城管执法局信息公开报告范文

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引言

本年度工作报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）、《省实施<中华人民共和国政府信息公开条例>办法》（以下简称省《办法》）和《市政务公开办法》（以下简称市《办法》）要求，由市城市管理和综合行政执法局编制。全文包括概述，主动公开政府信息情况，依申请公开政府信息情况，政府信息公开咨询处理情况，政府信息公开复议、诉讼情况，政府信息公开支出和收费，其它相关工作情况，存在的主要问题和改进措施，并附相关说明和指标统计附表。本年度报告的电子版可以在市政府信息公开平台网站下载。如对本年度报告有任何疑问，请联系市城市管理和综合行政执法局办公室。

一、概述

年以来，我局将政府信息公开工作纳入行风评议和年度工作考核的重要内容，结合行业实际，年初制定了政府信息公开工作要点，召开工作会议进行专题部署，明确任务、工作要点和责任部门，落实了专职的政府信息公开工作人员，制定了政府信息公开工作制度，并将行政审批与政府信息公开受理工作相结合，确定了专职工作人员2名，兼职工作人员3名，负责政府信息公开的现场受理和现场咨询，编制了《市城市管理和综合行政执法局信息公开指南》、《市城市管理和综合行政执法局主动公开信息汇编》，在市行政服务中心、市图书馆设立了查阅点，制定了分层次的学习培训计划，以自学为主、集中学习为辅的方式，组织局系统相关工作人员进行专题学习培训，截至年底，本局政府信息公开工作运行正常，政府信息公开咨询、申请以及答复工作均得到顺利开展，实现了零投诉，未发生行政复议、行政诉讼。

局政府信息公开工作的情况概括如下：

1、工作机构情况：为更好地贯彻落实《条例》要求，本局明确了政府信息公开协调小组，并进行了人员调整，组长由局党委书记、局长赵文波担任，副组长由调研员毛建朝担任，成员由各处室、局属单位负责人组成，工作机构设在局办公室。

2、规章制度情况：为使信息公开工作走向规范化、制度化、科学化，按照信息公开标准修订了我局《信息公开指南》和《信息公开目录》，健全了信息和保密机制，修订了我局信息报送制度、网络信息制度、网站管理制度等一系列制度规定。并严格保密制度，做到“上网不涉密、涉密不上网”，确保信息安全，为政府信息公开奠定制度基础。

3、日常管理情况：加强信息公开工作日常管理，严格按照时间节点完成信息、文件移送等日常工作。加强信息公开平台网站的建设和管理，对网站运行情况、页面、链接进行检查，清查网上内容，修改和完善信息和保密机制。

4、业务培训情况：加强业务培训工作力度，开展了各部门分管领导和信息公开工作人员培训，学习《条例》精神并就政府信息公开相关业务知识作专题讲座，深入学习《条例》的主要内容、制度规定及立法意义。通过培训，全面提高了本局政府信息公开工作队伍的业务能力和整体水平，增强各部门对政府信息公开工作的支持力度。

二、主动公开政府信息情况

本局到年底累计主动公开政府信息86条，全文电子化率达100%，行政许可办理结果1335件。在日报、日报、晚报等省市媒体刊载157篇城市管理报道。由政府信息公开平台，市城市管理和综合行政执法局网站及报纸、电台、电视台等各类等载体共同构建了城市管理信息公开平台。

1、规范信息分类，调整格式，使城管网政府信息公开栏目界面更明晰、浏览更快速、查询更便捷。同时，严格按照时间节点完成信息、文件移送等日常工作。

2、深化公开内容，多种渠道公开政府信息。在做好公文类信息公开的基础上，积极开展非公文类信息的梳理上网；发挥LED电子显示屏作用，流动播放行政办事收件和结果公告、各类城管收费标准，专人负责，定期更新，取得较好的宣传效果。

三、依申请公开政府信息情况

本局年度没有接到信息公开申请。

四、政府信息公开咨询处理情况

本局年度共接受市民咨询余1280余次，其中公共查阅室接待100余人次（大部分为办理行政许可手续的申请人），咨询电话接听1100次，当面咨询接待80余次。

五、政府信息公开复议、诉讼情况

本局年度未发生针对本部门有关政府信息公开事务的行政复议案和针对本部门有关政府信息公开事务的行政诉讼案。

六、政府信息公开支出与收费

（一）工作人员情况：全职工员2名，兼职人员3名。

（二）政府信息公开事务的财政与实际支出情况：无。

（三）与诉讼（行政复议、行政申诉）有关的费用支出：无。

（四）对公民、法人和其他组织的收费及减免情况：未实施收费。

七、其它相关工作情况

（一）进一步深化行政许可办事公开的形式和内容，认真做好城管网“行政许可网上办事”栏目的维护工作。对办事指南、流程和申请表的相关修订及时予以更新和调整。进一步优化了行政办事表格下载的界面，增加了行政许可变更和延续申请表下载链接。截止年12月31日，共受理行政许可申请1335件，其中行政许可110件、收费1225件，没有发生超期现象，限时办结率100%，实现了无超时、无投诉的目标，在今年市行政服务中心已进行的三次创优评比中，我局服务区3次被评为五星级服务窗口，有1人获得市“青年之星”称号。

（二）加强城管行业监督。在各下属单位设置办事公开宣传栏，提供办事公开宣传资料，供市民查阅。参加清晨行风热线、普法宣传、安全生产宣传等活动，向市民宣讲城市管理法规，在线或现场受理市民投诉。

（三）认真落实《行政执法责任制》，先后通过网络、政务公开栏等将执法依据、执法程序、执法结果、举报投诉处理情况等信息向社会公开。严格执行“执法三告知”制度，在开展行政检查、行政强制、行政处罚工作时，均以书面形式进行告知。进一步明确了当事人查阅行政处罚案件材料的范围和条件，从制度上切实推进了对当事人知情权的保障。明确了行政处罚案件公开审理的范围、对象、程序等内容，对进一步规范城管执法工作、提高案件处理的准确性和公正性，便于当事人对执法全过程进行监督。

八、存在的主要问题和改进措施

目前我局政府信息公开工作尚存在以下问题：一是政府信息公开政策宣传力度有待加强；二是发文过程中仍存在拟稿人对公文属性的界定不准确的现象；三是非公文类信息审核和更新的工作流程尚需进一步规范。针对以上问题，我局在下一阶段将重点落实如下改进措施：

（一）根据《条例》规定和有关要求，进一步加强对政府信息公开工作的组织领导，统一本局公开工作要求，明确公开主体、公开要素、公开时限、公开方式等。

（二）进一步完善信息采集和工作制度。统一信息工作要求，明确信息主体、信息要素、信息时限等。提高信息质量和时效，增强信息的及时性、准确性。重点规范非公文类信息审核和更新的工作流程。

（三）进一步加大行政许可办事公开的力度，对行政许可办事指南中申请人需要提交的相关资料进一步梳理，根据实际情况适当进行调整，在过程公开中，实时预受理、收件、受理、办理、决定、通知领取等过程状态；结果公开中，加大行政许可决定书公开的力度，通过受理号与信息公开栏目索取号的关联，为用户浏览查询提供方便。

九、相关说明与指标统计附表

（一）其他说明：无

（二）指标统计附表