的办结时限。

（二）提高工作效率，降低办结时限

通过对办证大厅工作人员进行培训，加强对“三项制度”和本所有关工作程序的学习，选送业务肯干到市卫生监督所跟班学习，使办证大厅工作人员的业务熟识程度有了大幅度的提高，同时，承诺对各种行政审批事项须现场审核的时限确定为不得超过5天。通过缩短现场审核的时间，降低了办结时限。

通过认真贯彻实施“三项制度”等一系列的强化管理，使我所的卫生行政行为能力有了大幅的提高。至今已完成今年的卫生行政许可审批项目达2782件，是去年全年数量的83.52%，其中即时办结件达2570件，占92.38%，平均办结时间为2.02天，行政效率较去年有了很大的提高，没有超期办结的情况出现，也没有因办理时间过长受到群众投诉的情况出现，得到了广大群众的一致好评。

三、加强“三项制度”配套制度建设，确保“三项制度”有序贯彻实施

按照“三项制度”的精神，以及《卫生行政许可管理办法》（卫生部令第38号）和上级的有关文件要注，我所制定了卫生行政许可相关配套制度，主要包括：一是实施行政许可的“一个窗口”对外制度。设立了窗口通信地址、制定了卫生行政许可程序（一次性告知制度、首问责任制、限时办结制度、受理行政许可申请制度、行政许可审核及统一送达制度）；二是审查制度。其中重新规定了现场审核制度、卫生许可证管理制度；三是制定了卫生监督管理程序。明确了卫生监督管理工作应遵循的原则、监督形式以及监督内容；四是补充制定了一套卫生行政许可文书。规范实施卫生行政许可的程序和文书，明确实施行政许可的期限和费用，并予以公示；五是通过建立健全法律责任制度，严格按照行政许可法的规定，对违法设定、实施行政许可的行为以及实施许可后不履行监督职责的行为，追究直接负责的主管人员和其他直接责任人员的相关责任。

四、规范行政许可法律文书，提高管理效能，将“三项制度”落到实处

为使行政许可行为规范化，使卫生行政许可行为从审批到许可的整个过程都有条不紊，我们按行政许可的程序制定了一系列法律文书，包括行政许可申请书、行政许可受理告知书、申请材料补正通知书、行政许可决定延期通知书、行政许可终止办理通知书、不予行政许可决定书、听证告知书、送达回证等26种法律文书。在办证大厅免费向申请人提供各类表格和申请书，还提供各类申请的范文和示例，使得申请人能轻松完成申请项目的申请，并得到及时办理。对申请人提出的疑问，在办证大厅的工作人员能给予满意的解答。

我所办证大厅（许可审查科）一直以来都以“依法行政，严格执法，热情服务，高效为民”为宗旨。3月26日，市纪委在对我所办证大厅（许可审查科）进行暗访中，我所工作人员宗旨意识强，热情服务，礼貌得体，办事周全，得到了市纪委的高度评价和赞誉。

五、存在问题

我所在贯彻实施“三项制度”方面虽然取得了一定成效，但从总体上看，工作还须进一步加强，与“三项制度”的规定，人民群众的要求，依法行政、建设法治政府的目标相比还有差距。存在的主要问题是：

（一）少数行政干部对贯彻实施“三项制度”重要性的认识有待进一步提高，还须进行加强对“三项制度”学习和领会。

（二）使用行政许可文书还存在不完整、不规范的问题，行政许可行为尚需进一步规范。

（三）经费不足，影响卫生行政许可工作的高效开展，也对贯彻实施“三项制度”产生一定的困难。

（四）现场快速检测仪器的缺乏和现场检测收费项目还没有得到审批也使得快速办结卫生行政许可项目受到限制，对缩短办结时限，提高行政效能极为不利。

六、下步工作打算

“三项制度”对行政机关的影响十分深远，贯彻实施“三项制度”是各级行政机关的一项长期战略任务，必须有步骤地扎实稳步推进。我所将继续把“三项制度”的贯彻实施工作认真抓好，全面履行政府职能，全面加强自身建设。近期重点做好以下工作：

（一）继续着力抓好实施“三项制度”工作责任的落实，加强检查和考核。切实把“三项制度”作为培训的重点内容，进一步提高我所领导干部和全体执法人员对实施“三项制度”必要性、长期性的认识，使实施“三项制度”、推进依法行政真正成为全所工作人员特别是领导干部自觉的行动。

（二）完善制度，进一步规范行政许可行为。在总结前段工作情况的基础上，健全完善行政许可配套制度，重点在操作性、实用性上采取措施，以促进“三项制度”的进一步落实。

（三）以开展“创新年”活动为契机，积极探索，创新管理体制，进一步完善行政许可运行机制。加强卫生政务服务建设，理顺管理体制，简化审批程序，提升服务功能。进一步完善一次性告知制和明确答复制等，提高政务服务的直接办结率，提高行政效能。