体育局开展三送活动的调查与思考范文

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坚持群众路线，做好群众工作，是我党的优良传统。做好新时期群众工作，必须以群众呼声为第一信号，以群众需要为第一考虑，以群众利益为第一选择。我市开展的“送政策释民惑，送温暖聚民心，送服务解民难”活动的“三送”活动，是传承苏区干部好作风，密切党群干群关系，巩固党的执政基础的充分体现。本人对我局开展“三送”活动的有关情况，结合“三送”活动调研月进行了专题调查研究，并作了些思考。

一、主要做法及成效

我局“三送”点——县黄石镇陂塘村，全村占地面积2.8平方公里，耕地面积2861亩（其中水田2860亩），山林面积1496亩（其中退耕还林110亩），该村辖17个村民小组，共1200户，人口3040人；该村主要以种植业（水稻、花生、蔬菜、脐橙）和养殖业为主。活动开展半年多来，我局下派干部按照全市“三送”活动部署要求，结合驻点村实际情况，充分发扬了苏区干部好作风，坚持与群众同吃、同住、同劳动，为群众办实事、解民难、聚民心，真正做好了服务文章，贴近了人民群众。

（一）完善机制，推进活动常态化全覆盖

1、领导高度重视，强力推动落实。全县“三送”活动动员大会召开后，我局迅速成立了“三送”活动领导小组，将“三送”活动作为首要政治任务来抓落实。在活动开展中，我局紧紧围绕“加快发展，重塑形象”这个主题，牢固树立“发展为先、生态为重、创新为魂、民生为本”四种理念，把“三送”活动与实际工作紧密结合起来，大力转变工作作风，大兴调查研究之风，扎实推动“三送”活动。

2、选派得力干部，落实工作责任。根据全市统一部署，我局立即从机关挑选了政治素质高、工作作风实、实干能力强的副局长带队的工作组下派到基层开展“三送”活动，并把最得力的副科级后备干部推荐安排到基层第一线培养锻炼。要求下派干部做到情况在一线掌握、问题在一线解决、矛盾在一线化解、情绪在一线理顺、稳定在一线加固、作风在一线转变、成效在一线体现，使“三送”活动真正取得实效。

3、局领导带头，深入调查研究。转变干部作风从党组成员抓起，工作思路以“三送”工作为切入点。局领导对单位“三送”工作负总责，每周至少听取一次“三送”工作队汇报，并根据工作需要，经常到“三送”点调研和解决实际问题。其他4名班子成员，每人每月分别安排一周时间到“三送”点调研，同工作组一起研究解决“三送”工作中遇到的情况和问题。同时，建立了每个驻村30名干部结对户困难群众的结对帮扶制度，要求每个干部轮流抓“三送”工作，将“三送”工作做为一项锻炼干部的常态化工作来抓。

（二）排忧解难，真心实意为民办实事

1、访民情知民意。办党组领导每月调研日都做到进村入户，到农户家中，了解农户农业生产、家庭生活情况，认真倾听农户对“三送”活动的意见建议。组织了干部职工结“穷亲”慰问活动，今年春节期间，局领导带领三送干部慰问了20户低保户、受灾户或党员困难户，结一门“穷亲戚”，帮助其解决生产发展和生活中遇到的困难和问题，并送上了700元和过年所需的食油、大米等慰问品。驻村“三送”干部，认真撰写《民情日记》，发扬艰苦奋斗、务实高效的作风，把开展“三送”活动与促进农村社会发展稳定结合起来，着力解决群众最关注、最需解决的难点问题，认真帮助群众做好生产工作，促进农村生产丰收、农民增收。据统计，到目前为止，“三送”干部深入农户190户，共收集汇总基层群众意见、要求12条，已销号解决10条。

2、解民难助民富。紧紧抓住关心和帮助群众解决实际困难这个核心，为群众办好事实事5件；为困难群众送上帮扶慰问金9万元；新修公路620米，维修水渠2050米；争取项目帮扶资金5万元。经调查，制约该村农民生产的最大瓶颈为农田灌溉渠道和排涝实施等水利建设问题，经过各方努力争取项目资金，筹集社会资金投向农田水利建设，同时动员调动农民参加农田水利建设的积极性，修复和完善水利设施工作。解决了该组及相邻的寨下、庙下400余亩农田的防旱排涝难题，为夺取今年粮食丰收打下基础。

