行业创先争优工作汇报5则范文

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争先创优优秀员工个人总结

能够评为创先争优活动的优秀员工，是领导和同仁对我工作的支持和肯定，我很高兴，同时也很感谢大家。

下面是我一些个人总结：

一、遵守各项规章制度、认真工作、使自己工作效率不断得到提高

爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。遵守公司的各项规章制度、兢兢业业做好本职工作是我自己的工作原则，用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务、并履行岗位职责。因为工作的特殊性和精确性，在工作中我严格要求自己要做到零误差，以提高准确率和工作效率。

二、积极配合领导、团结同事、相互学习

尊重领导、服从命令、积极配合工作;平日里多关心同事、团结一体、互相学习。工作中我们都是彼此的老师,往往从别人的身上看到自己的影子，有好的也有坏的，在面对问题的时候，我们又成为了彼此的后盾，相互并肩扶携着。从我个人而言，在工作的过程中我受益非浅，从做事、到做人;从看问题、到解决问题上都给了我新的机会和经验。

三、对客户真诚、耐心

真诚服务于每个客户，耐心倾听并解答客户的每一项问题，竟可能做到客户满意，自己放心，不再给领导添加不必要的麻烦。遇到特殊解决不了的问题，请示于领导的帮助和支持。业主不论什么时间、什么情况、有需要帮助或有疑问的，我会及时、认真的给与业主帮助。

四、心态端正、举止大方

工作是人生活的重要部分，不论是消极还是积极，都会给人带来不同感受。而精彩的生活往往有来源于有意义的工作中，所以我不会让自己因工作的烦恼、困难和压力，困扰自己，使自己工作情绪化、生活情绪化。遇到困难我会用平常的心态实际看待问题，告自己凡事要先做人、后做事。

有些缺点和不足是我自己能看到的，同时也有些看不到的，不论是我看到的还是看不到的，我都希望大家能帮助我，给我指出，好在日后工作生活中得到改正，也以便提高工作效率和更好的服务与业主。

开展创先争优个人总结

在开展创先争优活动中，我明确了自己人生发展的目标，坚定理想和信念，激励自己向高素质人才靠拢，并坚持不懈地为之努力奋斗。

一、政治上的方向

我自觉努力学习马列主义、思想、邓--理论和“三个代表”等重要思想，坚持科学发展观，认真贯彻党的十七大精神，不断地扩充自己的思想政治知识。做到“与时俱进”学习党的先进理论知识，了解党和国家的新政策新举措，坚决拥护共产党的领导，自觉践行社会主义荣辱观。在思想上、政治上、行动上积极向党组织靠拢，思想品德端正，崇尚科学，自觉遵守各种法律法规，并在各方面起到了模范带头作用。通过参加党校培训，认真地学习了各种政治理论知识，在思想上有了质的飞跃，并于2009年光荣地成为了一名中共党员，2010年4月我已向党组织递交了转正申请书。我积极进取，认真学习党的知识。在党的知识的熏陶下，我的思想更加成熟，明确了自己肩负的历史重任，坚定了全心全意为人民服务的信念和理想。平时尊师重道，团结同学，助人为乐，得到老师和同学们的一致好评。

很有幸，在我加入党组织之际，我就参加了“保持共产党员先进性教育”的活动中，虽然占用了很多课余时间，但是我觉得这次活动对我的帮助很大，从理论的高度到学习生活得实际。在这次的活动之后我更加积极参加每一次的会议，认真听取了各种报告，尤其是这次学校、院系组织的关于科学发展观会议，我都会认真记笔记，不懂的地方及时查阅有关资料，再以会议的形式及时传达给党支部各个成员和每班团支书，通过我们一起学习，一起交流，从而将科学发展观的每一个内容具体传达到每个班级，每一位同学，最后同学们积极地将自己学习科学发展观的学习心得交到党支部。

二、学习上的楷模

学生党员最重要的任务仍然是学习，全心全意为人民服务是党员的宗旨。如果我们现在不学好自己的专业知识，不掌握过硬的本领，将来走入社会有怎样服务于国家，服务于人民呢?即使有为人民服务的心愿，也不可能成为一名合格的社会建设者，基本的人生责任都不能履行，全心全意为人民服务就只能是一句空话。

