烟草局作风转变发展汇报范文

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年我局一直紧紧围绕高度重视自律,努力转变发展方式,积极完善体制机制等方面下狠功夫.注重把"两个至上"主题实践活动与开展学习精神活动紧密结合起来.根据去年全省行业开展"两个至上"主题实践活动的实施方案,我局利用每周的职工学习例会,专销例会和班前班后,对职工进行全面教育,认真领会精神,开展全员思想政治工作,教育职工牢固树立"两个至上"的行业共同价值观,和为努力建设社会主义小康社会的精神境界,争做"两个至上"的模范实践者.在此基础上,我局在抓好队伍建设方面和服务态度方面加大力度.我局在没有现成学习经验可借鉴的情况下,投资购买了大量的专业书籍,坚持一天一小时的集中学习,实施"多百工程"培训计划,先后有几十人参加市局组织的培训.从书本上和调查研究中讨教"和谐烟草"的理念.我局基层员工经常在工作中倾听网络商户的建议和呼声.我局领导班子经常以座谈,讨论的形式,引导员工参与精神文明内涵的提炼.在服务方面推出"心贴心"的服务模式,告别以前员工出现的"冷,硬,顶,训"的现象.4个客户经理按照网络商户门店的大小,所处位置以及月销售量等,确定每次的进货量和不同消费群体所需求的卷烟牌号,指导下一岗位的员工为商户提供准确到位的服务,然后再从店面设计,营销方案入手,切实把个性化的服务落实到入微之中.

我局在切实加强内部管理监督工作方面加大力度,全面完善内管长效机制.加强内部专卖管理监督是解决行业注重自律课题的重要举措,是坚持和维护国家烟草专卖制度的本质要求,是行业持续稳定协调健康发展的重要保证,我局始终把加强专卖内部管理监督作为构建和谐烟草的重要举措,以全面贯彻执行《山西省烟草行业专卖管理监督工作流程规范》为指导,进一步推进了内部专卖管理监督工作的深入开展,严格执行市局党组提出的"工作流程标准化,痕迹监管制度化,精细管理精确化,规范运行法制化";扎实基础性工作,全面落实内管长效机制.

年我局加大打假,打私,打网格力度,为订单供货创造良好的市场环境.按照市局的统一部署,我局继续按照市局"关于深入开展集中清理整顿卷烟市场秩序专项行动"的工作要求.从仓储,运输,销售等多个环节找突破口,首先针对当前制假活动向农村等较偏远的地方转移的特点,切实提高了警惕,严防死守,采取了强有力的措施.其次,加大对无证运输和贩运假烟的违法案件的查处,对重点路段实施了有效监督,对新荣区段等重要交通要道进行了严密封锁,我局年9月份成功地破获了连续3起重大涉烟案件,对涉烟违法行为实施了有效打击.今年,共查处各类涉烟违法案件93起,查扣违法卷烟235.31件,罚没收入1.8598万元.使辖区卷烟市场秩序得到明显好转,市场净化率进一步提升,为订单供货顺利开展起到了保驾护航的作用.这一年我局还充分发挥县级局的作用,加强市场监管力度.

一是加强了零售户许可证的管理,按照国家新农村建设的要求,重点解决农村偏远地区零售户持证率偏低的问题,延伸监管服务触角.在2月份对许可证空白村进行了彻底清查,并掌握了第一手资料,对符合办理零售许可证条件和合理布局要求的集中办理了一批许可证.二是按照晋烟专[20]19号文件的要求,按照本局制定的关于清理整顿"一户多证,一证多户",非法转让许可证等不规范行为的实施方案,根据新管理办法对辖区零售户进行了彻底的清查,各专卖管理所对各自辖区零售户的入网号与烟草专卖许可证号码进行核对;检查是否有虚拟客户的问题;是否存在一户有多个烟草专卖零售许可证;是否存在有多个卷烟零售点共用一个烟草专卖零售许可证现象进行了彻底清查核对.

以上就是我局的工作汇报,我局在省,市局党组领导的正确带领下,取得了优异的成绩!在此基础上,我局对年的工作做了周密的部署和安排!以下是年的主要计划:

一,进一步加强队伍建设和管理水平,尤其是自律问题.以往不少员工存在对客户"冷,硬,顶,训"的现象,这说明我们员工的素质和行业意识欠缺.所以我局这一年要狠抓队伍建设.我局在没有现成经验可借鉴的情况下,投资购买大量的专业书籍,坚持每天一小时的集中学习,努力提高我局员工的专业素质.加强内部专卖管理是解决行业注重自律课题的重要措施,是坚持和维护国家烟草专卖制度的本质要求,是行业持续稳定协调健康发展的重要保证,我局始终把加强专卖内管管理监督作为构建和谐烟草的要举措,以全面贯彻执行《山西省烟草行业专卖管理监督工作流程规范》为指导,进一步推进了内部专卖管理监督工作的深入开展,严格执行市局党组提出的"工作流程标准化,痕迹监管制度化,精细管理精确化,规范远行法制化",扎实基础性工作,全面落实内管长效机制.我局党组班子尤其注重自律问题,员工和领导之间互相监督.我局党组领导班子以用人为本的新理念,形成全员的核心价值,推出"和谐烟草,服务家园"的外宣和"工作有标准,服务无止境"的内训词,规范每个员工的言行,争取让我局所有员工的专业化和服务化水平上一个新的台阶.

二,创新工作理念."创新是企业发展的动力",创新就是唯先誓夺,争创一流的精神.这是我局上下与时俱进,恒久永唱的同心曲.我局清醒认识到尽管是垄断行业,如果不尽快打造出具有自身特色的行业服务的金字招牌,不仅优良传统难以完善传承.而且在对比性竞争中势必落伍.网建基础工作仍显薄弱,监管服务面仍需拓宽.订单预测准确率,特别是单品预测准确率不高,把握市场的能力还有待于进一步加强.卷烟销售结构不合理,卷烟销量有待进一步提高.

三,市场秩序仍不乐观,卷烟打假力度不够,特别是网络工作没有取得实质性的进展.今年我局按照市局的统一部署,我局继续按照市局"关于深入开展集中清理整顿卷烟市场秩序专项行动"的工作要求.从运输,仓储,销售等多个环节寻找突破口,首先针对当前制假活动隐蔽的特点,切实提高了警惕,严防死守,采取了强有力的措施.其次加大对无证运输和贩运假烟的违法案件的查处,对重点路段李佩沟收费站,左云到我区破鲁路段的监控.对辖区的重点区域,重点大户,重点车辆,重点人员实施了有效监控,对2国道新荣区段等重要交通要道进行了严密封锁,为订单供货顺利开展起到了保驾护航的作用.

以上就是我局的工作计划,新的一年在省,市局党组的正确带领下,我局充分发挥县级局的作用,加大市场监管力度,抓住机遇,乘势而上,以夺取更大的胜利.