3、解民忧保民安。排查土地征用、社会保障等矛盾纠纷问题50个，现场解决36个。成功组织了“命运无情人有情—为病人郭海军爱心捐款”的活动，捐款2300余元，。。“三送”工作组还积极结合时情，不定期向群众讲解“三送”活动知识，使“三送”工作家喻户晓、深入人心。为疏通基层群众的诉求渠道，制作了“心连心”服务卡，架起了干部与群众联系互动的桥梁，实现群众与政府“零距离”，促进了社会和谐。

（三）转变作风，党群干群关系更加融洽

1、党群干群关系更加密切。“三送”干部坚持做到一张笑脸相迎、一声问候暖心、一个答复满意，紧扣群众生产生活热点、难点问题开展联系服务工作，局机关干部与群众400户困难户进行“心连心”对接帮扶，为农业生产提供全过程服务，为争取项目资金提供“保姆式”服务，架起了密切党群干群关系的“连心桥”。

2、机关干部作风明显转变。通过开展调查研究和服务群众工作，全体干部职工主动服务群众的意识明显增强，干部职工坐办公室的少了，深入基层的多了，空谈的少了，干实事的多了，有效杜绝“门难进、人难找、脸难看、话难听、事难办”的五难现象，真正做到了干部在一线服务，政策在一线落实，问题在一线解决，形象在一线树立。

3、各类矛盾纠纷有效解决。过去，由于种种原因，各种矛盾纠纷越积越多、越积越深、越积越复杂。通过“三送”活动的开展，群众的诉求渠道更加畅通了，干部对接联系、服务群众，有效化解了群众的不满和怨恨，群众的各种利益诉求和矛盾纠纷得到有效反映和及时妥善处理，使各种问题都能解决在萌芽状态。现在，群众上访的少了，关注发展、支持发展、投身发展的积极性空前高涨，社会更加和谐了。

二、几点启示

1、要牢固树立群众利益为上的思想。党的宗旨是全心全意为人民服务，任何情况下，全体“三送”干部都要牢固树立正确的群众观，始终坚持把群众利益摆在首位，只有端正对群众的态度，对群众有深厚的感情，时刻把群众的冷暖疾苦挂在心上，才能有做好群众工作的强烈责任感，不断探求和完善生动活泼的、群众喜闻乐见的教育形式，增强思想政治工作的生动性和有效性。办任何事情都要以群众满意不满意、拥护不拥护、高兴不高兴、答应不答应为根本出发点和归宿。

2、要努力提高为民服务的能力和本领。基层干部是做好基层群众工作的主体。“三送”干部深入基层开展为民服务是新时期做好群众工作的重要体现。一是下派“三送”干部应确实住到所包扶村的农户家中，与群众同吃、同住、同劳动，才能真正体会群众的疾苦，才能真正做到全身心投入为民服务；二是“三送”干部要勤于学习，善于思考，掌握党在农村的方针政策，熟悉有关法律法规，了解更多致富信息，懂得更多实用技术，以努力满足群众生产生活中的实际需要。三是“三送”干部要带头遵纪守法，凡要求群众做到的，自己首先做到，自觉争当群众的楷模。要用自己的一言一行影响群众，树立党和政府的良好形象关系。

3、要带着感情解决群众的实际问题。群众利益无小事，“三送”干部要有强烈的责任感和使命感，将心比心，以心换心，带着真挚深厚的感情去做工作。既要深入群众，又要贴近群众，既要教育群众，又要服务群众，想方设法帮助群众解决最关心、最直接、最现实的文化教育、就业保障、交通住房等民生问题，坚决纠正侵害群众利益的行为，真正做想群众之所想，急群众之所急，办群众之所需要，以真情赢得群众的信任、支持和拥护。

4、要创造条件为群众办事提供方便。群众工作无大事，群众反映的问题“三送”干部通过努力大多数都能解决；群众工作也无小事，群众反映的问题如果“三送”干部解决不力或不及时，群众就有看法，影响党群干群关系。当前群众反映办事难、办事不方便的问题，仍然存在。广大基层组织和干部一定要高度重视。对群众反映的任何一个问题，都要认真分析，能办的马上就办，一时不能办的要给群众一个明确的时间，不可能办的也要给百姓讲清楚，给群众一个满意的答复。还要努力创造条件，多为群众办事提供方便。

5、要千方百计帮助农民发家致富。发展农村经济、全面建设小康社会已成为各级干部和群众的共识，社会主义新农村建设，重中之重在于提高农民收入，“三送”干部的工作精力，应主要放在帮助群众调整产业结构、增加收入上。解决经济发展问题，现在农民迫切需要解决缺路子、缺服务、缺资金的“三缺”问题，“三送”干部要遵循市场规律，因地制宜，帮助农户找准项目，提供产前、产中、产后服务，通过各种渠道落实发展启动资金，切实帮助农户尽快富起来。