我想，作为一名大学生，不仅仅要知道好好学习，更重要的是要思考自己学什么，怎么学，要有头脑的学，用心去学，也就是要学会培养自己，把自己培养成为对国家有用的人才

虽然，加入党组织后，我会有一些社会工作，支部中也有支部建设的工作，相比于其它同学的课余时间会少一些，但我尽量提高学习效率，在较少的时间里完成较重的学习任务，学习成绩仍保持在班级的前三名，经过我的不懈努力，获得了学年全优二等奖学金和学年度“国家励志奖学金”，并且顺利地通过了全国计算机二级和大学英语四级考试。

当然，作为一名学生党员，我除了自己学好专业知识和各项基本技能，完成学习任务外。还在同学中起带头作用，平时尽自己最大努力去关心在学习上相对偏弱的同学,对有些同学觉得没兴趣的课程，多谈谈自己的学习方法。同时在同学和老师之间应该起到桥梁和纽带作用。向老师及时反馈同学们在学习中的问题及意见，做好沟通工作。

大学生党员履行全心全意为人民服务宗旨首要的一条，就是完成好自己的学习任务，培养多方面的能力，掌握过硬的为人民服务本领。社会主义高校的任务，是培养经济建设和社会发展各领域所需要的高级专门人才，大学生毕业后必须成为所学专业领域的中坚骨干力量，以卓有成效的工作业绩来为振兴中华做贡献。如果学业荒废,或学艺不精，不能有效承担党和人民赋予的历史使命

三、工作上的表率

在工作中，我一直有这样的想法，党员就要捡重活累活去做，大家不愿做或做起来有困难的工作，就要由我担起来。当然作为党员，还要在思想上成熟，能够顾全大局，带领同学们搞好班级的建设。

我时刻以大局为重，任劳任怨，兢兢业业，一丝不苟。我在班级中只是一名班干部，任何职务需要，每次班级搞活动，我就会毫无怨言的尽自己的一份力。有一次，一个好朋友说：“你是班干部，也不要这么卖命呀?”我告诉她，因为我是党员。因为我是党员我要更加关心同学，关心集体，为集体服务。

在支部里，我是组织委员，主要负责支部的组织建设，主要有以下工作：1、了解和掌握党支部的组织状况，根据实际情况的需要，提出党小组的划分和调整意见;2、正确掌握发展党员的工作方针，了解要求入党的积极分子的情况，负责对积极分子的培养、教育和考察，制定切实可行的发展党员的工作计划，按照党章规定，具体办理吸收党员的各项工作，做好预备党员的考察工作，按时办理预备党员转正的手续。现生地学院共有学生党员135人，其中正式党员39人，预备党员96人，而我经手的转正党员25人，预备党员74人;3、做好党员的管理工作，例如党员鉴定，编造生地学院学生党员基本情况信息表，定期完成党员统计，转接党员组织关系，收缴党费情况。由于我们的支部比较小，成员比较少，我还会协助支书和宣传委员，帮助他们做些工作。虽然工作比较琐碎复杂，但我尽量把工作做全面，做细致，不疏忽任何一位向组织靠拢的同志，也不能让党组织混入一个不合格的分子。由于年度工作突出，评为年度优秀团学干部，年度生地学院学生党员公开承诺制情况考核中评为优秀。

四、生活上的榜样

在生活中，我崇尚质朴的生活，并养成了良好的生活习惯和正派的作风。我乐观热情，为人正直善良，关心同学，关爱集体，有着强烈的社会责任感和使命感，敢于拼搏，刻苦耐劳，乐于从生活点滴帮助他人，一直以来与他人相处甚是融洽。我想这些生活中的一个个细节就能够最后体现个人素质。我认为，自己在这些方面做得很好，不愧于自己是一名党员，也正因为自己是一名共产党员，在平时的生活中，我时刻提醒着自己，注意着自己的言行。

风雨兼程的几年，我被老师和同学鼓舞着，我用汗水与执着换来了今天的成长与收获，在人生路上迈出了坚实的第一步，为自己的明天创造了充满挑战与机遇的无限空间!但是过去并不代表未来，勤奋才是真实的内涵。在成长的道路上，我还要继续严格要求自己，在德智体全面发展的基础上，不断的提高自身的综合素质。努力做一名新时代的优秀大学生党员，在不久的将来为国家和社会贡献自己的力量!厚德博学、求实创新、勤奋钻研、自强不息、勇往直前，为自己的未来而拼搏奋斗!

党员争先创优活动个人总结

自开展活动以来，能时时刻刻牢记党的宗旨、党员的义务和权利。积极参加支部的各项会议、活动，关心国家大事。在工作、生活中，严格以党员标准要求自己，充分发挥共产党员的先锋模范作用。干一行，爱一行，力求做到勤勤恳恳、踏踏实实。工作能吃苦耐劳、任劳任怨。能为人师表，廉洁从教，提高自身素养，做群众满意党员。

热爱学生，热爱教学工作，用自己的德行和学识去“以人育人”，用我的思想，我的人格，我的举止去影响教育学生。我国古代大教育家孔子曾说过：“其身正，不令而行,其身不正,虽令不从。”教师的一言一行都对学生起着潜移默化的作用，教师的素质直接着学生的学风和校风，教师的形象直接关系着学生素质的培养。“学高为师，身正为范”，用自身的榜样作用和人格魅力，让学生佩服，从而仿效。凡是要求学生做到的先自己做到，关心爱护学生，对学生有一颗平常心和赏识心。能从学生的个性特点出发，因材施教，尽量让不同层次的学生都能得到发展。能经常与家长沟通，听取家长的意见，与家长一起配合教育好学生。

在教育教学中,着眼于培养学生的创新意识、创新能力和发展学生良好的个性品质,能把握好教育教学的每一个环节，遵循教育教学规律，不断拓宽自己的信息渠道，对课本知识进行创新和加工，把自己的教学经验，外界信息和课本知识有机地融合在一起，精心设计，制作一些生动的课件，认真备好并上好每一节课。并能根据学生的实际灵活调整,创设生动活泼、学生易于接受的教学情境,鼓励学生独立思考问题和相互讨论问题,允许学生敢于提出自己的不同意见。民主公平地对待每一个学生,创设良好的班级气氛和师生关系,注重发掘每个学生的学习潜能和创新潜能。

主人翁精神。想学校之所想，急学校之所急。虽然自己是一名普通党员教师，但能为学校整体发展工作创造亮点，做出贡献。凡是学校的难事苦差使，都有我的一分子。比如学校举行重大活动、分校搬迁等等，都曾流下过我的辛勤汗水。

回顾自己所做的工作，对照党员标准和要求，还有一些不足之处，有些方面还将有待于进一步提高。反思自己，主要有以下几个方面还存在不足：

1、关心后进生还做得不够。

2、接受新观念新理念有时缺恒心。

3、自己承诺的事有些完成得不是很出色。

今后要不断加强自身的师德修养，树立科学的教育理念。向其他优秀党员学习，关注全体学生的全面发展，努力提高自己的业务水平，争做学习型，研究型教师。真正做到爱职业，乐奉献，讲实效，全心全意为学生服务。要在新一轮教育教学的改革中，跟上时代的步伐。

1、加强理论学习，树立先进思想意识。要立足岗位，解放思想，勇于进取，在教学思想、教学管理、教学方法上大胆探索。认清自己肩负的责任，树立高度的敬业精神。高标准要求自己，勤奋工作，以良好的思想、行动、作风、形象影响和教育学生，把学生培养成为社会主义事业的建设者和接班人。

2、要干一行，钻一行，干好一行。努力掌握本职岗位中的一般规律，并在此基础上有所发现，有所成功。教学中，严格按照教学常规执行，抓好钻研教材关，课堂教学以学生为中心,以发展能力为主要目标,鼓励创新性学习,发挥学生的主体能动性,激发学生的参与意识,重视在实践活动中培养学生的创新精神和能力,树立符合创新教育要求的教学观。积极参加教学活动，在专业学科上力争有个人教学风格，争做学校骨干教师。

3、继续加强师德修养，做为人师表模范。

总之要进一步加强理论学习，不断增强党性修养，强化责任意识，为人师表。以强烈的责任感和主人翁精神，埋头苦干，扎实工作，无私奉献，尤其要发挥模范作用，发挥优势，做出表率。

中学班主任创先争优个人总结

一学年即将过去，在学校及上级领导的勉励支持下，在自我不断加压努力下，圆满完成了本届初三班主任及语文教学任务，并且自己在德、勤、绩、能诸方面有了更大的进步与成绩。下面就以下几个方面进行小结：

一、在思想品德方面创先争优

我始终忠诚于党的教育事业，自觉抵制腐朽思想的影响，时时刻刻关心祖国命运和社会主义建设事业，热爱自己的工作岗位，以科学发展观统领自己工作的一切事业。积极服从与尊重学校领导的工作安排，自觉遵守各项法规与规章制度，与同事团结协作，共谋发展，一心为教育的新发展贡献自己最大的努力。

二、在业务学习方面创先争优

把积极主动学习和探索实践先进的教育理念、科学的教学方法、先进的教学艺术，不甘于“只做一名教书匠”，争做一名“科研型专家”作为自己的职业追求;“教，是为了不教。”作为自己追求教育的最高境界。为此，在日常教学工作中，力求做到以人为本、因材施教，认真学习《新课程标准》，充分而又灵活的运用各种教学资源，灵活发挥每个学生的主观能动性和智慧才智，培养学生的的实践能力和创新精神。“既教书，又育人。”不仅如此，我始终把育人作为教育的第一要旨，始终把养成学生健康而有高尚的情操作为教学的第一要务。

三、在履行岗位职责方面创先争优

本年度我担任九年级班主任和两个班的语文教学、以及九年级语文集备组长的工作。我深知毕业班工作对学生前程、对学校声誉之重，虽然自己是一名老班主任了，但从无掉以轻心，对班主任工作特别努力与细心，以“责任教育”为核心，以“班级责任制”为手段来细化班级治理，务必使班级事务治理做到既科学又民主，使9.5班不仅是自己的，更是学生的，营造属于自己健康、向上的班级文化内涵，形成“班荣我荣，班衰我耻”的凝聚力与风气。身为语文集备组长，始终引领九年级6位语文教师站在语文教学的最高度，学习并运用先进的教法、学法，不但让自己会教，更重要的是让学生会学，把培养学生的良好的学习品质、方法和意志，作为教学的第一要务。为此，平时教学中一切从细节入手，备课、集备、听课、观摩;理论与方法交流;命题、讲评、反馈，计划、小结;整体定位、个别辅导、跟踪反馈;整体调研、调查问卷、面对面谈话等等，无一不是平时从量入手，以至于对教学的质产生了积极的影响，更重要的是对学生学习态度与情操的影响。正所谓“其身正，不令则行;其身不正，虽令不行。”

四、在工作成绩方面创先争优

1、班主任工作方面：9.5班上下两个学期班级量化治理成绩在全校38个班中位于前列，一次被推评为崂山区优秀班集体，两次被评为学校优秀班集体;我被评为崂山区十佳班主任;学生李贝贝被评为青岛市优秀学生干部，区级优秀学生3人次;班级被评为崂山区书香班集体，2人被评为读书好少年;校运会总成绩全校第一;苏彬彬打破2项区级、校级记录。

2、语文教学方面：获得崂山区优秀课比赛二等奖;指导的2名学生作文在崂山区首届中学生作文大赛中获得一等奖;语文集备组中何敬业老师出过崂山区公开课;语文组被评为街道优秀教研组。

“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。”只要有崇高的追求以及乐此不疲的勤劳作为，面前的困难再多，也会在快乐中收获。

总之，在班工作中取得了一点点的成绩，但作为班主任的我，还应不断加强自身的政治、业务素质修养，不断提高教育教学能力，在教育活动中，努力做好班主任工作，引导全班学生健康成长，使他们成为德、智、体全面发展的社会主义建设者和接班人。

图书管理工作者创先争优活动个人总结

创先争优活动是推动基层党组织和党员立足本职工作发挥先锋模范作用的重要举措，是深入学习实践科学发展观的延续。高校图书馆作为一所大学的文化象征，是体现整个大学文化内涵、引领高校文化时尚的关键所在，理应成为深人开展创先争优活动的前沿阵地。面对高校读者趋于多元化、个性化需求的特点，图书馆须结合创先争优活动的具体要求，积极转变服务理念和服务方式，努力优化服务品质，力求为读者营造良好的学习氛围。

一、转变服务理念—-以读者为先

图书馆作为一个服务部门，向读者提供服务是实现其价值的主要途径，而图书馆工作人员具备相应的服务理念是实现该价值的前提。图书馆传统的工作理念是侧重于对图书的收藏与管理，重书而非重人，这与图书馆的现代价值理念极不相称。实现图书馆的工作重心从书向人位移，从重视收藏、管理图书向重视读者、重视图书利用转移，从重视馆藏到重视服务转变，关键是要树立以读者为先的服务理念。结合创先争优，图书馆在服务工作中就是要时刻想读者之所想，急读者之所急，在任何细微的地方都要体现以读者为先，为读者着想，为读者提供便利、快捷、准确的服务，满足他们对文献信息的需求。

作为一名流通部的图书馆工作人员，我牢固树立了以读者为先的服务理念，且以实际行动来诠释这一理念。当读者有疑问或需要帮忙时，即使我在忙着，我也会立即停下手边的事，正视读者，认真听他们把话讲完，然后给予指导或帮忙查找。这虽是微不足道的小事，但我认为这正是以读者为先的体现，哪怕他只问你一句话，作为工作人员也不能只顾忙自己的，漫不经心，似听非听，一定要快速把注意力转移到读者身上，务必要让读者感觉到工作人员对他的尊重。每当见到读者那种焦急之神因自己的及时帮助而得到缓解时，一种为读者服务的成就感便会油然而生。

二、优化服务品质---以服务唯优

首先，服务始于细。从细节出发，提供细致周到的服务，是提升图书馆在读者心目中形象的基础。在流通部几年的工作中，我都尽可能的做到细。首先是室内卫生细。这包括阅览桌的清理，书架的清洁，地面的清扫等。尽量为读者提供干净、明亮、整洁的阅览环境，使读者一进入阅览室就有一种清新、舒适的感觉。这对激发读者求知欲望、缓解身心疲劳、保持身心健康等都起到非常重要的作用。其次是对读者的解答细。对于读者的疑问，我总是耐心细致的解答。比如当读者找错了楼层或架位时，我会详细告知其正确的方位。有的读者说不会用电脑检索，我不会用“问问别人”或“自己去试”之类的话搪塞过去，而是细致耐心的教他们如何使用检索系统。也就是说，对于读者服务，只要是服务范围内的事情，工作人员尽可能的把服务纵向延伸一点，少一些含糊，多一份细致。如此，对于消除读者的紧张情绪、为读者节约时间，提高其利用图书资源的效率是很有意义的。对图书馆的工作人员来说，不能眼高手低，应从身边的小事做起，解决好每一个细节问题，把每一个良好的服务细节变成图书馆形象的一部分，从而提高图书馆服务质量，使读者认可图书馆、相信图书馆。

其次，服务源于爱。为读者服务的过程中，始终离不开一个爱字。爱由心生，才能化为切身的行动，避免做作、矫情。首先要心怀爱心。爱读者是我发自内心的声音，对每位读者都要怀一片仁爱之心,对待特殊读者，更要采用特殊的关爱方式。如见到身体有残疾的同学，不能紧盯不放，心里想给其一点帮助，但又不能立即迎上去问其是否需要帮助，如处理得稍有不慎，轻则引起读者的反感，重则伤害他们的自尊心，这时我会绕一小圈，装作去整书架或找书，绕到其身边，观察对方是否需要帮助。其次，情感性的语言。给读者解答问题或提醒读者不当行为时，言语要温和，指令少，建议多。工作人员说出的话不能让读者听起来生硬冷冰，毫无感情，让读者心生抵触情绪。人都是感情动物，如有时面对急噪愠恼的读者，一句理解的话语，一番温和的解释，或许就能起到意想不到的效果。另外，对读者所带珍贵之物善意的提醒，对读者所忘之物妥善的收管等看似小可不为，实际上，爱就是通过这些点点滴滴的小事反映出的。爱心所到之处，读者不但心领神会，还有可能成为爱的接力棒者，继续将爱传递下去，这不但可以增加他们对图书馆的信任和依赖之感，同时也于无形中影响了他们，教他们学会感恩，学会爱别人。

三、提升服务能力以优化服务

素质为着力点

印度著名图书馆学家阮冈纳赞曾经说过：图书馆成败的关键在于图书馆工作人员。图书馆的服务水平在很大程度上取决于图书馆工作人员的素质水平，而图书馆工作人员业务素质的高低则决定着图书馆服务质量的优劣。随着数字化图书馆的出现，图书馆在服务范围、服务方式、服务质量等方面都发生了很大的变化，与之相应，图书馆要为广大读者提供多样化、个性化的服务，图书馆工作人员的业务素质也要相应提升。一方面，要掌握基本理论知识。图书馆工作人员要具备扎实的理论功底，包括图书馆学、情报学等理论知识和方法。另一方面，要培养现代信息能力。包括信息意识、信息查找技能、信息组织加工能力和信息分析评价能力。只有图书馆工作人员业务素质得到提升，才能提高服务能力，塑造良好的服务形象，更好的为读者服务，提高读者满意度。

创先争优内容丰富，意义重大深远，把创先争优贯穿到图书馆服务中去，是图书馆做好读者服务工作的根本。创先争优，就是一切要从读者的利益出发，转变服务理念，以读者为先，满足读者多方面的需求；提升服务品质，服务唯优，为读者提供最优质的服务。在图书馆服务中，牢固树立以读者为先的服务理念，尊重读者，满足读者的需要；于服务中体现细致、爱心，为读者营造温馨、和谐的学习氛围，使图书馆成为信息社会中“诗意的栖居地”和“精神家园”，如此图书馆服务工作才能充满生机和活力。